Esszé hogyan lefolytatására stressz interjú - site esszék, tanulmányok, jelentések és disszertációk

Modern jelölt érkezik egy interjú, hogy úgy mondjam, teljesen felfegyverzett - Hollywood mosoly, vyzubrennoe újra, egy hosszú listát a szakmai és személyes eredményeket. Hogyan jött létre ez a maszk alatt, hogy az igazi tulajdonságait ennek a személynek, és szükséges, például a különféle konfliktusok hiánya, barát, nyugalom? Talán kiabálni vele, vagy „véletlenül” áttételes forró kávé ruhája, vagy véletlenül kérdezni a színe a fehérneműt? De hogyan magyarázza a jelölt zavart, hogy ez csak egy teszt?

Stressz interjú - ez egy állásinterjún, ahol speciálisan létrehozott idegesség, feszültség a helyzet a jelölt, hogy azt az egyensúly. Ez a módszer segít azonosítani tulajdonságokat, mint például a stressz, a kommunikációs készség, rugalmasság, a viselkedés és így tovább. N. Ez az interjú forma alkalmas lehet a szolgáltatási szektorban dolgozók, értékesítési és ügyfélszolgálati, menedzserek, irodai vezetők. Ez a szakemberek, aki vállalja a helyzetét nem szabványos, konfliktushelyzeteket. Ezen kívül, gyakran a stressz interjú az egyetlen módja annak, hogy válasszon beosztottak menedzserek nehéz karaktert. Orosz személyzet emberek néha kénytelen részt venni egy ilyen „reprezentációk”. Megértik, hogy az első dolog, hogy keresni nem jó szakember, és aki hajlandó elviselni a bohóckodás a fejét: a magyar cég egy csomó főnökök, akik úgy döntenek termelési problémák, kiabálva az embereit, és néhány még képesek dühösen dobja a szolga valami nehéz.

Néhány nagy munkaadók aktívan folytatja a jelöltekkel hangsúlyozni interjú, mert agresszíven piaci részesedést szerezzen, és szükségük van a „toothy” értékesítési vezetők és más szakemberek. Ezért már az első percben a bemutatása a jelölt kezdenek terjedni az ő hozzá nem értés, mint egy speciális, hogy dobja homályos kifejezéseket, és megvitatják az ő megjelenése és bizonyos értelemben. Ha a személy zavaros vagy sértve -, akkor nem tudtam állni a próbát.

Összegezve a jelölt, hogy megzavarják a határ lehet használni, hogy elérjék a „mellékhatása”. Például, ha a kommunikációs folyamat tűnik a feltételezés, hogy a jelölt nem fedi a teljes igazságot a korábbi tapasztalatok, vagy annak kivonata következetlenségek. Egy személy elhaladó lépés mentális gerjesztés, fáradt, ellazítja, és nem veszi észre a „belép a tiszta víz”.

Stressz interjú „tiszta” formában ritka - ez túl bonyolult eljárás, mely egy speciális szakmai képzést. Jellemzően toborzók használja annak elemeit egy rutin interjút, és tartalmazza ezt a koncepciót modellezés konfliktus szerepjátékokat és mindenféle ellenőrzés a helyzet. Például, hogy a szó szoros értelmében „a térd”, hogy töltse ki a nagyon hosszú profilok vagy hosszú „pácolt” a jelölt, mielőtt a zárt ajtók. Gyakran használják az interjú rendszer kényelmetlen körülmények között a versenyző - például irányított szembe egy erős fény, vagy egy törött szék lába.

De a legkellemetlenebb, általában vár egy személy, miközben kommunikál a kérdező. Például az utóbbi kezd brutálisan megszakítja a versenyző, ugrik a témától, ami lehetetlenné teszi, hogy beszéljen. Néha megy „te”, és meghatározza az etikátlan kérdést: „Még mindig nem házas, mert túl csúnya karakter?”, „Milyen rongy van rajta?” „Mert, hogy mennyi pénzt hajlandó átadni a versenytársak ügyfél az alap cég „” Miért jöttél ide? „- ez nem a legtöbb erőszakos témák, amelyek a tapasztalt toborzók felperesek idegeket.

Az egyik a „stressz” formája az interjú - interjú panel kommunikáció során a jelölt több képviselője a cég. És a „teszt” poll gyors ütemben képessége nélkül gondolni a választ. Hasonló módszert (a nép nevezte „Carousel”) azt sugallja, hogy elkezd beszélni magukat egy toborzó, majd belép a második, és kéri, hogy kezdődik a történet az első, majd azt állította, a harmadik az azonos kereslet, és így tovább. D. Ugyanakkor ellenőrizni, hogy milyen fázisban a pályázó nem bomlik le és nem.

