A válasz a formanyomtatványokat és a minták

A válasz a követelés - a dokumentum, amely az egyik típusú üzleti levelezés bármilyen vállalkozásban. Ez a dokumentum egy válasz egy korábban küldött panaszt az üzleti (vásárolnak semmit, amely különböző típusú szolgáltatások, és mások.).

A követelés egy olyan dokumentum, amely azt mutatja, mint általában, az ügyfél panaszt a rossz minőségű a szállított áruk neki, vagy nem megfelelő szállítás (ha ez a szolgáltatás bekerülési áruk). Hála az ilyen típusú üzleti levél megtalálja az összes adódó különbségek a felek között peren.

Van néhány szabály, amelyeket követni kell, ha küld egy választ a követelést. Ezek közé tartoznak a következők:

1. Távú válasz a követelés meghatározott ellátási megállapodást. Ebben az időszakban az eladónak ismernie kell a követelést, és adja oda neki írásos választ.
2. A válasz tanácsos ajánlott levélben küldje tértivevényes vagy táviratban.
3. Szerint a felek a szerződésben a szállítás időpontját, az eladó köteles tájékoztatni a vevőt a elfogadásáról vagy visszautasításáról a követelés fejében.
4. Ha a döntés, hogy elfogadja eladó azt állítja, hogy szükség van, hogy tájékoztasson a kifejezés, amely alatt ő lesz a végleges döntést a követelmények által előterjesztett vevő.
5. Ha a válasz a levelére követelés nem küldtek egy megadott időn belül, a vevő joga van fellebbezni választott bíróság a követelést, hogy bizonyos követelményeknek (kompenzációs alapok, áruk cseréje (szolgáltatások), és mások.).

Ez a dokumentumnak tartalmaznia kell a következő adatokat:

Ha a válasz szövege azt az állítást nem kielégítő, és egy tagadás az összes igény a vevő, a dokumentumot csatolni kell a dokumentumokat és más rendeletek, amelyek indokolják a döntést.