Ez ellenőrzi a bolt Rospotrebnadzor check-listát a négy legtöbb „gyenge” helyek
Vezetője kiskereskedelmi tevékenységét Magyarországon és Romániában a cég Fashion House Group, Lengyelország
Elégedetlen a vevő joga van panaszt tenni az áruház CPS vagy egyéb szerkezetek. Megmondom, hogy a szabály, ellenőrzi Rospotrebnadzorba a boltban. Annak érdekében, hogy ne adjon ürügyet felügyeleti bírság, ellenőrizze a négy pontot.
Rospotrebnadzor ellenőrizze a boltban vásárló terület, amely köteles kiadni a rendező minden aljzatba. A dokumentumok kerülnek az információs standon a zsebében vagy a mappák, de nem az üveg alatt. Állj lógni egy jól látható helyen az ügyfelek számára. Így a cég tárolja küldte alapokat. Ha a „sarok a fogyasztó” díszített károsodott, vagy nem, rendező megbírságolták 3-4000. Rub. és a cég - 30-40000 rubel .. (Art. 14.5 Az igazgatási kódex). A táblázat azt mutatja, hogy az információ kerül a „Corner fogyasztó”.

2. Panaszok és javaslatok
Panaszokat és javaslatokat kell kötni, számozott, aláírt és lepecsételt a cég főigazgatója. Az első oldalon, adja meg adatait a fejét a szervezet. Ez a könyv egy bolt alkalmazottja köteles benyújtani az első kérésre. Az egyik oldalon a vevő ír panasz vagy javaslat. A hátoldalon az igazgató határozza meg, mit kell tennie kapcsolatos panaszt. raktárkezelő kell vizsgálni a panaszt két nap, hogy megszüntesse a hátrányai - öt nap alatt. A kifejezés a figyelmet a panasz lehet hosszabbítani 15 napra, de aztán értesíteni kell a vevőt, hogy időre van szüksége, hogy tegyen lépéseket.
- Nem tervezett ellenőrzési Rospotrebnadzor: 5 érv a javára
Árcédulát kell tartalmaznia:

4. További dokumentumok és eszközök

Olvassa el a következő kérdés a „főigazgató”