Hangpostaköszöntés a cég 1990-ben rubelt, üzenetrögzítőt rögzítésére telefon kulcsrakész,
Fő célok: amelyre a vállalat üdvözlő?
Másodszor, ez egy jó módja annak, hogy jó benyomást, hogy az ügyfelek, és mivel a készlet és a biztos ellátás a hangszóró, így egy pozitív képet a saját felfogása.
A cég külföldi ügyfelek?
Ha igen, ne felejtsd el, hogy rögzítse az üdvözlő saját nyelvén vagy egy univerzális megoldás - hogy egy hangposta angolul.
Hogyan tegye a kész audio fájlt a PBX?
A legtöbb rögzített és a virtuális alközponti rendszerek egy hang üdvözlő funkció.
Annak érdekében, hogy helyesen telepíteni a fájlt oda, kövesse az utasításokat, vagy lépjen kapcsolatba a technikai támogatást.
Figyelem! A rendszer helyes működéséhez az alközpont, akkor kell, hogy a fájlt a kívánt formátumban *
Hogyan válasszuk ki a hang egy üzenetrögzítő rendesen?
Hangszóró alapján kell kiválasztania a közönséget. egyszerű szabály működik leggyakrabban:
Ha a vevők - nő úgy dönt, egy férfi hangja;
Abban az esetben, ha a vásárlók körében a férfiak többsége, fordított a helyzet - az üzenetrögzítő hatékonyabb lesz a hang kellemes női hang!
Néhány szó a költség az ilyen szolgáltatások
Az ár több tényező befolyásolja:
- Hosszúság (hosszabb szöveg, annál nagyobb összértéke);
- jelenléte vagy hiánya a kész forgatókönyvet (a szolgáltatás kerül kifizetésre, hogy írjon szöveget);
- Jól ismert hangszórók (ha az üzenetrögzítő artikulálni jól ismert színész, ez növeli az árat);
* Ha úgy dönt, hogy felvegyen egy hang üdvözlő tőlünk, mi lesz, hogy kiigazítást a méret INGYEN!

Szöveges hang üdvözlő?
Az alábbiakban ajánlunk fel a figyelmet egy nagyon rövid lista néhány alapvető és további pontokat, hogy meg kell szem előtt tartani, amikor összeállításakor forgatókönyv egy hang üdvözlést.
1. Az
Itt minden nagyon egyszerű. Adja meg a vállalat nevét, és válassza ki a megfelelő forma köszöntés.
Példa: „Üdvözöljük a Társaság üzleti Sound”
2. Azonosítás a tevékenységi területek (nem feltétlenül)
Példa: „Itt lehet rendelni bármilyen audio termékek!”
3. A felvétel hívások (nem kötelező)
Sokan azt hiszik, hogy a „annak érdekében, hogy jobban szolgálja az összes beszélgetést rögzítik,” egy kép eszköz. Ez nem így van! Ez a kifejezés a legtöbb jogi szempontból, amelyeket teljesíteni kell, ha a beszélgetések során ténylegesen feljegyzett, emlékezz!
Példa: „Annak érdekében, hogy jobban szolgálja a vita a szakértők Cégünk felvett”
4. Extension (opcionális)
Ha megadott a belső létszám, mondjuk így a lehető leghamarabb, hogy azok, akik hívja akkor nem az első alkalom, és akar kommunikálni egy adott szakember, és tudja a számát, nem számíthat a végén a fogadtatás és az üzemeltető. Végtére is, sok ügyfél a „te” kifinomult technika és a legtöbbjük várnak ez a mondat, hogy tárcsázza a mellék számát az áhított!
Például: „Ha tudja a mellék számát a munkavállaló, írja be azt az tone üzemmód
5. Distribution osztályok közötti (nem feltétlenül)
Ha osztályok, amelyek egy kis menü, ahol megadhatja a számokat kapcsolatban egyik vagy másik osztály. Mellesleg néha ez az eszköz létrehozásához használt a kép egy nagy cég, és általában, ez működik! Ne felejtsük el, hogy változik a szavak jönnek felajánlása előtt minden egyes részleg, ne legyen túl gyakori a párhuzamos ugyanazokkal a szavakkal. „A kapcsolat a Department 1, kommunikálni az osztály 2 kommunikáció a Department of 3 ...” - ez nem túl szép!