Álláskeresők javíthatja az idegességet és a különféle non-verbális technikák: show, nem hallgat a beszélgetőpartner, hosszú néma, komor előadása során.

Tiszta és közvetlen veszélye

Szakértők azt mondják, hogy a legnehezebb „gyom ki” az a személy, aki úgy néz ki, a cégek minden tekintetben, de bizonyos körülmények között képes dolgozni kárt. A potenciálisan veszélyes az emberek társaságát, toborzók csak használja a stressz teszt. Először is, ez segít, hogy értékelje a jelölt szempontjából a szakmai képesítés (a munkavállaló szokatlan helyzetekben nem vesztette el lélekjelenlétét és teljesítmény). Másodszor, ez lehetővé teszi, hogy előre az intézkedések a beosztottak a mindennapi életben, hogy meghatározza a határait türelem.

Shock interjú - által javasolt módszer néhány toborzó New York kiválasztására vezetők. Úgy vélte, hogy az interjú épült egy sor sértő kérdéseket, segít feltárni a valódi természetét ember. Magyar szakemberek értik stressz beszélni általában. ez szerepjátékok (ahol a modellezett hipotetikus konfliktushelyzet és a kérelmezők felkérik, hogy megtalálja a kiutat belőle), és a provokatív kérdéseket, és mindenféle szűrővizsgálatok.

Kérelmező - egy bizalmi lény. Nagyon kevés ember jöhetnek szóba, majd a hivatal valószínűleg vezetője, aprólékosan kezdeni körül, várva a fogás. És hiába! Maga az interjú egy stresszes helyzetet, úgyhogy legyen a sokk nem nehéz. Személyzeti tisztek leggyakrabban az alábbi elemeket tartalmazza:
- hogy fizikai kényelmetlenséget (hideg / meleg / világos szemek / vagy kellemetlen törött szék);
- késő kérdező kérdések határos tisztesség ( „Miért vagy még egyetlen ebben a korban?”, „Terhes most?”);
- A kérdező pozíciót ( „És miért jöttél ide?”);
- manipuláció, enyhe kifejezés az eredmények, a készségek és tapasztalatok a jelölt; fizikai hatások (víz az arcon, unzipping egy ruhát).

De szükséges, hogy provokálni és sokk a férfi? Példaként a stressz interjú gyakran látható kitöltésével a „top” pozíció. Vagy pozíciók kapcsolódó ügyfélszolgálat, mint a munka az ügyféllel kell türelem, a stressz és a pozitív hozzáállás, annak ellenére, hogy a „furcsaság” az utóbbi. Vezetési stílus néhány vállalat (ahol a norma magatartás kiáltások, sértések és a repülő tárgyak az igazgatóság) is lehet oka a stressz interjú - felismerni, ha a potenciális munkavállaló hajlandó dolgozni ilyen körülmények között. Megtörténik, az interjú végezzük egy étteremben, hogy megértsék, hogy egy személy kapcsolódik az alkohol, egyes élelmiszer megrendeléseket. Ha iszik, és nagyjából azt mondta, ez nyilvánvalóan nem alkalmas a munkát a bizalmas információkat.
Váratlan, trükkös, nagyon buta és tapintatlan kérdéseket - az egyik fő jelei a stressz interjú. Tegyük fel, hogy egy fiatal férfi jött, hogy kell elhelyezni, az eladó a boltban a hangszerek. Az első dolog, amit hallott: „Egyetért, hogy részt vegyenek a férfi erotikus show?” A jelölt, viszont úgy döntött, hogy határozzák meg, hogy mi, sőt, az ő pozícióját hívták. Miután elmagyarázta neki, hogy a munkáltatók arra szolgáltak, hogy megszerezzék az eladók emberek kalandos hajlamait, úgy, hogy könnyen „ideiglenes kormány” bármely termék.

Egy másik gyakori módszer - Szünet a célja, hogy rögzítse. Néhány a felperesek félek, kezdenek menni a második fordulóban, „zavaros a vallomást”, vagy megy bele a részletekbe. Ahogy toborzók mondani az ilyen pillanatokban meg kell hallgatni nagyon óvatosan, mert egy személy kap végzett el, és beszélni fontos dolgokat a maguk számára. Vannak még hatékonyabb trükk, hogy üsd ki a jelölt a talaj a lábuk alatt. Ezek a technikák jól működik felsővezetők akik túlzott önbecsülés. Például a kérelmező kezdett beszélni a saját eredmények, és a kérdező állandóan megzavart, hallgat fél füllel, és egész megjelenése azt mutatja, megvetését. Sokan elkeseredett. Bare a versenyző magas hivatal fájdalmas érzéseket, és képesek kérdést: „Mi az a hozzájárulás, amit tett, hogy összeomlott a cég?”.

