Eltávolítása ügyfél kézzel

Kövesse a kézi eltávolítása csak akkor, ha problémát észlel a távoli ügyfél az interneten keresztül konzolon vagy az indítás után az eltávolítás.

Ahhoz, hogy távolítsa el kézzel, kövesse az alábbi lépéseket.

Jelentkezzen be a kliens számítógép segítségével egy fiókot rendszergazdai jogosultságokkal.

Kattintson a jobb gombbal a OfficeScant ügyfél ikonra a tálcán, majd válassza ki a kitöltés OfficeScan programot. Miután a jelszót kér, írja be a jelszót, hogy feltölt, és kattintson az OK gombra.

Bontása jelszót a számítógépen, amelyen végrehajtani az ügyfél mentesítést. További információért lásd. Client kiváltságairól és egyéb beállításokat.

Ha a jelszó feltölteni ismert a Microsoft Management Console (MMC), állítsa le a következő szolgáltatásokat.

OfficeScant NT-figyelő

OfficeScant NT tűzfal

A valós idejű ellenőrzés OfficeScanNT

Proxy szolgáltatás OfficeScant NT

Illetéktelen Change Prevention Service Trend Micro (ha a számítógépen fut x86 típusú platform menedzsment)

Menj a Start> Programok. Kattintson a jobb gombbal a Trend Micro OfficeScan Client és az Eltávolítás gombra.

Törölje a következő rendszerleíró kulcsokat.

Ha a számítógép nem rendelkezik más termékek Trend Micro, törölje a következő rendszerleíró kulcsokat.

A 64 bites számítógépek HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Trend Micro

Ha a számítógépen más termékek Trend Micro, eltávolítani csak a következő részekben.