gumi üzleti
gumi üzleti

Maxim Sibogatov - kereskedelmi igazgató, és az egyik a társaság tulajdonosai a Real Garant
Személyes kapcsolattartás az ügyfelekkel és a munka a személyzet segített Maxim Sibogatovu létre kereskedelmi vállalkozások, amelyeknek a forgalma 12 millió. Dollárt évente.
Hogyan lettél egy vállalkozó, és állítsa be a kisvállalkozások?
A cég folyamatosan nőtt, és valamikor igényel komoly beruházásokat, amelyek a vezérigazgató, sajnos, nem volt kész. Nem akart befektetni saját vállalkozás. ami természetesen hátráltatja a fejlődést. Ezután a kollégákkal, rájöttünk, hogy erőfeszítéseink csak kárba. Egy évvel később, és két társam társalapítója egy új cég - „Garant Real Madrid.” És ez már a saját üzlet.

„Most az állam a” Real Garant „foglalkoztat 50 embert, fele - értékesítési vezetők.”
Mi a siker titka a cég?
Mi a siker titka az üzleti életben - a személyes kapcsolatot az ügyfelekkel. Mi nem működnek a cégek és bizonyos személyekkel. Tudjuk, nem csak, hogy mit csinálnak, az ügyfelek, hanem az összes kulcsfontosságú emberek, akik választhatják ki a szolgáltatókat. Tudjuk, hogy személyesen a főmérnök, a szállítók és a mérnökök, akik jelentős szerepet játszanak a tárgyalások az ellátási termékeinket. Az elv a személyes kapcsolatok és a terhelés a felszállási közöm. Amikor regisztrált az új társaság. ügyfelek, akikkel dolgoztam a régi cég ment velem együtt.
Ie Ön vezetett egyes ügyfelek egy egykori főnöke?
Minden ember, akit szolgálni. Miért? Igen, egyszerűen azért, mert az ügyfelek mindig hívja, hogy nem a cég, és személyesen nekem. És ez elég volt ahhoz, hogy azt mondják: „Max, szükségem van a busz!” És az egész.
Első az üzleti el?

„Az évek során már egyértelműen egy sor tulajdonságok, kell egy tagja a személyzet.”
Ön keményen dolgozik? Hogy van a normál munkanap?
Saját munkanap alkotja számtalan telefonhívás, látogatások tárgyalások, prezentációk. Ez állandó kapcsolatban minden ügyfél. Most van egy csomó fektettek a fejlesztés munkatársaink. Selection, az alkalmazkodás, a képzés és a motiváció az újonnan érkezők a csapat - az én kedvenc tevékenysége.
Hogy találta ki a személyzet?
Az évek során már egyértelműen meghatározott tulajdonságokkal, hogy kell egy munkatársunk. A munka már toborozni főleg fiatal férfiak, akiknek átlagéletkora körülbelül 25 év. Hire elsősorban az amerikai vállalat. És tanítanak. Nulláról megkönnyítik az illetékes szakértői, mint átképzését személy munkáját a rendszer. Olyan emberek kellenek, ambíció és éhes szemmel. Készek vagyunk segíteni azoknak, akik jöttek, hogy meghódítsa Moszkva a régiók és készen áll a munka, hogy elérjék azokat a csúcsokat, mások inkább álom konyha.
Megvan a saját értékesítési technikák, fejlődött az évek során, figyelembe véve a sajátosságait az üzleti, ezért rendszeresen végezzen belső vállalati képzés. Gondoskodunk arról, hogy a vezetők egymástól függetlenül fejlődött. A folyamat előkészítése teljes eladóval, mielőtt ez lesz nyereséges cég. Ez visz minket átlagosan körülbelül egy év.
Ahogy keresünk új ügyfeleket? Mesélj a csodálatos értékesítési rendszer.
Képzeld el, hogy egy értékesítési menedzser, és hívja fel a potenciális vásárló. Amint mondják, „hello”, egy tapasztalt titkár, a másik végén felismerték, hogy ki vagy, és miért van hívás. Még mielőtt köszöntem neki, ő már tudja, mit akar eladni valamit. „Nem, köszönöm, nem kell semmit!” - és leteszi. Ez a közös forgatókönyv sikertelen kapcsolatot a „hideg” az ügyfél. Itt kell az innovatív megközelítések. Hívom a potenciális ügyfél a beszerzési osztály, és azt mondják: „Ivan Petrovich, a cég GarantReal érintett. És a tőlünk kapott számla a zayavochku a gumik? „Társam hívták, egészen másként, de már kezd gondolkodni a kérdésemre. A legfontosabb dolog, hogy vonzzák az emberek figyelmét és vegyen neki egy beszélgetésben, hogy nem lehet egyesíteni az első percben.
Természetesen! Az a személy, a másik végén a problémák érintik sokkal több, mint a tiéd. Ezért, utalva rá a saját kérdését, meg fogja találni sokkal kapcsolatot vele, mint egyszerűen elkezdjük a teljesen felesleges bemutatása. Minden ügyfél nagyon különböző, így a vonat a vezetők gyorsan navigálhat, és meghatározza a pszichológia minden típust használja a megfelelő megközelítés a közvetlen értékesítés.
Milyen eredményeket érhetünk el ezzel a megközelítéssel az értékesítés? Elértük az elmúlt 5 évben?
A kezdet kezdetén akartunk nyújtani nemcsak a legjobb árat a termékek, hanem az egyéni megközelítés az ügyfél. A magyar piacon a gumik óriási a verseny, ezért annak érdekében, hogy magabiztosan, nem csak annyi, hogy a lehető legjobb áron. Az ár nem mindig a megoldást minden problémára.
Most az állam a „Real Garant” foglalkoztat 50 embert, fele - értékesítési vezetők. Ahogy mi is a saját osztályának logisztika és közlekedés. Székhelye az egykori gyár VI Lenin a Moszkva központjában, amely a párt Lane és Lyubertsy raktárunkban 3000 méter, és közvetlen értékesítési képviselőjével.
Mi általában keresni? Vajon nyereséges eladni gumik?
Kezdetben támaszkodtunk a kínálat automatikus üzleti autók, teherautók és speciális gumiabroncsok. És akkor ehhez hozzáadjuk az alkatrészek, akkumulátorok és kenőanyagok. A piac meglehetősen változatos, és minden területen egyedi. Például forgalmaz gumiabroncsok hazai és külföldi gyártók, illetve speciális gumiabroncsok nagy gépek alapvetően különbözik egymástól. Ennek megfelelően a felárat az e területek mindegyikén más. Például a piacon a nagykereskedelmi árrést a hazai gumiabroncs tudunk legfeljebb 5-7%.
Mi az a forgalom az üzlet?
Most a havi forgalom cégünk átlagosan mintegy 15 millió rubel.
Mi van a cél ebben a szakaszban?