Példa: „Ahhoz, hogy a foglalás, vagy kérjen tanácsot, nyomja meg az 1
Ahhoz, hogy kommunikálni az ügyfélszolgálat, nyomja meg a 2
Azt szeretné, hogy megvitassák az aktuális rendelés nyomja meg a 3
Csatlakoztatásához a számviteli, a 4-est "
6. Váltás az üzemeltető
Végén minden hang üdvözlő kell ajánlani a lehetőséget, hogy váltson az üzemeltető. Hagyományosan, a legtöbb esetben, hogy váltson az üzemeltető a gombbal a „0”, ez a hagyomány is hasznos azok számára, akik a legelején, nem fog hallgatni a szöveget üdvözlő prések „0” abban a reményben, hogy kommunikálni az üzemeltető. Mellesleg a „kezelő” minden másképp. Válassza ki magának a megfelelő beállítást: operátor technikus, menedzser, titkárnő, adminisztrátor, munkavállaló, stb például:
Példa: „Ahhoz, hogy kommunikálni az üzemeltető, a 0 gombot, vagy maradjon a vonalon. A legközelebbi alkalommal, amikor a válasz "
Természetesen a fax már régóta kiment a divatból, és nagyon kevés ember használja, de ha egy kivétel ebben a tekintetben, ne felejtse el megadni melyik gombot nyomja meg, hogy küldjön egy faxot! És mint egy üzenetrögzítő, hasznos alapul azon vállalkozók számára, akik egy hosszú csövet, amely esetben az ügyfél üzenetet hagy a kapcsolatok, és ő hívott vissza.
Példa: „Annak érdekében, hogy küldjön egy faxot, nyomja meg a 3 Ha azt szeretnénk, akkor hagyjon hangüzenetet nyomja meg a 4 és beszéljen a hangjelzés után. Ne felejtsük el, hogy hagyjuk a kapcsolatot, és mi magunk visszahívjuk! "
Példa: „Annak érdekében, hogy jobban szolgálja a vita a szakértők Cégünk felvett”
Ne felejtsük el, hogy egy üdvözlő forgatókönyvet nem munkaidő, amelyek meghatározzák üzemidő. És például, hogy a lehetőséget, hogy hagyja meg a hangposta kapcsolatok, úgy, hogy ne hívja vissza az ügyfél a rendes munkaidő alatt, nem sokan fogják kihasználni, de ne felejtsük el, hogy az ügyfelek különböző, valaki biztos, hogy jöjjön a szellemben.
Példa: „Üdvözöljük a Társaság Üzleti Sound. Most nem tudjuk az Ön hívására, ahogy te nevezed óra után. Dolgozunk, hétfőtől péntekig 9 órától 20 óráig, szombaton és vasárnap 10-től 20 óráig. Ha jónak látja, hogy hagyjon hangüzenetet, a 4-est, és beszéljen a hangjelzés után. Mi biztosan visszahívjuk! Köszönöm! "
Minden, amit a fent felsorolt - ez a főbb pontokat, amelyeket érdemes a figyelmet írásakor hang üdvözlő szöveget, de ez még nem minden! Még mindig vannak pillanatok, ami szintén nem szabad elfelejteni, a készítmény a forgatókönyvet. Azt szeretnénk, hogy a lehető legjobb hang üdvözlő? Olvasd folytatása az alábbiakban!


1. „A hívás nagyon fontos számunkra”
Ez az extra tudatalatti érzelmek!
2. „A rövidebb, annál jobb”
Ha nem tudja „felfújja” a köszönés, majd hagyjuk, hogy rövid, ez a legjobb megoldás, de az egyik vagy másik ok miatt, nem minden vállalat engedheti meg magának azt.
Példa: „Üdvözöljük a Társaság Üzleti Sound. Ha csatlakozni egy üzemben, a 0 gombot, vagy tartsa a vonalat, válaszolni fogunk hamarosan! "
Példa: „Annak érdekében, hogy jobban szolgálja a vita a szakértők Cégünk felvett”
3. Helyesen vegye fel a stílus
Stílus üzenetrögzítő kell meghatározni a célközönséget. Például, ha a közönség nagyon komolyan veszik, akkor ennek megfelelően a stílus üdvözlő legyen szigorú és komoly. És ha a közönség kreatív fiatalok, nem valami fényes, hűvös és világos. A hívó fél azonnal felismeri, hogy tudja, hogyan kérjük őket először másodperc c.
4. Milyen hangja van szüksége?
Csakúgy, mint a stílus, akkor van értelme, hogy válasszon ki egy hangot a közönséget. Leggyakrabban úgy viselkedik, mint jog - ha a fő célközönség a nők, az üdvözlő kellemes férfihang tetszik neki jobban, és fordítva, ha gyakran hívja a férfit, még egy köszönés, akkor hallani a lenyűgöző, női hang. Van azonban az elv a kiválasztás, amikor az irányított tevékenység, például a cég értékesíti motorok vagy speciális alkatrészek, ebben az esetben jobb, ha brutális férfihang. És ha hirtelen azt szeretné lenyűgözni egy sikeres vállalat lesz a legfontosabb, hogy használja a hangját egy jól ismert hangszóró. Ez lehetővé teszi a jobb benyomást az ügyfelek!
5. Van külföldi ügyfelek?
Ha van, vagy tervezi, hogy a külföldiek a vásárlók körében, biztos, hogy nem a párhuzamos anyanyelvükön.
Továbbá, amellett, hogy a fő cél, angol másolás gyakran használják képösszetevőhöz, annak érdekében, hogy megteremtse a benyomást egy nagy és komoly cég.
By the way! Nem lehet tölteni az időt üdvözlő írással, könyv „kulcsrakész”

