GOST R 52492-2018 „háztartási szolgáltatások
További információt a standard
1 által kidolgozott Institute of Regional Economic Studies (IREI) részvételével GOUVNO Moszkvai Állami Egyetem Szolgálat és az albizottság „közszolgáltatás” CCI
2 által bevezetett technikai Szabványügyi Bizottság TC 346 „közszolgáltatás”
4 először
Nemzeti szabvány Magyarország
Fogyasztói szolgáltatásokat. Társadalmi normák a szolgáltatásokat.
Általános követelmények
A szabvány célja, hogy a kormányok a magyar és a helyi kormányzati szervek.
Ebben a szabványban az alábbi jogszabályi hivatkozásokat magyar nemzeti szabványok és obschevengerskie osztályozók.
GOST 50646-94 szolgáltatások a lakosság számára. Szakkifejezések és meghatározások
OK 002-93 Obschevengersky selejtező közszolgáltatások
Ez a szabvány használja a következő kifejezéseket és meghatározásokat:
3.3.2 A szegény népesség (alacsony jövedelmű állampolgárok, szegény emberek, az alacsony jövedelmű család): az állampolgárok, akik független okok miatt közülük egy főre jutó jövedelem alatt vagy szinten a létminimum létre a megfelelő tárgyát tartozik.
3.3.3 alacsony jövedelmű család: család, amelyben a jövedelem egy családtag a létminimum alatt létrehozott megfelelő tárgyát tartozik.
3.4 minimális igényeit a szegény a hazai szolgáltató (a fogyasztói szolgáltatások): élettani szükségleteinek a karbantartási egészségügyi körülmények helyreállítását elvesztett fogyasztói tulajdonságok, személyes és háztartási cikkek, vagy a gyártás fontos új termékek, háztartási termékek, amelyek végrehajtása lehetetlen vagy rendkívül nehéz módon önkiszolgáló hiánya miatt az ügyfelek a megfelelő szintű képzést, Mr. a feltérképezett eszközök és tárgyak a munkaerő, a fizikai képességeit.
- kapcsolódó szolgáltatások az új fogyasztói értékek
- szolgáltatások csökkentésével kapcsolatos korai létrehozott fogyasztói értékek
- személyi szolgáltatások, amely közvetlenül a személy vagy a külső körülmények és az áruk nem rögzített.
- részben üzleti alapon (kedvezmény);
- teljes áron elérhető áron;
- szabványos éves felhalmozási lenvászon termékek rászoruló polgárok -edik szegmensben az otthon;
Ipari kódját Service OK 002
* Ezek a szolgáltatások család használja a szolgáltatást, melynek mértéke járatgyakoriságot alapján határozzák meg a család három.
** Az ipari csoport 014 200 szolgáltatás csak kisebb javítások bútorok.
*** Száraz tisztítás (szerviz kód 015104) a termék a szőr, kivéve a drága és értékes szőrme.
* 4 A nyújtott temetkezési szolgáltatások kód 019 513 javasolják gyártás ideiglenes rendszámtáblák, a kód 019 514 - feliratokat rajtuk, valamint a felszerelését fotók fém emlékek (keresztek).
5.3 A legfontosabb kritériumok felvételét az állampolgárok a különböző csoportok, az alacsony jövedelmű tartják a nehéz pénzügyi helyzet miatt a nem megfelelő nyugellátás, a betegség hiánya, a más forrásból megélhetési, bevethető családtagok jelenléte eltartott kiskorú gyermekek, fogyatékkal élő gyermekek, sok gyerek. A csoportok listája a szegény emberek függelék A (A.1 táblázat).
Bizonyos típusú szolgáltatások számítás elvégzése egyetlen család.
A hányadost a következő képlet szerint Qij
ahol i = 1 n - az index fogyasztói szegmens tekinthető szektor csoport szolgáltatások között gyenge (n - a szegmensek száma a fogyasztók tekinthető szektor szolgáltatás csoport a szegények között);
j = 1. m - az index a szolgáltatások (néhány kódot OK 002) megvizsgálta az ipari csoport (m - száma az egyes szolgáltatások az adott ipari csoport);
bij - részaránya az i-edik fogyasztói szegmens, különböző okok miatt nem igényei a j-edik szolgáltatás vagy eleget ennek szükségességét útján önkiszolgáló.
Qj arányt úgy számítjuk ki a képlet
ahol ki - a frakció az i-edik fogyasztói szegmens között gyenge (összessége frakciók Ki kell lennie 1).
Aj arányt úgy számítjuk ki a képlet
ahol N - az összes szegény régióban, emberek.
Kiszámítása a szabványos P végzi összefüggésbe a szükséges éves mennyisége a munkaidő és a rendszer gyártási idő után az egyik munkaállomásról (fürdőkhöz munkahelyekkel célszerűnek szekrény hely):
ahol tj - átlagos komplexitás j -edik végrehajtási szolgáltatások (átlagos komplexitás);
Treasure - modális alap munkaidő évente egy feladatot, h (határozza meg a napok számát évente, kivéve az ünnepnapokat, hétvégén és egészségügyi napok szorozva az eltöltött idő egy munkahelyen egy napra).
6.5.1 számítási módja az éves felhalmozási vászon termékeket otthon Nd rászoruló grazhdanamii szegmens
Az arányt a képlettel számítottuk ki Nd
ahol i - az index a szegmens a fogyasztók, akik él a régióban (i = 1 N);
X - index típusú fehérnemű cikkek kielégítő minimális követelményeket a szegények (x = 1,2 l.);
l - számának fajta vászon termékek, amelyek megfelelnek a minimális igényeit a szegény;
M - tömege egy dolog x -edik fajok;
y - a száma az ágynemű meghatározott függően a kapott frekvencia a mosási;
ki - részaránya az i-edik fogyasztói szegmens a szegények között, ami jellemzi a népesség, akiknek szükségük van a szolgáltatás mosás textília termékek (az összeg az összes ki részvényeket meg kell egyeznie az 1.).
Gyakorisága mosás meghatározott higiéniai követelményeknek textília (B.1 táblázat B. függelék). Az ajánlott minimális mennyiség a mosás fehérnemű gyártási szolgáltatásokat alacsony jövedelmű népesség 1. táblázatban mutatjuk be.
A számítás a norma R referencia teljesítmény szükséges térfogata legalább egy gép és a kezelési időt a gép:
ahol t - idő, egy rakomány mosás textília áruk az autó egy bizonyos típusú, h;
P - Termelékenység, kg;
Treasure - szabadságvesztés alap munkaidő évente gépet órás (határozza meg a napok száma egy év alatt, kivéve a munkaszüneti napokat, a szabadság és az egészségügyi napok, szorozva az átlagos idő a gép naponta).
A arányt úgy számítjuk ki a V általános képletű
ahol i = 1 N - szegmens index fogyasztói tisztítási szolgáltatások között gyenge;
és - az index a termék személyes használatra a férfiak és nők, amihez tisztítás;
x - az első számú fajta fogyasztói termékek vegytisztítandó;
Va - th termékek száma és fajtája van szegények igénylő tisztítás (egyenlő 1);
K - hosszú ruhadarab egy évre (attól függően, hogy az éghajlati viszonyok a térségben, hónapokban;
Fa - az átlagos élettartam a termék és a th féle közötti kémiai tisztítást, hónapokban.
Az átlagos élettartama a terméket, mielőtt az első száraz tisztítás vagy a kémiai tisztítások függően naptári hossza zokni különböző éghajlati övezetek az ország és az átlagos tömegű termékek táblázatban mutatjuk be B.2 alkalmazása B. A javasolt arány kémiai tisztítási szolgáltatások 1. táblázatban mutatjuk be.
Az arány R kerül kiszámításra 6.5.2.
Az arányt a képlettel számítottuk ki P
Ki - az aránya az i-edik fogyasztói szegmens között gyenge (összessége frakciók ki egyenlőnek kell lennie 1);
Tj - a tartózkodás időtartama a fürdőben felhasználó (átvételekor a szolgáltató), h;
Nyák - kapacitása a fürdő részleg;
Stb -, míg a fürdő során az év
tcyt - miközben a fürdő a nap folyamán.
6.8 Az rituális szolgáltatások fogva specificitását számítása szolgáltatás nem mennyiségi szempontból.
6.9 számítása biztonsági szabványok és a rendelkezésre (fogyasztás) az alacsony jövedelmű lakosság belföldi bérleti szolgáltatásokat, javítása és a lakásépítés és egyéb épületek nem hajtunk végre kvantitatív módon. Bérleti szolgáltatásokat a megjelenése, hogy szükség van, és a javító és a lakásépítés és egyéb épületek - csak abban az esetben vis maior esetén.