Hogyan kell összeállítani egy ügyfélkörrel és magatartás marketing webinar
Társalapítója László szolgáltatás WebinarBox Gabanna, töltött több mint 3000 internetes szemináriumok és kapott 18,7 millió rubelt 3 webszemináriumra cégek. Titkok értékesítés révén webszemináriumok megosztani az ember nem akarja, de mi megszeged ezt a szabályt, hogy tudja, hogyan kell felépíteni egy ügyfélkör.
László Gabanna társalapítója WebinarBox szolgáltatás. töltött több mint 3000-szemináriumon. Tedd személyes rekordot - ő már eladott több mint 18,7 millió rubelt 3 webszemináriumra cégek.
Úgy tűnik, hogy az internet tengerén üzleti információs téma. De a mechanizmus gyűjtésének ügyfélkör és értékesítési szolgáltatásokat webszemináriumok senki nem akar megosztani ingyen. Megsértette ezt a szabályt a csend, és mondd el a közvéleményt, hogy az eredmény a mi éves tapasztalat értékesítési és Infobusiness keresztül szemináriumon.
1. lépés: Az ügyfél - a „mi mindent!”
Valóban, nem az ügyfelek - senki sem eladni. Más szóval, minél nagyobb a közönség, annál több ember fog tudni a terméket \ szolgáltatást készek vásárolni Öntől. Ez logikus és már régóta ismert.
És hogyan kell építeni egy vevőkör?
Az opciók sok felsoroljuk néhány alapvető:
Ismét, ez nem minden gyűjtési módszereinek ügyfél bázis.
2. lépés: „Egy ajánlat nem lehet megtagadni!”
Jól hangzik, és hogy az ilyen legyen az ajánlatot.
Hogyan és mit kínál?
Általában van valami hasznos az ügyfél számára, hogy mit ad neki a választ az aggodalmak, és a tárgya az üzleti. És a második legfontosabb feltétel - a javaslat mentesnek kell lennie, vagy nagyon kedvező. Ez csak egy ilyen javaslat akkor ügyfeleket. A könyv, persze, bónusz, ingyenes kupont, és így tovább. Valami, ami az ügyfél tudja használni, és hasznot maguknak.
3. lépés: Felvétel a páncéling
Fontos, hogy tartsa a kapcsolatot az ügyfelekkel és a kilátások. És ebben a sorozatban (string) betűk és akkor adja meg az üzleti ajánlatokat, és fenntartása „szakértői állapot”, megosztva az eredmények és elmondja az ügyfelek a hasznos dolgokat nekik.
4. lépés: Van egy időpontot
Itt van - a legfontosabb szakaszában az értékesítési területen az üzleti szolgáltatások és termékek. Találkozás egy ügyfél. Nem megyünk, hogy részletesen megvitassák a kérdést az ülésen a kliens, „face to face”, ha során a rendszerbe belépő „eladó-vevő” vagy „tanácsolja az ügyfélnek.” Ha a cél -, nagyszabású üzleti és értékesítési sok ember ugyanabban az időben, az utat - a rendezvények szervezésére (beszédek, konferenciák). vagy online találkozók (webinarok).
Nem minden üzletember engedheti meg magának, hogy végezzen egy ilyen eseményt, lehetőséget adva a műsorszórás Moszkvában a méret a közönség akár 1000 ember mintegy 3 óra autóval költség. És minden eredmény nélkül garanciákat. Ezért egy ilyen népszerű online találkozó. Az ügyfelek számára ez egy hatalmas plusz -, akkor otthon ülni, és egy csésze tea nézni az adást. Vagy útközben, hogy csatlakozzon a webinar a mobil eszközön.
Előnyei a webinar szervezők is tagadhatatlan árak webinar-site sokkal demokratikusabb, mint során „élő” ülésein. Abban az időben, akkor is nem ismer határokat. És akkor a kész bemutatót azonnal láthatók a közönség. Megválaszolni a kérdéseiket, kap egy erőteljes „inverz” kapcsolat - a dédelgetett álom minden marketingesek.
Vannak, persze, és ez a folyamat hátrányai:
A komplexitás a hely kiválasztása a szemináriumon. Elfogadom bántó helyzetet: adnak egy pár tízezer rubelt havonta felhasználók az egyes oldalakon, ahol az emberek akkor meghívja csak egy bizonyos, nem túl nagy, az összeg akár 500 fő, például. És a mobil telefon, ez webinar megmutatja csúnya „úszik” a képet. Még linkeket a webhely a termék \ szolgáltatást nyújt nem. És ez is egy „szoba a webinar” kettéhasadt, a másik fele a közönség lesz ugyanaz a broadcast, és fél a másik. A technikai támogatás csendes ...
A helyzet nagyon kellemetlen, és mi volt ilyen tapasztalat az egyik webinar szolgáltatásokat.
Hogyan juthat ki belőle?
Azért jöttem, hogy zavar a kifejezés: „Ha ez nem egy könyv, amit szeretne olvasni, és írd magam.” Az évek során több ezer internetes szeminárium és töltött számtalan órát sugárzott, mi tökéletesen megértsék:
Ideális webinar Courts, ez:
Ez a kihívás. És mi oldotta meg!