Forms véget a konfliktus - studopediya
Meg kell különböztetni a „befejezés” és a „felbontás” a konfliktus.
Befejezése a konfliktus bármely abbahagyásának, nem feltétlenül jelenti azt engedélyével.
Konfliktusmegoldás - elérése megállapodás a vitás kérdésben a felek között, ahol a lehető legnagyobb mértékben kielégíteni az érdekeit mindkét oldalon.
Elég gyakran használják a „konfliktus rendezésével.” Ugyanakkor a határok bizonytalanok. Ha elkezdjük a keretében a használat során a település gyakran érteni, mint egy enyhe hatást gyakorol a konfliktus, valamint a részleges vagy átmeneti megoldás.
Három alapvető formája konfliktus: az erőszak, elkülönítés, a megbékélést.
Erőszakot. Ha ez az eredmény gyengébb egymás erő, és arra kényszerül, hogy megfeleljen a követelményeknek alárendeltségi erősebb oldalán. Ez vezet a kisfiús harcol, belföldi bűncselekmények, háborúk, felkelések, forradalmak. Nem kell mindig szem előtt a fizikai erőszakot, lehet lelki, közigazgatási és más hasonló hatásokat. Erőszak lehetővé teszi, hogy gyorsan befejezni a harcot, de ez az egyetlen előnye. Stratégiailag erőszakos véget a konfliktus hatástalan, mert a vesztes oldalon tolja a rejtett ellenállás vagy a nyílt lázadás, ami ismét azt kívánja erőszakot. A végső végén a konfliktus lehetséges a teljes megsemmisítése a gyengébb fél. Ez egy módja annak, hogy drága és nem túl megbízható, mert a győztes köteles folyamatosan fenntartani a kiválóság és vonzzák erre hatalmas erőforrásokat. Vannak olyan tényezők, amelyek hozzájárulnak az erőszak. Ezt a nehézséget a kommunikáció; bizalom alacsony szintje a felek között; a meggyőződés, hogy a harc többet érhet el, mint a tárgyalások; erejét az ellenség. Előfordul, hogy a rendelkezésre álló nagyon kényszerítő erő tolja ezek használatára.
Lekapcsolása. Ebben az esetben a konfliktus megoldódott megszűnő interakció. Két lehetőség van szétválasztása erők:
· Mindkét fél hagyva a csatatéren;
· Flight egyik fél általában a leggyengébb.
Ez az út nem mindig lehetséges. A versenyzők nem hagyhatja el a piacon, elválás házastársak továbbra is beszélni szülői. Még ha az elválasztás megvalósítható, akkor ez vezet a fájdalmas konfliktus utáni helyzet, és ha konfliktanty kapcsolódik egy közös ügy, ezért inkább elválasztás a legkevesebb.
Megbékélés. A viták békés rendezését is előfordulhat önmagában alapján hallgatólagos megszűnik intézkedések egymás ellen. Néha ez egy ideiglenes fegyverszünetet. De mint általában, a megbékélés révén valósul tárgyalások a felek között, mint amelynek eredményeként a döntés a másik magatartását. Konstruktív, jól szervezett tárgyalási folyamat vezethet a konfliktus rendezéséhez.
Erőszak egy harmadik fél képes arra, hogy a gyengébb oldalán erősebb.
Bíróság. Ebben az esetben egy harmadik fél - egy képviselője hatóság. Az erőssége ez az erő erősebb, mint a hatalom bármely konfliktantov. A fuvarozók az e erő különleges bíróságok járnak. Igazságügyi konfliktus megoldását alapuló jogrend és a hatalom a hatóságok, ahol a konfliktusban érintett feleket meg kell felelnie. A perben a jogait, hogy melyik oldalon a törvény. Hogy bírósághoz most az elfogadott formája a konfliktuskezelés. Megvannak a maga hátrányai:
· A kódex törvények nem veszi figyelembe az árnyalatok az emberi kapcsolatok; Egyetlen eset, hogy illeszkedjen a szabványt, így az ítélet nem mindig értékelik a valós;
· A jogszabályi rendszer, vannak kiskapuk, amelyek lehetővé teszik menekülni igazságszolgáltatás
· Fokú méltányosságot a megoldás nem csak attól függ a törvény alkalmazása, hanem a képesség, az igazságszolgáltatás mély ahhoz, hogy megértsük, hogy megköveteli a tisztánlátás, a bölcsesség, a képesség, hogy megértsék az emberek.
Gyakran a fél elégedetlen a döntést a bíróság, és próbálja elkerülni a végrehajtás.
Közvetítést. Mint egy harmadik fél közvetítőként jár el, amely rendezi a tárgyalási folyamatot annak érdekében, hogy konfliktanty tudott önállóan fejleszteni egy kölcsönösen elfogadható megoldás.
Ahhoz, hogy a konfliktus megoldására tárgyalnak közvetítés, ami lesz szó részletesebben a következő részekben.