A tárgyalások a konfliktus megoldására

A tárgyalások a konfliktus megoldására - formájában konfliktuskezelés. A fő különbség a többi formák abban a tényben rejlik, hogy a határozat ebben az esetben közösen készítik a tárgyaló, és nem kerül sor a kiváló vagy bírósági (választottbírósági) példányok. Tárgyalás az első dolog, a döntéshozatali folyamatban. A fő probléma, ami megoldható a tárgyalások során, a fokozatos különbségek kiegyenlítése és közeledést illetően a felek a lehetőségek és a konkrét feltételeit a megoldás a problémára.

A tárgyalások jelentik Tágabb értelemben a kommunikáció, amely számos tevékenységi területén az egyén. Ennek módja a konfliktuskezelés tárgyalások egy sor taktikát megtalálására irányuló kölcsönösen elfogadható megoldásokat a szemben álló felek.

Ahhoz, hogy a tárgyalások a lehetséges, meg kell felelnie bizonyos feltételeknek:

· A létezése a kölcsönös függés a felek a konfliktusban érintett;

· Nem volt szignifikáns különbség a képességek (erő) az alanyok a konfliktus;

· Betartása fejlődési szakaszában a konfliktus a lehetőséget a tárgyalások;

· Részvétel a tárgyalások a felek, ami tulajdonképpen döntéseket ebben a helyzetben.

Minden konfliktus több szakaszban a fejlesztési

A lehetőséget a tárgyalások, attól függően, hogy a fejlődési szakaszában a konfliktus

Szakaszai konfliktus

Harcolj az erőszak

tárgyalások nem lehetséges, megvalósítható válaszokat agresszív lépései

Némelyikük tárgyalások nem fogadható el, mert túl korán, de a másik lesznek késő elkezdeni, majd az egyetlen lehetséges válasz az agresszív intézkedéseket.

Úgy véljük, hogy célszerű tárgyalni csak azokat az erőket, amelyek a hatalom ebben a helyzetben, és befolyásolják az események kimenetele. Számos csoportok, akiknek érdekeit a konfliktus által érintett: az elsődleges csoportot - az érintett személyes érdekeiket, ők maguk is részt vesznek a konfliktus, de nem mindig e csoportok lehetőségétől függ a sikeres tárgyalások, a másodlagos csoport - saját érdekeit érinti, de ezek az erők nem keresik nyílt kifejezése érdekük, tetteik rejtettek csak egy bizonyos ideig. Lehet még egy harmadik erő is érdekelt a konfliktus, de még ennél is rejtett. Egy példa az összetett erők a külső megnyilvánulása a konfliktus a „jugoszláv válság”.

Megfelelően szervezett tárgyalások következetesen több lépésből áll:

· Előkészítése a tárgyalások kezdetén (megnyitása előtt a tárgyalások);

· Előre kiválasztott pozíciót (az eredeti nyilatkozatokat résztvevőket helyzetük e tárgyalások);

· Keresése a kölcsönösen elfogadható megoldás (pszichológiai harc, a létesítmény a valós helyzet az ellenfelek);

· Befejezése (kilépés a válság, illetve a tárgyalási zsákutca).