Ha a ház iroda megsértette a jogait, hogy nem

A lakásban csőtörés vagy a házban egy hétig nem működik a lift? Megtanulják, hogyan kell eljárni az ilyen esetekben!

Minden hónapban kap nyugtát a fizetési lakás és kommunális szolgáltatások, és rendszeresen teszik a szükséges összeget. Milyen szolgáltatás az arány kapunk a ház osztály, gyakran még sincs. Hogyan élünk, nem tudva, jogaikat. Ez nem a teljes listát a szolgáltatások kell adnia a ház irodabérlő ingyenesen:

• takarítás lépcsőházak, helyi, pincék, műszaki padló és tetők;

• elszállítása és ártalmatlanítása a települési hulladék;

• karbantartása felvonók;

• Karbantartás hő- és vízellátás, vízelvezetés és csatornahálózati rendszerek a házban;

• Főzőlap szolgáltatás lakások;

• felújítása és felszerelése a sport, a gyermekek és az üzleti területek;

• Világító közterületek és pincéket;

• tápellátás a felvonók;

• időszakos felülvizsgálata, karbantartása, javítása lakossági víz és hőmennyiségmérő (beleértve a bontás, a szállítás és a telepítés után ellenőrzés).

Ezen kívül évente kétszer (tavasszal és ősszel), lakhatási osztály munkatársai kell végeznie szezonális ellenőrzések lakóépületek. És ha szükséges, javítsa ki a tető, homlokzat, csövek padlások és pincék, víz és központi fűtés rendszer, ajtók a tornácra. Mindezek és egyéb munkák kell végezni azonnal, amint a probléma meg fog mutatkozni. De, mint általában, egy ilyen helyzetben a ház iroda lehunyja szemét. Még ha az otthonunkban van kialakítva vis maior - mint például a csőtörés a konyhában vagy az akkumulátor a fürdőszobában - a ház iroda gyakran nem siet, hogy segítsen, hivatkozva a hiányzó vagy a jobb, vagy szakember szükséges alkatrészek javítása. Úgy nézel ki, újra és újra, és a ház iroda nem reagál a panasza? Annak érdekében, hogy megvédje a jogait, hogy megkapja a minőségi szolgáltatások, a vállalkozás, mint a következő:

Írjon egy alkalmazást a ház iroda, két példányban

Ha a ház iroda nem hajlandó regisztrálni a kérelmet, és küldje el ajánlott levélben, átvételi elismervényt. A bejelentés napjától a dokumentum az az időpont, amikor átadta a munkavállaló ház osztály (meghatározott időpontban az értesítés). A kifejezés a kérelem elbírálásához - 1 hónap. Ha a helyzet nem igényel további vizsgálatot, dokumentum, a szabályok szerint, de foglalkozni kell azonnal (de mindenképpen legkésőbb 15 nap).

Ha ahelyett, hogy a meleg víz csapból folyik alig meleg vagy repedés a falon, az alkalmazás két munkanapon belül, hogy jöjjön ZHEK munkás. Ő köteles arról tanúskodnak, hogy ez a tény, hogy a jogszabály-követelés és írja alá veled együtt. A képviselő a ház osztály nem jött, vagy nem hajlandó aláírni az aktust, a követelés? Tudd, hogy a dokumentum érvényes, ha azt aláírja legalább két tanú (pl szomszédok), vagy tagja a ház bizottság (vagy más szerv az önszerveződő a lakosság). Ház iroda 3 munkanapon belül kell megoldani a problémát újraszámolásának kifizetéseket vagy kapsz egy írásos megalapozott megtagadása.

Ha a ház iroda nem felel a követelés, hogy panaszt a Hivatal lakás és kommunális szolgáltatások. Továbbá, a ház osztály rendelkezésre bocsátja a döntések. Tudd, hogy minden megoldás, hogy a ház osztály akkor megtámadható 1 év az elfogadásától számított legkésőbb 1 hónapon belül ismerik vele.

Ha az alkalmazás vagy a panasz nem tekinthető intézkedéseket hoztak vagy megsértik a feltételeit annak felülvizsgálata, akkor joga van panaszt a kerületi ügyészség. Ez volt az ügyészség felügyeli a törvénynek megfelelően a polgárok fellebbezéseket.

Ha a ház hivatal nem lát okot, hogy megfeleljen a követelések tagadjalak, hogy menjen a bíróságra. Ugyanakkor jogainak védelmében kártérítési igényt az erkölcsi károkat. A pert, hogy:

• egy példányt a közszolgáltatások nyújtása szerződés;

• a fizetési okmány ház osztály szolgáltatások;

• másolata jogszabály-állítás (ha azt tette);

• dokumentum, amely igazolja a megtagadása a ház osztály fizet kártérítést;

• minden egyéb dokumentumok törvény által előírt (például átvételét állami adó megfizetése).

Közel az otthoni és a felvonuláson tele szeméttel és a szennyeződés? Tudd, hogy ez is egy hiba a ház osztály!

A tisztaság és a rend a házban kell követnie gondnok. Összhangban a törvény a lakhatási és kommunális szolgáltatások, a takarító feladatai közé tartozik:

• verandák, udvar;

• öntözés yard, zöldterületek;

• takarítás hó és jég a helyi, csiszolás járdák és járdák;

• A szemétgyűjtés, fertőtlenítés, takarítás szemét.

Gondnok köteles hetente háromszor söpörni a padló és lépcsők a bejáratnál, hogy figyelemmel kíséri a műszaki állapota, a ház és a helyi. Ezen kívül ő joga nem teszi lehetővé séta a kutya a játszótéren, valamint arról, hogy az autók nem blokkolja bejárata a ház.