Értékelése munkatársi lojalitás áttekintést a főbb módszerek értékelésére munkavállalói lojalitás a céghez

Ez az értékelés középpontjában a szintet a lojalitás és hat hatékony módszerek a személyzet értékelése hűségét. Mi is a hűség? Ez a lehetőség, amely megmutatja nekünk, hogyan az alkalmazottak szeretnének dolgozni a cég, hogy mennyit hajlandó adni, hogy képesek átvenni az irányítást, és ezt a munkát is. Ha ez magas, akkor a dolgozók nem megy el tőled nem rendelkezik azon a néhány nagyon jó ok, a folyamatok hatnak, növénytermesztés, és ha alacsony, akkor nem keresnek annyit, mint lehetne, elveszíti jövedelem, és az emberek kezelése.

A kutatók azt találták, hogy az alkalmazotti lojalitást a cég alkotja három részből áll: az érzelmi, erőltetett és szabályozási.

• Érzelmi hűség - a vállalat elkötelezettségét a hívást a szív, potomuch valami hasonló munkát, hogy itt, a személyzet, stb
• Erőltetett hűség - alapján kell itt dolgozni, mert nincs lehetőség, hogy fejlesszék képességeiket, munkahelyet vált, vagy kap egy másik szakma, stb ...
• Szabályozási hűség alapja a szokások és az emberi értékek, a hite; támogatja azt kialakítva gyermekkori viselkedési mintákat. Például, egy személy hozta fel, hogy hű az aggodalomra ad okot, hogy az emberek vannak, stb

Értékelni a hűség ezek a mutatók többnyire különböző kérdőívek és kérdőíveket. Ennek legfőbb feltétele, hogy azonosítsa a megfelelő szintű lojalitás - ez anonim. Ahhoz, hogy tudja az osztály, nem és életkor a válaszadó.

1. A legegyszerűbb és hatékony módszer - a kérdőívet.

Nincs szükség mérleg, gombok és értelmezése algoritmusok. Ahhoz, hogy megfelelően értékelni az eredményeket ahhoz, hogy megbízható logika. Az alábbiakban egy példaértékű modellje ilyen profilok:

Először meg kell terjeszteni a kérdőívet, és ha tele van, összegyűjteni és feldolgozni az adatokat. Az adatok értelmezését által használt számtani átlaga az első oszlopban, annál közelebb van az 5 golyó, annál nagyobb a hűség az alkalmazottak, a kisebb - úgy alant.

A második, harmadik és negyedik oszlop vizsgálja, mely területek fontosak a munkavállaló, és ha meglát egy pozitív trend a fejlődés a cég. Például, ez az alkalmazás a munkavállaló jelezte, hogy fontos a szintje a munka megszervezését a cég és az ő véleménye a szint javult az elmúlt kódot, ha a munkavállalók fele ebben az oszlopban jelzik az azonos, akkor a pozitív tendencia, egyébként - éppen ellenkezőleg. Az értelmezés a dinamika csak akkor lehet korlátozni, hogy a matematikai fantáziák riporter. Ez lehet építeni grafikonok és diagramok alapján a kapott adatokat, lehet tekinteni, mint az összege pontszámok lehet szorozni rámutat, hogy fontos szempont, és verem őket szorzás után. Kapsz a végén még egy objektív eredményt.

Szükséged lesz kitöltési útmutatójának értékelő lap, a kártya az ítéletet, és visszatér a lap.

Utasítások töltelék állhat az alábbiak szerint:

Kedves Fellow (cégnév)!

Mielőtt kártya ítéletek, amelyek bemutatják a különböző aspektusait a cég, ahol dolgozik. A pontszám lap jelezte labdák 11: 1, ahol a 11 jelzi a maximális elégedettsége, 6 -neutral ellenében, 1 -nedovolstvo bármilyen állapotban.

Kérjük, értékelje az egyes állítás, saját szemszögéből ezen 11-ig terjedő skálán.

Kérjük, értékelje az egyes állítást, csak az alapján annak tartalmát.

Köszönjük az együttműködést!

Lapjai nyilatkozatokkal, hogy értékelje a munkavállalói lojalitás a céghez

A visszatérő listája a következő:

______________ Foglalkozás Nem Kor ____ ____________

Az eredményeket kell értékelni az alábbiak szerint:

54-90 pont - a munkavállaló mutat nagyfokú lojalitás a céghez.

18-54 pont - jelzi az átlagos szintje a

-18-18-alacsony szintű lojalitás

-18 - + 90 -sotrudnik rendkívül negatív hozzáállás arra a helyre, ahol dolgozik.

3. A harmadik módszer: projektív kérdések értékelésének módja munkatársi lojalitás

• Miért az emberek dolgozni menni?
• Gondolod, hogy mi határozza meg a munka minőségét?
• Milyen tulajdonságokkal kell egy vezér, vele minden jó?
• Hogyan sikerül?
• Milyen feltételeket kell teremteni a jó munkaerő, ezért dolgozott még jobb?
• Milyen az ideális csapat?

