5 Ways, hogy fokozza a szóbeszéd üzleti mutatnak modern kereskedelmi szervezet

A legtöbb üzletember azt mondják, hogy a szóbeszéd az egyik fő csatorna, amelyen keresztül az ügyfelek jönnek hozzájuk. De amikor a kérdést: „Mit csinál semmi különöset, hogy megerősítsék szájról szájra” szinte mindig ugyanezt a választ: „Semmit.”

Sok üzleti tulajdonosok nem is tudják, hogy a szóbeszéd valahogy céltudatosan befolyásolni és irányítani.

De vannak olyan módon, hogy erősítheti ezt a csatornát ügyfeleket. Pontosan mi is beszélünk? Íme 5 módon, hogy fokozza a szó az üzleti és az értékesítés növelése a rádiót:

Ezért fontos, hogy meghaladja az ügyfelek elvárásainak? Ha szolgálja az ügyfelek megfelelő, akkor valószínű, vagy bárki nem mondja azt, és úgy gondolja: „Talán egyszer majd veszek itt valami mást.”

De ha kiszolgálni az ügyfeleket is, vagy ami még jobb verte elvárásainak, akkor emlékszem rád, mint egy nagy cég, és alkalmazza újra és újra.

Ahhoz, hogy ezt a munkát jól nem nyilvánították ajándékokat, amelyek a meglepetés, hogy az ügyfél a vásárlás után.

Példa: Parfüm

Rendeléskor online áruház parfüm, a lányok a doboz a termék ezen kívül fel három candy „Rafaello”. El lehet képzelni, milyen kellemesen meglepett a címzett egy ilyen édes ajándék.

A tulajdonosok egy online áruház, viszont kellemesen meglepett az új beérkező rendelések végrehajtása után ez az egyszerű stratégia.

Példa: virágok

Megrendelésekor házhozszállítás virágot, virágot hozzá egy pár rózsát ajándék.

Az értékelés alapján, egy ügyfél írta: „Rendeltem szállítás egy csokor, hogy a barátnője, és közvetlenül utána az előadás kiáltott vissza, és azt mondta, hogy ő nagyon örült, hogy megkapja a 29. gyönyörű rózsa, de eszembe jutott, hogy kiszállítás csak 23. A harang a szállítási szolgáltatást, hogy megtudja, van egy hiba történt. Kiderült, hogy nem csak azért, mert a cég, köszönhetően az ügyfelek számára az azokhoz való hozzáférést. "

Munka az ajánlások egy nagyon erős stratégiát, hogy a szájról szájra.

Példa: Ablak Társaság

Az ablak adtak egy igazolást a kedvezmény a vevő további 10%. És a második lap, ahol ez volt írva, hogy ha ezt a tanúsítványt használja, ajánlott adott ajándékokat: