10 szabályzat üzleti levelezés

Üzleti kommunikáció nélkül elképzelhetetlen referencia leveleket, valamint egy személyes találkozó a kérdések együttműködés nem mindig lehetséges. Legsürgetőbb probléma üzleti levelezés segít megoldani a rövid távon, de nem a szabályok betartásának az etikett, vagy logikátlan építése maileket árthat partnerségek vagy elidegenítő a potenciális ügyfél. Mivel a hivatalos tárgyalások, vannak bizonyos szabályok: a levél tervezése és kommunikációs stílus.

10 szabályzat üzleti levelezés

Általános szabályok az üzleti levelezés

1. Mielőtt levél megírásakor, úgy, hogy annak jellemzői:

levél típusú (fedél, garancia, rendelés, emlékeztetők, nyilatkozat, stb., vagy bemutatkozó levelet utal a választ.);

A sürgősségi szállítás (ha az üzenet sürgős, akkor jobb, ha faxon regisztrált vagy e-mail).

3. Minden üzleti levél a következő általános szerkezete:

A fejhallgató Times New Roman, betűméret távolság 12-14 n - 1-2. O.;

oldal alján található a levél ütve a jobb oldalon;

Amikor szöveget nyomtat A4-es levélfejlécet segítségével 1,5-2 sorköz, A5 és kevésbé - egy sorköz. Impresszum mindig gépelt egy sorköz.

5. Ha a nevében eljáró szervezet és megy, hogy levelet küld nyomtatott formában. Ügyeljen arra, hogy a fejléc. mivel jelenléte lesz fémjelzi a cég. Vegyük a biztonsági hivatalos formában a lehető legnagyobb gondossággal, ez a képesség legyen kötelező minden irodai dolgozó.

8. gondosan válasszuk szókincs, pontatlanságok elkerülésére és kétértelmű kifejezéseket, túlzott használata a zsargon. A levél tisztának kell lennie.

10. Válasz az üzleti levelek a beérkezett matrica: írásbeli kérelem esetén - 10 napon belül; A leveleket a faxon vagy e-mailben - 48 órán belül, kivéve hétvégén.

10 szabályzat üzleti levelezés

Intraorganizational üzleti levelezés

Üzleti levelezés a cég alkalmazottai több egyszerű összehasonlítva a levelezés küldött egy harmadik félnek.

  • rövid lesz;
  • viselet üzleti jellegű;
  • A levél azt a dátumot;
  • udvarias formula és az aláírás van jelen a végén a levél.

Amikor beszélünk az írás projektek jellemzően csak néhány elengedhetetlen eleme egy üzleti levél - jelzi a téma, fellebbezni összefoglalja a tárgy és az udvariasság formula egy nyomtatott aláírásával.