célközönség

Az elmúlt tizenöt évben volt alkalmam beszélgetni a tulajdonosok különböző vállalkozások Magyarországon és külföldön. Milyen meglepő: a válasz a kérdésre, hogy „Ki a célközönség?” Gyakran valódi félreértés. Miután Kínos csend, általában követi a válasz: „Igen, mindent!” Mit jelent ez? A megértés hiánya fogalmának Közép-Ázsiában.

Kérdezd meg bármelyik vállalkozó Németországban, Franciaországban, Olaszországban, az Egyesült Államok vagy bármely más fejlett ország, aki a CA üzleti vagy terméket. Ő nem habozott, hogy kapsz egy világos és egyértelmű választ. Miért? Mivel ezekben az országokban, az üzleti oktatás és az üzleti kultúra magasabb szinten.

Mi a célközönség?

Határozza meg közönségét

Itt van, hogyan kell értelmezni a koncepció célközönség British Business Dictionary:

Első pillantásra semmi bonyolult: CA - ez csak a potenciális ügyfelek és vevők (ami nem mindig ugyanaz, mi lesz szó az alábbiakban) semmit. Mivel a gyakorlat azt mutatja, hogy ez nem olyan egyszerű a valós életben. Ennek egyik példája - hatalmas számú sikertelen projektek. Ennek oka az a tény, hogy sokan - nem megfelelő, elszakadt a valóságtól, az értékelés a célközönség.

Eljárás CA értékelése számos tényezőtől függ :. termék típusa, az üzleti sajátosságait, a piaci trendek, stb azonban, hogy megkapjuk a mennyiségi és minőségi megértése a célközönség - ha annak megértését, hogy az üzleti csinálsz - tényleg nem olyan nehéz.

Tehát, bolt füzet ügyfél (alant) Budapesten található, és a piac korlátozott ebben a városban. Következésképpen, mi csak akkor beszélhetünk építészek és belsőépítészek dolgoznak Szentpéterváron (a földrajzi hely lásd fent). Továbbra is, hogy megtudja, a mérete ennek a csoportnak.

Kétféle módon lehet megtenni. Az első - a segítségével vezetékek (a la Yellow Pages) és különböző katalógusokban. Második - Kap szakértői értékelést. Ha szeretné, akkor mindkettő - nem lesz rosszabb. Én amellett vagyok, a második megközelítés, és azt hiszem, sokkal hatékonyabb. Ebben az esetben a szakértő megállapította, elég könnyen - elég, hogy az építész szövetség, és megtudja, hogy hány e szervezet tagjainak és hogyan, hogy véleményük szerint az építészek és belsőépítészek Szentpéterváron általában.

Ha engem kérdez, mi nem elégedett a könyvtárakat, mondjuk, felfújt számok és a nagy számú „holt lelkek”.

Ebben a társulás, akkor tájékoztatni kell, hogy lehet beszélni a célközönség a közel 500 fő. Azonban arról van szó, a képviselők száma a CA, amelyek potenciálisan érdekelt a termékek általunk képviselt.

Nyilvánvaló, hogy ez nem lesz ötszáz ember, és a legjobb esetben 15-20% -uk. Más szóval, nem több, mint száz ember. Ilyen gondos meghatározása célközönség ebben az esetben kellett kiszámolni az optimális vérkeringést a füzetet. Végtére is, ki lehet nyomtatni füzeteket és 1002 (bár, mint kiderült, elég száz). Ezután a oroszlánrészét forgalomban lenne semmi haszna, és ez - a pénz kidobni.

Ez egy nagyon egyszerű példa, ami adhat egy ötlet, hogy miért kell figyelni, hogy Közép-Ázsiában. Ebben az esetben a költségek a kudarc, amikor a nyomtatás füzet ára 200 rubel lesz ettől 180,000 380,000 rubelt (900 és 1900 példányban kal), illetve átlagosan 280.000 rubel (kerekítve - US $ 10,000).

