Elméleti alapjai és persze üzlet, az alapvető fogalmak és persze az üzleti - piaci

Alapfogalmak és persze üzleti

Orvosi turizmus megvannak a maga sajátosságai, a létesítő 4 fő funkciója van: [7, 27.]

Az első három uralt egészségügyi (orvosi) alapuló szolgáltatások használatának természetes gyógyászati ​​erőforrások; az utóbbi - szabadidős és szórakoztató szolgáltatások bevonásával kulturális és oktatási és sport programok.

Besorolás szerint összhangban GOST R51185-98 „Turisztikai szolgáltatások. szállás. Általános követelmények „spa létesítmények, szabadidős és turisztikai központok speciális szolgáltatások és szállás a következőképpen osztályozzák:

És üdülőhelyek a kezelést - egészségügyi létesítmények felszerelt ágy és a betegeket egy ideig rehabilitációs kezelés, főleg a gyógyszerek használata tulajdonságai természetes gyógyító tényezők (klíma, ásványvíz, a gyógyiszap, stb.) Minden olyan speciális, és egy- vagy több-profil, általában található üdülőhelyek és terápiás területeken;

Szanatórium - egészségügyi - ellátás szervezés, felszerelt ágy, működő szervezetek, amelyek a terápiás hatása az alkalmazottak a munka a szabadidejében;

, Panziókat, bázisok és egyéb szabadidős, turisztikai központok - a szervezet tervezett pihenés, ahol a nyaralók egy bizonyos ideig, hogy szállást és étkezést vagy szállást biztosít, valamint a turisztikai és kirándulásokat szervez, és helyét, mint általában, a központban, terápiás területeken, a külvárosi területeken. Ezek a szervezetek működhetnek egész évben (egész évben), vagy a szezon során (szezonális).

A következő típusú spa létesítmények jelenléte a kezelés [7, 29. oldal]

- és üdülőhelyek a kezelésre,

Profilok kezelés 1. függelékben bemutatott.

Szintén spa létesítmények szerint osztályozzák, hogy milyen típusú ügyfelek:

Ezen túlmenően, a közös típusú ügyfelek szanatóriumok, hogy milyen típusú szolgáltatások:

- Az ügyfelek kiszolgálása az engedélyek (lakossági)

- Az ügyfelek által kiszolgált kursovkam (szállás nélkül)

082100 - Szállás, kezelési és egyéb szolgáltatások (az ár tartalmazza)

082 101 - szállás ápolási otthonok,

082 102 - szállás gyógyszertárak

082 103 - szállás házak (adatbázisok) pihen,

082 104 - szállás panziókban,

082 105 - szállás speciális gyermek szanatórium rekreációs egész évben,

082 106 - szállás nyáron (szezonális), gyermek rekreációs,

082 107 - kezelés és egyéb szolgáltatások fürdők,

082 108 - kezelés és egyéb szolgáltatásokat gyógyszertárak

082 109 - kezelés és egyéb szolgáltatások speciális szanatóriumi gyermek rekreációs egész évben.

082 200 - Más egészségügyi és szabadidős szolgáltatásokat.

A szanatórium ág szolgáltatásnyújtás meghatározott követelmények formájában szabványok, önkéntes tanúsítási rendszerek.

Alapfogalmak szanatórium gömb szabályzat határozza meg a működését a szanatóriumi kezelés rendszer önkéntes tanúsítási szolgáltatások (nyilvántartási szám ROSS RU.0213.04LK00):

Szanatórium szervezetek - vállalkozások, intézmények és szervezetek különböző tulajdoni formákat és a tanszéki hovatartozás területén található üdülőhelyek, gyógyászati ​​és rekreációs területek, valamint a külső, amely a terápiás és szabadidős tevékenységek a természetes gyógyító tényező.

Resort - elsajátította és használni terápiás és profilaktikus célokra a fokozottan védett természeti terület, a természeti gyógyító források és azok működéséhez szükséges épületek, beleértve az infrastruktúrát, amely összhangban van a bevett eljárás a joghatóság a szövetségi (regionális, helyi) hatóságok. [4]

Gyógyulni terület - területén immáron természetes gyógyászati ​​erőforrások, és alkalmas a rendelkezésre kezelésére és a betegségek megelőzésére, valamint a többi populáció. [4]

Természetes gyógytényezőkről (források) - ásványvíz, sár, sóoldattal torkolatok és tavak, egészséges környezet, és más természetes tárgyak és feltételeket alkalmaznak terápiás és profilaktikus célra. [4]

Spa kezelés - orvosi kezelés elvégzett alapján a természetes gyógyító tényező. [4]

Rehabilitáció - komplex intézkedéseket, amelyek célja a helyreállítás (vagy kompenzáció) a zavart funkcióit a szervezetben, és a foglalkoztathatóság. [4]

Legyen - igazoló dokumentum a jogot a polgároknak a komplex spa szolgáltatások (kezelés, szállás, étkezés). [4]

Sport és egészségügyi szolgáltatások - a tevékenység a végrehajtó, hogy kielégítsék a fogyasztói igényeket fenntartásához és az egészség-, a fizikai rehabilitáció, valamint a végző sport és rekreáció és szabadidős sport.

Sport és rekreációs és sportlétesítmények - épületek, felszerelt okok és létesítmények felszerelt, speciális technikai eszközökkel és olyan sport- és szabadidős, sportolási lehetőségek, sport és szórakoztató rendezvények, valamint a szervezet a sport és szabadidős, valamint szabadidős sport.

Tanúsítási szolgáltatásokat szanatóriumi kezelés végre annak érdekében, hogy: [5]

- garantálják a fogyasztó számára, hogy a szolgáltatás a spa kezelés, megfelelnek a meghatározott előírásoknak;

- a szolgáltatás minőségét; növeli a bizalmat a minőségét és hatékonyságát szolgáltatások gyógyhely kezelésére; a fogyasztók számára megbízható információkat a szolgáltatási színvonal szervezetek, amelyek a szolgáltatásnyújtás gyógyhely kezelésére;

- segítik a fogyasztókat a hozzáértő megválasztása a szolgáltató gyógyhely kezelésére; fejlődésének elősegítése érdekében az ezen szolgáltatások iránti bizalom megerősítése a vállalkozások és a magánszemélyek szervezetek számára szolgáltatásokat nyújtanak gyógyhely kezelésére;

- feltételeinek megteremtése versenyképességét spa szolgáltatások a hazai és a külföldi piacokon.

Való megfelelést igazoló tanúsítványt szolgáltatások szanatóriumi kezelés figyelembe venni:

A legtöbb üdülőhelyek ajánlott biztosítók, ipari cégek és magánszemélyek vásárlására utalványok spa kezelés a vonatkozó részben a központi helyszínen rendszert. tanúsítása az eredmények, valamint egyéb bizonyítékokat is figyelembe veszik az ügyfelek, a szervezők a verseny és a pályázati eljárás, az egyéb érdekelt felek a döntéshozatalban.