Most küldeni vagy faxon?

Alkoholfogyasztás ez a technika között toborzók nem egyedi. Sok munkaközvetítő ügynökségek megtagadják a használatát a stressz interjú, inkább hű módon kommunikál jelöltek, amelyek az álláskeresés önmagában is megterhelő. De ami a legfontosabb - toborzók kell magas szintű ismerete ezt a technikát, és biztosítani kell, hogy elmerül a stressz a jelölt, akkor nem árt lelkét, és képes lesz, hogy vonja vissza az állam a stressz. A stressz interjú ajánlott bevonni egy harmadik fél szakemberek - alkalmazottai tanácsadó cégek és munkaközvetítő ügynökségek, amelyek speciálisan képzett az ilyen technikák alkalmazása.

stressz interjú technikák jobb alkalmazni a megüresedett csak akkor, ha a stressz szintjét kapcsolatos alapvető kompetenciák és amikor a szimulált helyzetben a lehető legközelebb ahhoz, ami lehetséges a munkakörnyezetben. Ebben az esetben a szakértők azt mondják: aligha hivatkozhat az eredmény egy ilyen vizsgálat, mert nem garantálja, hogy pontosan ugyanazt a viselkedést a kérelmező a valós helyzetet. Ha valaki tényleg szükség van a munka, meg tudja mutatni egy extrém mértékű tolerancia bármely visszaélés, hanem a „terepen” körülmények jóval kevésbé visszafogott.

Azonban sok tapasztalt toborzók úgy vélik, hogy nem nehéz kérdéseket „fej” nem mutatják a jelölt a lágy, „őszinte” megközelítés. Az utóbbi esetben a kérelmező pihenhetnek úgy, hogy megmondja az igazat, hogy ő foglalkozott a vis maior merül fel az útjába.

A stressz-technológiák súlyosan károsíthatja a cég hírnevét. Az interjú során a toborzó kénytelen tiszteletlenség, hogy a kérelmező, és vannak olyan esetek, amikor a jelöltek sikeres „lenyelte” a megfélemlítés és a kedvenc munkáltató nem volt hajlandó dolgozni egy szervezet e kezelési módszert. Igen, és egy barátja elmondta, hogy „kint” találkozás a szakemberek. Sok felperesek úgy vélik, a „stressz” olyan etikátlan kérdések, mint például a családi állapot, szexuális orientáció, vagy akár éves kor körül. Ezek reagálni rájuk egy mély haragot. Egy jelölt szívesen meséljek felesége és a gyerekek, és a többi, azzal vádolják, hogy beleavatkoznak a toborzó magánéletéről.

Mit mondhatunk a szigorúbb kommunikációs módszerek! Sok közülük a megaláztatást az emberi méltóság a jelöltek beszélt az alacsony és vállalati kultúra a vállalati munkáltató.

Még ha a jelölt előbb-utóbb lesz egy alkalmazottja a cég, akkor tapasztalni körültekintés felé vezetők és kollégái arra kényszerültek a teszt a gondjait. Nem edzés csapatépítés nem segít a személy úgy érzi, mint egy csapat hasonló gondolkodású, ha „nyomott” az interjú során.

Szintén toborzók ne feledkezzünk meg, hogy a kérelmező fellebbezést nyújthat be a bíróságon, és kártérítést követelni erkölcsi és anyagi kár, amely szerint nekik fizettek a kérdező. Az ilyen esetek nagyon ritkák, de elméletileg lehetséges.

Azok között, akik képesek átadni egy ilyen „szűrő”, egyértelműen két csoportra oszthatók. Először - ezek az emberek az alacsony önbecsülés, kész elviselni semmit, mindaddig, amíg van munkájuk. Mivel a „dekadens” beállítás nem valószínű, hogy pozitív hatást gyakorol a pszichológiai légkör a csapatban. Egy másik csoport - akik túlélték a stressz, vagy esetleg képes „visszajátszani” a HR vezető. Nagyon valószínű, hogy egy ilyen ember lenne megérteni a szándékait és a toborzó hogy a következtetést: nem lenne „kisebbíteni” ez nem lehetséges, és meg is nyerte. És én nyertem a jövő főnök, nem a többi versenyző. Ennek eredményeként, a cég kap munkás tudat hangolva, hogy engedélyezi a cég vezetése.

