Előadás 11 tanácsadást, mint módszer a szociális támogatás

Tanácsos - a kölcsönhatás két vagy több ember, amelyben bizonyos szakértelmet tanácsadó használni, hogy segítse az ügyfelek megoldásában a jelenlegi problémákat, vagy felkészülni egyedi programokat. Hozzászólások tanácsadó, sőt, egy olyan katalizátor, amely megkönnyíti a műveletet, és az ügyfél hornyolt megfogalmazott motívumok és szerepjáték helyzetekben lehet magyarázni farag a következményeket, és alternatívákat, ami lehetővé teszi, hogy a konzulátus ltiruemomu objektívebben és rendszeresen elismerik és értékelik néző Ezek a problémák és ki tudja választani az optimális változat viselkedését. A tanácsadó is ad az ügyfél új információ korábban elérhetetlen neki, vagy újrafogalmazni idején meglévő ügyfelek adatainak kezelése érdekében problémákat.

A fajta tanácsadás és tipológiája ügyfélkör

Ha elkezdjük a besorolás az életkor vagy a kor periodizációs, a tényleges körét gyakorlati tanácsokat meglehetősen korlátozottak. Például: a gyermek tanácsadás, a 15 éves kor nincs értelme, mivel nem felel magát, és nem produktív ember, vagyis a személyiség még nem alakult ki. Ezért itt különleges formák tanácsok, mint például a képzési tanácsadás, oktatása tanácsadás, rehabilitációs tanácsadás és fejlesztési tanácsadó lehet használni.

Az idősek és különösen idős korban tanácsot az évek során elveszíti hatékonyságát az igényeit a személy és a személyiség változás, csökkenő felelőssége annak működését és hatékonyságát.

Consultant - tájékoztatja, irányítja és ajánlásokat tesz;

Assistant Consultant - az egyik leggyakoribb és leghatékonyabb pozíciókat, mint segítséget találnak a „belátás” vagy a belső megoldások, valamint az aktiválási és frissítése a belső erőforrások;

- szaktanácsadó - van együtt az ügyfél lehetőségét nye megoldást a problémára, lebonyolítása közös értékelés és segítséget kiválasztásában a legmegfelelőbb.

A helyzettől függően, a nyertes vagy az egyik ilyen szerepeket, vagy mindhárom, ahányszor szükséges során tanácsadás.

- egyenlőség vagy társas helyzet - a legelőnyösebb állapotban, mert az ügyfél ugyanazon személy, mint tanácsadó, ám a körülmények között nem lehet hátrányos helyzetű. Ebben a helyzetben az ügyfél működik, mint egy teljes partnere és dolgozni, mint például a saját helyzetét, de a szerepe kalauz kell maradnia külső tanácsadó;

Életkor vágyó ügyfelek tanácsadás, meglehetősen korlátozott. Tanulmányok azt mutatják, hogy a csúcsot a korcsoportban 25-35 év, bár viszonylag magas felvételt 18-25 és 35-45 év. Gyakran kérnek tanácsot a nők és ők aktívabbak a folyamat konzultációs akció. Az iskolázottság szintje - a legtöbb esetben egy magasabb vagy másodlagos gyógypedagógiai.

Jelentős szerepet játszik a hatékonyságát tanácsadás játszanak egy adott személy, mint például az állomány a tudás, a megértés és a tudatosság a helyzet, a részvételi szándékot problémáik megoldásában - beszélünk az úgynevezett ügyfél-orientáció. Bárki gyakorló tanácsadó munkája során folyamatosan meg kell küzdenie a három alaptípusa orientáció: üzleti orientáció - amely viszont van két fajta, az úgynevezett megfelelő -, amikor egy ügyfél érdeklődik problémáik megoldásában részt venni hajlandó tudatosan a változási folyamat, és a nem megfelelő - amikor alvállalkozásba tanácsadó. Így ez a formáció az aktív üzleti orientáció a siker kulcsa; Életjáradék orientáció - szintén két fajta. Először is, a nyugati terminológia „bájos járadékos” azt jelenti, hogy az a személy, hogy őszinte a tanácsadó, megmutatta neki a bizalmat és szimpátiát, mert eltolja a felelősséget a vállán; második „igényes befektető” akar az eredmény egyszerűen azért kért tanácsot; igrovayaorientatsiya - ügyfél gyakran utal egy tanácsadó, hogy jöjjön vele a kapcsolatot, vagy hogy megmutassák a kompetencia, sőt erősítik a reménytelen a helyzetük. Ez az orientáció elég stabil, és megköveteli a nyertes tapintat, ügyesség, jó szakmai és érzelmi felkészültség.