Hadd mondjak egy példát az alábbiakban egy igazi üzlet.

A középosztály, mint a közönség nyomtatott sajtó? Sok szerencsét!

Röviden, a történet a következő. Elég jól ismert egykori lett üzletember, a tulajdonos a legnagyobb kiadók, a balti államokban, nyilvánvaló okokból, az egyik szerette a napi nyomtatott sajtó. Veszteségek, hogy ő hozta az alapítvány, a borító bevételek egyéb kiadványok. kérdés a célközönség publikációk rendszeresen felvetette: azt hitték, hogy ha az újság „grind” az érdekeit egy meghatározott közönséget, akkor lesz nyereséges - még a csökkenés a forgalomban.

Azonban bármilyen ötlete jogát a létezésre, és ez sem volt kivétel. Ez maradt csak, hogy válaszoljon a fő kérdés: milyen a piaci szegmensben, hogy egy újság, hogy még egy kis példányszám üzleti vált nyereségessé, ha nem, akkor legalább kevésbé veszteséges? Kihez választani, mint a célközönség?

Hosszú viták után a téma, a választás történt javára a középosztály. Erre azért volt szükség, hogy teszteljék a hipotézist, hogy ez lehetséges, hogy a napi nyomtatott sajtó számára ez a réteg. Ehhez mindenekelőtt az volt, hogy értékelje a mérete szegmens, és egy portré vele.

Ahhoz, hogy becslése szerint az összes használt adatokat a központi vezérlő és a statisztikai szakértői vélemény. A KSH adatai azt mutatták, hogy hány oroszul beszélő ember a cél korosztály élő Lettországban. Szakértői értékelés (nyert szakmai szociológusok) adta az a tényező, amely szükséges volt szaporodnak a számot (a szakértők gondolták, hogy akár 2% -a lett lakosság tudható be a középosztály).

Ha nem tévedek, az orosz nyelvű ember 18 éves és idősebb Lettország akkoriban - ez volt a közepén „nulla” - ott mintegy 600.000 ember. Ha két százalékuk tartozik a középosztály, ez körülbelül 12.000 embert. Mivel az egyik újság olvasás egy család kell érteni, hogy az eredmény - a legnagyobb forgalomban a napilap a középosztály - jelentősen kevesebb lesz.

Tesszük egyszerű számítás:

• A háztartások átlagos mérete (családi) Lettország - 2,52 személy
• Osszuk 12.000 2.5 - kap 4800
• A maximális hipotetikus teljes újságok példányszáma - 5000 példányban

Készítsenek egy portré a célközönség

Összeállításakor a célközönség portré felhasználhatja mélyinterjúk (mélyinterjú) képviselőivel az orosz nyelvű középosztály Riga. Általánosságban elmondható, hogy találtam egy csomó érdekes dolgot.

• Ezek az emberek nem tudják, hogy hány van termék a boltokban
• Azt, hogy egy nyaralás évente kétszer, és nyaralás hagyja pihenni külföldön
• Lehet, hogy több mint egy számítógép egy család
• Úgy néznek ki, miután az egészségüket - rendszeres fogorvosi látogatások és más orvosok.
• Úgy oldották meg a lakhatási probléma, stb

De a legérdekesebb számunkra - tagjaként a média üzleti, az ő hozzáállása a média általában, és a nyomtatott média, különösen. Tehát: sem a megkérdezett képviselői a potenciális CA nem olvasta napilapok nyomtatott egyáltalán. Napi sajtó - ez híreket, és a hírek - ez az, ami itt és most történik. Önmagában a nyomtatási méret nem teszi lehetővé, hogy megoldja ezt a problémát -, hogy tájékoztassa az aktuális eseményeket valós időben.

A gondolatát elvetették, mint tarthatatlan.