Az értelmezési módszernek: ha a kérdést: „Miért van az emberek mennek dolgozni,” a jelölt azt mondja, hogy az első fizetését, fej, amely lehetővé teszi, hogy működik a felesleges bürokráciát, ezek a tényezők természetesen döntő neki. És ha ők elégedettek ezt a munkát, akkor nem valószínű, hogy ő fogja kérni valahol máshol.

4. A negyedik értékelési módszere loyanosti alkalmazottja a cég: az interjú. Ezt a módszert használják fel munkavállalói lojalitás különösen értékes üzleti, valamint, hogy többet tudjon a megosztottság, mind a legmagasabb szintű lojalitás, és az alacsony is. Ez is segít, hogy pontosan azonosítani nemcsak az oka az alacsony szintű lojalitás, hanem meghatározni annak okát.

• Kezdők (dolgozott kevesebb, mint egy év alatt)
• Azok, akik dolgozott több mint három éve
• tűz

Minden csoportból lehet választani 2-3 tipikus képviselője ennek a csoportnak, és egy interjút velük. Meg kell használni a nyílt és projektív kérdéseket. Utolsó segítség ne kínos a munkavállaló.

Példák nyitott kérdések:

• Mit legtöbb nem elégedettek a cég? Miért?
• Mik voltak az elvárásai, amikor egy állásra nekünk? Az alábbiak közül melyik nem erősítették meg?
• Mit nem szeret a munkafolyamat cégünk? Hogy az Ön véleménye, ezeket a hiányosságokat meg lehet szüntetni?
• Hogyan tudjuk növelni a hatékonyságát a munka?

Többek között meg kell kérni a dolgozói részvény velük tapasztalatait és hírt a kollégái, akiknek segítségre, arra számít, ha van egy nehéz feladat, mivel illik az ő fizetése is fektet a vállalat üzleti előtte, amit szeret, és mi az a teher, hogy a csapat, milyen lehetőségek saját szakmai fejlődését a cég.

5. Az ötödik módszer: megkérdőjelezése jelöltek foglalkoztatás szempontjából a múltbeli tapasztalatok és a dőlés / készségét, hogy hű.

Íme néhány alapvető mutatók (jelek) hűség:

• érdeklődés, a vállalat tevékenységét;
• őszinte odaadással a munkájukat;
• arra törekszik, hogy növelje a szakmai szintű alkalmazottak, törődnek a fejlődés;
• célkitűzések munkavállaló és a cég mérkőzés;
• kezdeményezést, és tartalmazza azt a megközelítést, hogy ötletek és újítások érkező vezetői;
• érdeklődést változás a jobb, a vágy uluchshitsituatsiyu a társaság;

Kérdések, amelyekkel ezek a mutatók lehet értékelni:

• „Miért választotta az előző munkahelyén?”
• „Írd le a kapcsolat az utolsó munkahelye - a vezetők, beosztottak, kollégák?”
• „Amit már kényelmesen, és mi nem az utolsó munkahelyén?”
• „Mi legyen a kapcsolat a kollégák, az Ön véleménye? Dolgozók és a vállalatok?”
• „Mi soha nem ismerte a kapcsolatot az osztály, a vállalaton belül?”
• „Írja néhány alapelvet, hogy elvezeti Önt az életben?” et al.
• „Írja le, hogy milyen változtatásokat kifejezetten ellenzi vagy támogatja a cég.”
• „Írja számos esetben, amikor rájössz, hogy a kvalitsikatsii nem elég, mit csináltál?”

Ez a lehetséges alkalmazotti hűség értékelése lehetővé teszi, hogy vállalja a potenciális munkavállaló és hajlandóság is hűséges. Ha az utolsó feladat bízott a cég és a menedzsment, egy új hely ez könnyebb lesz játszani, mint ha az ellenkezője volt.

6. A hatodik eljárás megkérdőjelezi alkalmazottak, akik elutasítják. Tényleg az, akinek mondja, vagy írni az igazságot, mert pontosan azok. De ne feledje, hogy lehet, szemben a negatív hullám. Ezért javasoljuk, hogy értékelje a hűség személyzet fejlesztése kérdőív, akkor töltse ki, hogy kérje mindenkinek, aki kilép. Megteheti mind papír, mind elektronikus formában. A kérdés lehet választani az előző bekezdésekben, hanem alkalmazkodni őket.

Sokan azon a véleményen, hogy a hűség egy relatív fogalom, és ez jobb, hogy nem emel a kérdés egyáltalán. Mi lehet megegyezni, de csak akkor, ha azt szeretné, hogy minden alaki egy kullancs. De ha úgy dönt, hogy megtudja, hogy az emberek miért megy neked, akkor a fent megadott adatokat az Ön számára.