A követelés a rossz minőségű cipőt azt állítják, hogy a visszatérítés cipő
Abban az esetben, a vásárlás cipő nyílt vagy rejtett hibák a vevő jogosult követelheti vissza a befizetett összeget az eladónak hogy a cipő. Ehhez meg kell kérelmet nyújt be a boltba a vonatkozó követelményeknek.
- Az Exchange cipő rossz minőségű ugyanazon a magas színvonalú cipő vagy más márka;
- Újraszámítása az ár, amely a nem megfelelő minőségű cipő szerezte;
- Transzfer cipő garancia;
- Visszatéríti a hibás cipőt.
Állapítsa több követelményt, például, hogy a kereslet és csökkenti az árat, és a javítás rossz minőségű cipő, rossz - ebben az esetben az eladó fogja választani ruhák a követelmény.
Az eladó nem jogosult előírni az ügyfél véleményét, és válassza ki az igényes fogyasztók számára.
Ha az eladó nem hajlandó visszatérni a pénzt, és ragaszkodik ahhoz, eltávolítjuk a hibákat a cipő, tudod - ez illegális. Ebben az esetben kell menni a bíróságra, és ragaszkodik a kereslet a visszatérítést.
Fontos! Ha szétszerelése egy olyan ügyben, a követelést a rossz minőségű cipő, akkor meg kell emlékezni, hogy:
- Minden esetben kapcsolódik a fogyasztók megtévesztése, egyediség.
- Megértése az alapokat a törvény hasznos, de nem garantálja az elérését az eredmény.
- Az a lehetőség, a pozitív eredmény számos tényezőtől függ.
Az üzlet nincs joga, hogy elutasítsa az alacsony minőségű lábbelik miatt nyomok kopás.
Hogyan írjunk igényt visszatérése hibás cipőt?
Írása előtt az állítások határozzák eladóval. Az üzlet csak a szobában, ahol a munkát egy bizonyos eladó - lehet egy szervezet vagy egyéni vállalkozó. Az eladó kellékek általában abból az adásvételi szerződés, az áru vagy a készpénz átvételét.
Azzal áruház írásos szabadon, de célszerű ahhoz, hogy szerkezete a következő:
- Ügyfél információk, az eladó
- Tájékoztatás a vásárlás napjától egy pár cipőt, spot vásárlás
- Leírás az azonosított hibák, tájékoztatás körülményeinek felfedezés
- Követelmény - visszatérítés / csere / javítás, stb ..
- Aláírása a vevő és az időpontja az állítást.
A panasz rámutat az azt alátámasztó bizonyítékokat a vevő szó, a fizetési részleteket dokumentumok, részletek a jótállási jegyet és egyéb szükséges információkat. Ha az eladó nem olyan dokumentum, amely hivatkozik a vevő, célszerű mellékelni egy másolatot egy ilyen dokumentum felülvizsgálatra.
A követelés van írva két példányban, amelyek közül az egyik az eladó visszaadja a vevő után, ami nyomot a nyugtát.
Ha az eladó nem fogja felvenni a kapcsolatot, és azt állítják, a vevő nem veszi, szükséges, hogy küldje el postán.
Milyen időtartamra az eladó mérlegeli a követelés?
Az az időszak, amely alatt a figyelmet a követelés a boltban típusától függ követelmények: 10 nap pénzvisszafizetési újraszámítása, 7 nap csere, 20 nap csere minőség-ellenőrzés, egy hónap csere, ha nincs termék helyettesítésére a boltban. Anyaghibáinak megszüntetése végzett a lehető legrövidebb ideig, a legnagyobb - ez 45 napon megállapodás a felek között.
Ellenőrizze a minőség és a szakértelem minőségű cipő tartják az időt biztosított a figyelmet a követelés a fogyasztó. Extension időt töltött a cipő szakértő intézmény helytelenül.
FIGYELEM! Mivel a legutóbbi jogszabályi változások, az információ a cikkben lehet elavult! Az ügyvédünk tájékoztatni fogja ingyen - Írja be az alábbi űrlapot.