További információ a CA: heterogenitás, B2B és B2C

Beszél a célközönséget, azt is érdemes megemlíteni, hogy annak egy szegmense lehet különböző érvek mellett a vásárlás során. Más szóval, akkor különböző előnyökkel.

Munkám gyakran találkoznak három különböző motívum:

1. A gazdasági előnyök (a legfontosabb tényező - alacsonyabb áron)
2. Szállítási idő (ami a legfontosabb - az időkeret)
3. A hírhedt „rollback”

Az üzleti lehet más tényezők. Fontos, hogy megértsék a lényegét: a célközönség lehet egy, a faktorok mellett vásárlás - egy kicsit. Így beszélhetünk a heterogenitás a célközönség.

Következő. Akkor keresse meg a fogyasztókat a termék és a vásárlók - ami nem mindig ugyanaz. A legegyszerűbb példa - macskaeledel: vásárolni az állatok tulajdonosai és fogyasztani bájos négylábú lények. Egy másik példa - a gyógyszert: gyakran vásárolnak nekik közeli hozzátartozók a beteg. Az én tapasztalataim azt mondanám, hogy az újság gyakran írják fel a felnőtt gyerekek az idősebb szülők.

Ha beszélünk a célközönség kapacitását. Ezután a B2B piacon, ez sokkal könnyebb, hogy értékelje: az összes információ nyílt és valójában fekszik a felületen.

És az utolsó. Ha elolvasta más véleménye ebben a blogban, akkor lehet, hogy észrevette, hogy a kérdés meghatározó a célközönség, én mindig fel a tetején - ha dolgozik olyan projektet. Ezzel a megközelítéssel, a legrosszabb esetben, akkor minimalizálni a veszteséget, és a legjobb - a nyereség maximalizálása.

Mind az első, mind a második nagyra értékelik az üzleti életben.

Üdvözlünk!
Köszönöm a cikket, minden meg van írva nagyon lokanichno.
A kérdésem az, természetesen foglalkozik Közép-Ázsiában. Milyen kérdéseket kell (meg) kell a bejelentésben szereplő meghatározására a CA bútorok. Az Ön véleménye.

Üdvözlettel
Karina

Mi a célközönség alapján hiányában a statisztikai adatok és. ha nincs lehetőség felmérést ....

Jó napot, Paul!
Köszönjük informatív cikk és megfizethető!
Legyen szíves megmondani, hogy melyik irányba megy.
Én részt vesz a meghatározás Közép-Ázsia az ékszerüzlet. És megfigyelések azt mutatják, hogy több mint 50% -a vásárolhat valamit ajándékba, azt is felismerték az emberek csoportja donorként. De ez a célközönség nem egységes, mert minden egyes különböző ajándékokat motívum. Ha szegmens ebben a csoportban, akkor van osztva végtelen számú kisebb csoportok, amelyek száma miatt a kemény munka.
Hogyan lehet nevezni?
Vezetett egy nagyobb csoport, vagy továbbra is a szegmentáció ennek a csoportnak?

Jó napot, Margarita!

Azt osztja a CA két szegmensre:

1. Vegyél magadnak
2. Vásárlás, mint egy ajándék

Ha szükséges, minden egyes szegmens lehet osztani két:

1. Vásároljon maguknak - férfiak
2. Vásárlás magad - egy nő
3. Vegyél egy ajándékot - egy férfi
3. Vegyél egy ajándékot - egy nő

Szét több szegmensben, véleményem szerint, nem éri meg. És nem biztos, hogy négy szegmens. De az első két személy szerint én is biztosan összetört.

Üdvözlünk! kérem, segítsen a CA értékesítésére eredeti ajándékokat az online boltban. Itt is természetesen osztható, akik adnak, és aki vásárol, de úgy tűnik, hogy ez nem elegendő (

Előre is köszönöm!
Tatiana.

Azonosítani lehet külön-külön a vállalati és lakossági ügyfelek. Így a kép lehet teljesen)

Jó napot, Paul!
Tudna segíteni a meghatározása a célközönség az online áruház nyomtatók?
Nyomtató-érdekes dolog, általában együtt vásároltuk a számítógépet ... de az ügyfél úgy döntött, hogy át hozzájuk egy külön oldalon.
A CA látásom:
-A fiatalok, akik elkezdenek külön élnek (25 éves, diplomát egyetemek)
-diákok (17-25 éves, a szüleikkel élnek)
-fiatal családok (30 éves, már van gyerek)
-hegymászók (25 éves)
-jelenlegi nyugdíjasok (pl egyetemi professzorok)
-vállalkozás, nagyban mentés költségvetés

Ma beszél egy ismerős marketologm mondta szegmentált másképp:

-Ifjúsági (egyetemi hallgatók, főiskolák, a közelmúltban végzett egyetemet, stb)

-35-50 év (gyermekes családok, gyermek nélkül, nem házas, nem házas, stb)

-Jogi személy (a kis- és közepes vállalkozások)

Elvileg, látom a hibáimat.
Nos, szeretném tudni a véleményét ... :) Lehet is hozzá valamit.
Én is nagyon hálás.

Jó napot, Sophia!

Zdravstvuite. Segítség, pozhaluista, CA, hogy meghatározzuk könyvesbolt (kiskereskedelmi) .A hol kezdjem? Köszönöm előre)

Köszönöm a helyszínen, ez nagyon profi!
A kérdés - milyen kérdéseket a kérdőív kell kérni az ügyfelek jobban megismerni a célközönség?

A kérdés az, ha meghatározzuk a célközönség milyen kérdéseket kell venni a kérdőívet, ha a termék - külföldi élelmiszer kutyáknak és macskáknak szuper prémium?

Jó nap) Mondja, hogyan kell azonosítani a CA a gyermekek fejlődésére stúdióban. Városunkban összesen 50 ilyen szervezet, és hogy szeretnék nyitni.
Gyermek Center TSA-, először is, a szülők. Hajlamosak kiválasztani a klubok gyermekeik számára.
A demográfiai jellemzői a célközönség
Nem: hím és nőstény.
Lakóhely. Penza (reg Center, South Glade, West Meadow, District, Ternovka)
Életkor szerint célközönséget lehetne szegmentált az alábbiak szerint:
A nők (19 és 35 év). Amelyre a gyermek oktatásának a korai szakaszában fontos eleme, a korai szocializáció gyermekek, amely segít nekik jobban alkalmazkodjanak a óvodákban és az iskolákban.
Férfiak (25-40 év). Akik részt vesznek a gyermek felnevelésére, részt tréningek és szemináriumok szülőknek, hogy a jövőben nagyban megkönnyíti a kommunikációt a gyermek. Különösen a fiatal szülők.
Nagyszülők (40 év). Ez a csoport a célközönség, mint általában, részt fejlesztési központok unokákkal, menjen szemináriumok és műhelyek. Bevétel: az átlag felett (15.000 rubelt havonta.).
Oktatás: különleges, nem számít, de gyakrabban, ezek az emberek
felsőoktatásban.
Foglalkozás: minden.
Pszichológiai jellemzői a célközönség: az első, leggyakrabban a fiatal szülők a gyermek születése szembe a problémák az oktatás, mert az a tapasztalat, és nem a képtelenség kijönni a gyerekekkel. Másodszor, az akadály a szorongás anyák. Elkülönítése a gyermek az anya hajthat súlyos lelki következményekkel jár a gyermek számára. A harmadik helyet egy globális probléma, kertekben és a szülők választani privát kertekben vagy gyermek központok szocializálódásra a gyermekek.
Az átlagos fogyasztás gyakorisága a közönség szolgáltatások - hetente többször.

