Hogyan lehet megtalálni a rendszeres vásárlók kérdezze meg fodrász
Kövess minket a VKontakte. Facebook 'e és a Twitter' e

Ők dolgoznak a területen kivételesen nagy forgalom az ügyfelek, és annak érdekében, hogy a pénzügyi siker szükséges borbélyszékben elfoglalták a nap folyamán. A legsikeresebb fodrászok mesterei az ügyfelek megtartása, és a titkok a siker ezen a területen kell alkalmazni minden vállalkozó.
Íme néhány tipp.
1. Tudd, hogy mikor kisebb nagyobb
Intelligens stylist olvasni a gondolatait az ügyfelek. Tudják, hogy néhány ember, hogy egy szépségszalon a vágy, hogy kommunikálni. Mások inkább pihenni, és élvezze a személyes idő csendben.
Ügyelve, hogy a jelek ügyfeleik, és felismerve, hogy kevésbé nagy - egy leckét, hogy érvényes mindenre a magán üléseket a stratégia az e-mailek a cég.
2. kifogástalan szolgáltatást az elejétől a végéig
Ez úgy tűnik, magától értetődő, de az ügyfelek észre minden részletében - a bejárati ajtót, a fodrászatban, hogy a honlapon az Ön honlapján.
Ügyelve minden szempont, hogy meg tud fogni az ügyfél, akkor hagyja elégedett, és olyan helyzetet teremt, amelyben akarják használni a szolgáltatásokat a jövőben. Ezen felül, akkor képes lesz arra, hogy tanácsot adjon, és a barátok.
3. Ha meg kell emelni az árakat, ez jobb
Egy bizonyos ponton, sok vállalkozó szembesül azzal a ténnyel, hogy meg kell emelni az árakat. Néha úgy tűnik, hogy nem kényelmes, hogy tájékoztassa az ügyfelet, hogy most a szolgáltatásokat többet ér (és biztosan nem akar beszélni róla az elején).
Azonban fontos, hogy Ön tájékoztatást róla egy magabiztos hangon, mielőtt az ügyfél használja a szolgáltatást. Semmi sem rosszabb, mint egy olyan helyzetben, amikor az ügyfél úgy fogja érezni, mintha nem volt más választása, kénytelen fizetni váratlanul magas ár.
4. Az ügyfelek a lehetőséget arra, hogy véleményt
Soha nem lesz több, mint egy aktív érdeklődést őszinte véleményét a munka az ügyfelekkel, de mivel az általános tapasztalat a szolgálataira. Elégedett vásárlók valószínűleg viselkednek diplomatikusan, így konstruktív visszajelzést, ha azt szeretné tudni, hogy most, ahelyett, hogy elveszíti a fókuszt a helyzet, hogy könnyű meghatározni az adott pillanatban, és ne várják, hogy mikor nőnek egy hatalmas akadályt az utat jövőben.
5. Továbbra is élesíteni a készségek és bővíti szolgáltatások köre
Fodrászok gyakran részt osztályok és műhelyek tanítani az új technológiák, hogy lépést tartsanak a korral, és javítsák készségeiket. Még ha a területen változások nem következnek be olyan gyorsan, mint a területén divatos frizura, a vásárlók értékelik a friss megjelenés és új funkciók, hogy tud nyújtani számukra. A rendszeres vásárlók soha nem fogja vizsgálni a szolgáltatások ki a divatból, ha mindig naprakész a legújabb trendeket. Ma lesz elégedett a munka pontosan ugyanaz, mint öt évvel ezelőtt.
A következő alkalommal találja magát a szépségszalonban, félre magazinok olvasása és dobja ki a szokásos beszélgetést fodrász. Körülnézett a szobában, tele elfoglalt fodrász szolgálja az ügyfelek, más szemszögből, előfordulhat, friss ötleteket az ügyfelek megtartásában az új üzlet.
Kövess minket a VKontakte. Facebook 'e és a Twitter' e