Alkoholfogyasztás stresszes interjúk HR-szakemberek egyértelmű. Még ugyanazon szervezet egyaránt megtalálható támogatói és ellenzői ezt a módszert. Legutóbbi azzal érvelnek, hogy egy ilyen beszélgetés munkáltató a legjobban elérni ígéretes ellátás, a legrosszabb esetben - tud bajba (vannak esetek, amikor a kérelmezők változás válaszul a fizikai hatás). Sokkal jobb, hogy hozzon létre egy mesterséges szélsőséges helyzetben, mint egy üzleti játék. Néhány „eychary” általában inkább nem, hogy nyomást gyakoroljon a férfi, amikor ő kiszolgáltatottabb helyzetben vannak, mint ők. Orientált Amerikába, ahol minden etikátlan kérdések - a szexuális irányultság, családi állapot, és még kora - tabu. Különösen nehéz erről interjú stílust az információ csak a munkaerőpiacra.

Támogatók sokk szelekció viszont azt állítják, hogy az igazi stressz - néha az egyetlen módja annak, hogy erőt egy személy nyitni. Hogy mit jelent a provokatív technikák nem sérti meg a jelölt, és bizonyos, hogy egy személy nekomforta zónába, lásd spontán, őszinte reakció. Ezen felül, akkor ad neki egyfajta jövőbeli munka, amely segít, hogy a döntést alaposan. Sokkal jobb, hogy adja át egy interjú a stresszt, mint elhagyni a három nap alatt.

Annak ellenére, hogy a hiányosságokat, stresszes interjú továbbra is jelentős előnnyel - ez lehetővé teszi, hogy behatoljon a páncél különösen tapasztalt pályázók. Ezekben a „fűszerezett web” jelöltek minden egyes kérdésre beszerzett egy tökéletes válasz, és megtanulják az igazságot róluk csak akkor lehetséges, ha egy kicsit megzavarja őket. Ezért ideális a munkáltató - elemekkel kombinálva a hagyományos interjú stresszt.

Hogy kell ezt csinálni

Ha a szakember továbbra is szeretné használni az elemek a stressz interjú az ő gyakorlatban, akkor legalább megfelelnek bizonyos szabályoknak.

Először is, ez nem ajánlott, hogy teszteljék a jelölt a „vakon”. Meg kell, hogy figyelmeztesse a személyt, hogy az egyik szakaszában az interjú (lehetőleg a földön) vele lesz a stressz interjú. Megelőzés csökkentheti a „meglepetés-hatás”, de a következmények sokkal kevésbé lesz súlyos. Szélsőséges esetben, érdemes közben, hogy tájékoztassa a személy, interjúk kerül sor szokatlan formában, és tagjai semleges hozzáállás egymással, függetlenül a formát, amelyben a kérdések. Az interjú után, a jelölt köteles bocsánatot kérni, és elmagyarázni, hogy ez volt a stressz interjú - része a kiválasztási folyamat, amely részben szimulálja a nehézségek várnak a jelölt az új munkát.

Stressz interjú nem jelenti nyíltan faragatlan kérdést. Elég például, hogy készítsen egy strukturált interjú, majd két vagy három kérdést egy kényelmes érthető formában, hogy növelje a tempót a beszélgetést kérve keményebb oda (váltakozva nyitott és zárt) kérdések. Sőt, zárt végű kérdéseket kell feltenni egy nagyon gyors ütemben.

Továbbá meg kell különböztetni a „kemény” kellemetlen kérdéseket a jelölt számára a etikátlan. Nincs semmi baj feltenni néhány provokatív kérdéseket, hogy a kérelmező, előnyösen kapcsolatos szakmai tevékenységét. Például a legtöbb a sikertelen projekt, vagy egy komoly nézeteltérés a fejét. Vagy miért ne kérdezze soiskatelnitsy narancssárga haj és zöld körmök: „Tényleg azt hiszi, hogy az ilyen megjelenés elfogadható a recepciós?”. Ha a válasz az ilyen kérdésekre nem megfelelő - nem a te hibád. De érdeklődés a fehérnemű vagy a számot szeretője jelölt nem valószínű, hogy az általuk jóváhagyott, és hány hasznos lesz összegyűjteni ezeket az információkat?

Stressz interjúk minden esetben nem azt jelenti, faragatlan hozzáállás, hogy a kérelmező. Ezzel a módszerrel, akkor először be kell állítania a személyzet bizalmas beszélgetés, hogy fog neki egy őszinte válasz még kellemetlen provokatív kérdéseket.

Például, akkor kérheti, hogy a jelölt a poszt

Kapcsolódó hírek: