Hogyan építsünk egy beszélgetést, előfizetők kérdések magazin „a miniszter-book és irodavezető”

Tudom, hogy képes folytatni a beszélgetést a tapasztalatból származik, de nem léteznek bizonyos módszerek „gyors dip”? Ez a képesség szükséges a munkámat.

Az a képesség, hogy hatékonyan és konfliktusok nélkül folytatni a beszélgetést - a szükséges minőségi, aki azt akarja, hogy sikeres az életben, jelzi az általános kultúra.

Titkár beszélgetést kell vezetni az embereket a különböző korú, társadalmi helyzetű típusú idegrendszert.

Mielőtt elkezdené a beszélgetést, meg kell bizonyítani a szándékát, hogy kommunikálni mosoly, viszont a partner és a fej a test egyes előrehajolva szervezetben. Face, a testtartás, a gesztusok és a hang tónusa kell kifejezni udvariasság, amikor találkoztak, az érdeklődés -, ha hallgat jóvoltából - az eszmecsere és vita, az empátia és a tapintat -, míg a kritika és a megjegyzéseket. Ha azt mutatják partner érdekelt hallgató, akkor lesz kellemes neki.

Válassza ki a viselkedési minta, gondosan vizsgálja meg a beszélgetőpartner (hogy ő van, az milyen állapotban). Kívánatos, hogy tudja a nevét és apai személy.

Hogyan lehetne folytatni a beszélgetést rendesen

• Megvédeni a véleményüket békésen, anélkül, hogy elveszítené az önkontroll és kedvező hozzáállás, hogy a beszélgetőpartner. beszélgetés tone semlegesnek kell lennie. Nem lehet elindítani a beszélgetést a kilökődés vagy jóváhagyása a képtelenség, hogy megoldja a problémát.
• Meg kell keresni közvetlenül a beszélgetőpartner szemébe, de nem túl tolakodó. Lehetőleg ne szakítsa, hogy ne más dolgok (gépelni a számítógép, a dokumentum keresésekor a mappában, pörög egy ceruza essek jegyzettömb, turkált egy zsák).
• Nem kívánatos, hogy használja a megfogalmazás túl száraz, és még arrogáns kifejezést használja a spekuláció, pletykák, a bizalmas adatokat.
• Ha két ember elkezd beszélni egy időben, a legudvariasabb közülük azonnal elhallgatott, és megadja a másik személy beszél.
• Fontos, hogy képes kérdéseket feltenni, és hallgatni a beszélgetőpartner. Meg kell válaszolni a kérdésekre, akkor is, ha tapintatlan, vagy kérdezze kellemetlen embereket. Tolóerő csend helyett válasz kínos másoknak jelen.
• Próbáld megérteni a beszélgetőpartner. Figyelmetlenség, hogy az ő szempontjából, korlátozza a képességét, hogy kölcsönösen elfogadható megoldásokat.
• Kerüljük szó paraziták „mint mondta”, „becsületes”, „itt”, „jól”, stb
• Beszéljünk röviden. Viteevato és hosszú beszéd ember negatívan partnerek.
• Figyelj több, mint beszélni. Aki hallgatja több mint beszél, számos előnnyel beszédes társa. Ez lehet, figyeli a hangszóró, vizsgálja meg, felismerni erősségeit és gyengeségeit nemcsak beszél szónoki képességek, hanem a karakter, képességek, viselkedés. És miután észlelte, és tanulmányozta a férfi is inkább építeni saját visel meg, hogy megtalálja a megfelelő hangot a kommunikáció.
• Ha beszélgetni egy másik fél (nem a cég), távol marad csúszós vagy túlterhelt érzelmi témákban, mint a politika, vallás, a női egyenjogúság, valamint a konkrét kérdéseket valaki jövedelem vagy az érték az otthona.
• Ne mondj semmit, akkor lenne nagyon kellemetlen hallani másoktól.
• Illetlen, hogy lakjanak a finom részleteket az ő intim életet. Ne kérdezd, hogy valaki másnak a magánéletéről.
• Ha nehéz befejezni a beszélgetést, akkor is, ha minden kérdést sikerült megoldani, a titkár néző őszinte sajnálattal kell adnia a másik fél a körülményektől - meg kell foglalkozni más kérdésekről.

Mit ne tegyünk az interjú során?

• Emelje fel a hangját, izgatott, teljes mértékben elutasítják a szempontból a beszélgetőpartner, mondjuk mondatok, mint: „Igen, ez teljes képtelenség!”, „Semmi ilyesmi”, „Csak nem értem!” És így tovább ..
• Megszakítani a beszélgetőpartner, még beágyazni nagyon rövid megjegyzést.
• Beszélje azok erősségeit és sikerek.
• Beszélni a problémákat, szerencsétlenség, betegség elterjed a hiányosságokat.
• Beszél hiányzik valami rossz, és fenntartani egy ilyen beszélgetést. Ez nem elfogadható, mivel nem lehet mondani semmit az ő védelmében.
• Express meglepetés, határos hitetlenség, tudva, hogy a másik személy nincs tehetsége vagy magas rangú. Ilyen meglepő is lehet értelmezni, mint egy kifejezés: „Furcsa, nem vártam, hogy ez a szürke, jelentéktelen kis ember -, és hirtelen egy ilyen tehetség.”
• Beszélni valamiről, ami bosszantó lehet közvetítője fájt neki. Tapintatlan elmondani egy ember él szegénységben, körülbelül a drága vásárlásokat; vagy fekély, kénytelen követni a szigorú diéta, a mámor festeni finom íze adottságok nem áll neki ételeket.
• Kéri a hangszóró, ha ez ideig nem találja a megfelelő szavakat, vagy befejezi a mondatot. Ebben az esetben a hangszóró érezheti megalázva, kevésbé intelligens, mint ő, ki ő „segít”. Isten ments megkérdezése főnöke. Ez a bizonyítás felsőbbrendűség természetesen hatására a főnök rendkívül ellenséges hozzáállás, hogy a szolga.

Sok vita vége előtt kezdődött, különösen, ha a fél a különböző állapotokat. Íme néhány jellemző példát az úgynevezett „önpusztító” kezdeni a beszélgetést: „Sajnálom, hogy nem hagyja abba?” „Szeretném még egyszer hallani”, „Kérem, ha van ideje, hogy figyeljen rám.”

Bizonytalan viselkedés megaláz ember, és együtt jár az alacsony státuszú. Meg kell kerülni elnézést (nem okok miatt), azt mutatja jeleit a bizonytalanság.

Ha megállt hallgatni, állítsa le a mondat közepén. Ez vonzza önkéntelen figyelmet a beszélgetőpartner. Ha beszélni a semmibe, majd ezzel letéve az állapotát. Ha nem tiszteled önmagadat, akkor senki nem fog tisztelnek minket. Ez azt jelenti, hogy nem veszik figyelembe velünk. Egy másik módszer az volte beszélő alanyok.

Közlemények a jövőbeli számok