Feltételek és konstruktív „visszajelzés” áramkör

Azt akarom, hogy itt egy idézet. Vagy nem, akkor először meg kell egy magyarázatot. Vannak szabályok hatékony kommunikáció. Ha mindenki követte őket, az élet sokkal könnyebb lenne. De, sajnos, minden minden nem ért egyet.

Mi marad? Hozzon létre egy terápiás és képzési csoportok, amelyek a tervek a „szigetek” a helyes emberi kapcsolatok a „tenger” szabálytalan (a gyakorlatban ez nem mindig jön ki, különös tekintettel a képzésre). Ezekben a csoportokban vannak visszajelzést szabályok, ez a helyes válasz, hogy a szavak és / vagy intézkedések a másik félnek.

Ezek a szabványok fogok idézni.

Konstruktív visszajelzést fejezik átadása az érzéseiket, akár negatív, de kapcsolatban adott jogi aktus vagy intézkedés. Elfogadhatatlan, hogy egy átfogó értékelését az a személy, beszédes hozzáállás, hogy az egész ember: #xAB, én nem szeretném, ha ennek fényében # xbb; helyett: #xAB, akkor úgy viselkedett, mint egy komplett idióta # xbb;.

Szabályok visszajelzését:

1) az intézkedés a tolóerő, hanem az egyes (nem bírálják az a személy, és a kereset viselkedés;

2) a hangsúly nem csak a fellépések, de az érzések által tapasztalt személy ellátása a visszacsatolás;

3) visszajelzést kell konkrét és részletes;

4) szükséges, hogy a kínálat visszajelzést minimális késleltetéssel;

5) visszajelzést kell csupán az, ami támadható változtatni;

7) visszajelzést kell bezotsenochnoe, leíró;

8) be kell nyújtani visszajelzést kis részletekben élettársa sikerült felfogni;

9) ellátására visszajelzése fontos kiválasztani a megfelelő időben, helyen és helyzetben;

10) visszajelzést nem szállított formájában tippeket, és be kell mutatni formájában okok, mint például a közös ötletek és információk a partner;

11) visszajelzést kell adni a háttérben az elismerést a belső értéke a másik személy;

12) ellátó visszacsatolás komoly művelet, amely koncentrációt igényel, merészség tekintetében magát és másokat.

Szabályzat visszacsatolás:

1) hallgatni a végén anélkül, hogy megszakítaná ne helyezze be downstream számláló. Fontos megérteni, hogy a meghallgatása nélkül a személy nem elfog fontos részlet;

2) parafrázis, amit észre ezt visszajelzést. Amikor retelling fontos a saját szavai közvetíteni a gondolatait és érzéseit a közvetítője;

3), hogy vegye tudomásul, de ne feledje, hogy ez a szempontból egy adott személy, mások lehet, hogy más szemszögből;

4) a visszacsatolás köszönhetik;

5) nem feltétlenül változtatni a viselkedését, miután megkapta visszajelzést.