Hogyan hívja a bank, ha a hotline nem választ

Elég gyakran vannak olyan helyzetek, amikor meg kell hívni a bankot, és beszélni az üzemeltető, de senki nem válaszol a hotline. Normális körülmények között az ember azt hívja vissza később, vagy eljutni a legközelebbi iroda, nyugodtan beszélni alkalmazottja, kérdéseket, a probléma megoldására.

De mi van, ha sürgősen lépjen kapcsolatba a bank, amikor az előtte álló ATM és ő nem ad pénzt, és a zene lejátszása, és nincs válasz 10 percig forró vonalat? Mik az alternatívák kommunikáció a bank itt és most? Hogyan hívja a bank, ha a hotline nem válaszol?

Ez a probléma számos megoldást:

  • Hívja az irodában a bank, és nem a contact center
  • Használja online website hívás
  • Hívja fel a bank a Skype-on

A hívást a helyi iroda a bank

Hogyan hívja a bank, ha a hotline nem választ
Az optimális lehetőség a kapcsolatot alkalmazottja hitelintézet, ha a háttérben call center nem veszi a csövet - az, hogy hívja az irodában folyó jobb partján található, amely a városban. Ezt meg lehet tenni általában a munkaidő alatt. éjjel az irodában az egyik nem.

1. megoldás: Online hívást honlapján

Ma szinte minden bank a helyszínek is, hogy egy ingyenes online hívja közvetlenül az internetes forrás. Ilyen lehetőséget biztosít a különböző szolgáltatások, együttműködik a bank (Zingaya, mangó Telecom, stb)

Zingaya legnagyobb bank az ügyfelek körében a magyarországi és a kisebb hitelintézetek:

  • Orient Express Bank
  • Uralsib
  • MTS Bank
  • Promsvyazbank
  • BANK narancs
  • BIN
  • reneszánsz Credit
  • Tinkoff Bank
  • UBRD
  • Otthon Hitel Bank
  • Credit, stb Delta

Között az ügyfelek a Mango Telecom tudja különböztetni Gazprombank, NBT Bank, Sberkred Bank, BCI Equifax, stb

2. megoldás: Hívás a Zingaya alkalmazást iOS

Hogyan hívja a bank, ha a hotline nem választ

3. megoldás: Hívjon Skype-on keresztül

Egy új módja annak, hogy szabad a kapcsolatot a bank piaci használatra, nem minden hitelintézet. Mi ma hívja fel a bank a Skype-on lehet a következő fininstitut: Magyar Standard Bank Snezhinsk, OTP Bank, Uniastrum stb

Mi a legjobb választás egy hívást tegnap este?

Ha a contact center éjjel-nappal nyitva, de az összes diszpécser foglalt, akkor a legjobb megoldás egy hívás a Skype-on. Az a tény, hogy ez a módszer a kommunikáció az alkalmazottak a hitelintézet nem annyira népszerű, így a várakozás a minimumra csökken.

Ha a bank nem ad tanácsot Skype, a legjobb, ha egy online hívást a helyszínen.

Sevastyanov Olga szerint:

Alexander azt mondja: