A hatékonysága beszédkommunikációban
A siker a verbális kommunikáció függ a nyelvi formák, valamint a nyelven kívüli (a nyelven kívüli) tényezők. szükségességét kommunikáció, kommunikatív érdeklődés; hangulat közvetítője világnézet közelség beszélő és a hallgató; képes áthatolni a hallgató azon szándékát (szándék, szándék) a hangszóró; külső körülmények (idegen emberek, a fizikai állapot), a tudás a szabályok az etikett beszéd kommunikáció és mások.
Az összeg a továbbított adatokat, a pontosság növekszik a légkörben a bizalom és nyitottság a felek közötti kommunikációra.
Pszichológiai elvei kommunikáció:
-egyenlő biztonság, ezzel nem pszichológiai vagy egyéb kárt a partner az információcsere. (Sértegetések, megalázás, az önbecsülés, a partner, stb.)
-detsentricheskoy orientáció annyit tesz, nem árt az ok, amelyre a felek kötöttek interakció.
- megfelelőségét érzetnél, ami azt mondta, hogy van, ne okozzunk kárt mondani a szándékos torzítás értelmét.
Létrehozása kedvező légkör a verbális kommunikáció tényező járul:
- az elismerés a pluralizmus, a meglévő különböző szempontokból;
- így mindenkinek lehetősége jogukkal vyskazatsya;
- egyenlő hozzáférés biztosítása a szükséges információkat megindokolja álláspontját;
- a felismerés, hogy szükség van egy konstruktív párbeszéd által diktált helyzetet, amely kapcsolatban áll a megoldás alapvető problémákra, mindkét fél számára;
- meghatározása a közös platform további együttműködés és az együttműködés, a vágy, hogy talál egy partnert a nyilatkozatok és az ő viselkedése, amely integrálja vele, és nem szétválasztó, a keresés a közös nevezőt.
Ennek szükséges feltétele a hatékony verbális kommunikáció az a képesség, hogy hallgatni.
Amennyiben nem tesz eleget ezeknek a feltételeknek, figyelmen kívül hagyva ezeket az elveket a konstruktív párbeszéd alakul romboló, megakadályozza a szervezet hatékony verbális kommunikáció.