Szia, Anastasia! Az Ön kérdése már részletesen leírtuk a CA, és kérdezze meg, hogyan lehet azonosítani? )))

Szia, Andrey! Megértem, hogy a célközönség szegmenseket, akkor van három:

1. Azok, akik már használják ezt a szolgáltatást, de más terapeuták (ami azt jelenti, meg kell, hogy kitaláljuk, hogyan lehet megnyerni része a szegmens)
2. Azok, akik valamilyen nehézséget egészségügyi (és azok megoldásait kell egy masszázs, de nem tudják, ezért szükséges, hogy tájékoztassa őket róla)
3. Ki akarja, hogy egy ajándék (a la „A legjobb ajándék - az egészségügyi Adj kedvenc masszázs!” - vagy valami ilyesmi + ajándékutalványok)

Remélem, hogy válaszol a kérdésre :)

kösz statyu.Podskazhite hogyan kell azonosítani a célközönség kezelésére és megelőzésére termékek, bio-adalékanyagok és a gyógyszeres tapaszok.

Kedves Pál!
segítsen bővíteni CA online képzési központ üzleti nullától a garantált eredmény

„Szeretnéd, hogy egy üzlet, és vigye el a tisztességes nyereséget?
Bárki jöhet LifePlayer és üzletépítés
Mi már évek óta dolgozik ezen a területen, és a hatékonyság a számunkra - a fő "

CA a szokásos ábrázolás:
1. A diákok és a diplomások
2. üzletemberek és vállalkozók problémák
3. azok azonosak nélkülük, de arra törekszik, hogy
4. A fiatal és középkorú, de a fejlett nyugdíjasok
5. anyja szülési szabadság
6. Az emberek a középkorú és a többi, nem túl elégedett a jelenlegi jövedelem és a munka a nagybátyja.

Paul, hello!
Kérem, mondja, hogyan kell azonosítani a CA mobil alkalmazást? Alkalmazás a pénzügyi és befektetési, de nincs ház számlákat. A magánszemélyek számára. Szegmensek közül választhat?
Köszönöm előre!

Üdvözlünk! Segítsen azonosítani a célközönség az értékesítés fogyóeszközök nyomtatókhoz (patron), hideg hívásokat. Sale kis- és nagykereskedelmi, kínálnak a jó ár és a szállítás ingyenes.

Paul Hello! Hogyan lehet megtörni a célom auditoriyu.Ya megkezdi a munkát csak az interneten. Én vagyok a koordinátor egy kozmetikai cég azt kell keresni, és regisztrálja a koordinátorok és a képviselők.
Segítsen azonosítani a célközönség.

Helló Segítsen azonosítani a CA eladó jogi betétek. litsam..tem több válságos időkben ..., így a vállalatok az első helyen koncentrálni? Előre is köszönöm

Kedves Paul, köszönöm a cikket, és a Szabad predprenimateley segítség azoknak a tőlünk;)
Mondja hasnyálmirigy típusú ügyfél, aki a fogyasztó a szállítási sushi és zsemlét?

Köszönöm a cikket!

Üdvözlünk! Segítsen azonosítani a célközönség az értékesítés kozmetikumok. CA tört 2 szegmens:
1.optoviki
2.konechnye fogyasztók
De a részleteket nem tudok sorolják őket! Előre is köszönöm!

Szia, Paul. Lehetséges, hogy adjunk valami CA szegmensben az élelmiszer-ellátás
1.golodnye
2.silno elfoglalt emberek
3.lenivye
Szeretném kezdeni kicsi: sütemények, palacsinták és italok.

Szia, Eugene! Például még mindig van egy szegmense, akik nem otthon főzni és enni főleg félkész és hogy az élelmiszer házhoz. Én úgy külön magánszektor és irodák. Egy másik szegmens, ami eszébe jut - ez a szabadság. Például egy személy születésnapját, és volt, hogy papírra. A ház most ilyen eset ritkán főzni, és rendelés étel az irodában - a tökéletes megoldás