Hogyan működik ez, mint akkor, hogy keresni egy zálogház

Fogadjon az emberek

Tél elején reggel egy zálogház mellett a „Krylatskoye” metro eltűnt lány Chanel csizma. Tulajdonosa egy lánc 37 Zálogházak „A siker„Alexander Oleinik szeret rendszeresen közlik az ügyfelekkel, úgyhogy találkozott a látogató magának. „Ránéztem csizma és tudta rögtön, hogy ez nem a mi közönség” - mondta Alexander. A látogató szeretne átadni néhány ékszer tervező óvadékot csak egy nap. Kiderült, hogy a lány megérkezett éjjel Moszkvában a szabadság, és a bank blokkolta a kártyáját, és szüksége volt a készpénz, hogy a reggeli.

Az üzletember elküldte testvérét Dmitri (ma CEO) az értékelők tanfolyamok, és ment az Egyesült Államokban és Európában is, hogy hogyan kell építeni egy gyalogot ott. Vele együtt az új üzleti költözött négy vezető kohászati ​​projekt.

hálózat átalakítása segített Oleynik megoldani számos problémát egyszerre: először, ékszer üzletek egy kirakat volt, hogy jönnek még az ügyfelek is, akik aztán visszajött már a zálogház szolgáltatások, másrészt könnyebbé vált választani képzett személyzet, akik nem szívesen interjú Zálogházak.

A probléma a személyzet azonban még mindig ott van: néhány hónap után a munka Olejnik rájött, hogy szakértő becsüs először egy jó eladó és a kommunikátort. Ezért a vállalkozó volt, hogy utasítsa el a tárcsázott gemologists - Gemologist. „Úgy gondoltuk, hogy az értékelők, gemologists - ez jó. És kiderült, hogy azok kiválóak szakértők a sziklák, de a piac nem érzi - hogy Cartier gyűrű és mondjuk van itt impregnáló, majd egy repedés a kő, hogy értéktelen, „- mondja Olejnik. Tény, hogy az egyedi designer darabokat a híres márka, általában egyébként is magas piaci értéket, és jól eladni kiskereskedelmi még kisebb hibák, továbbra is dolgozik.

A cég most vonzza az embereket ékszerek kiskereskedelmi piacon, de küldi őket, hogy másfél hónapos képzés saját akadémia ékszerek, majd egy szakmai irodák a zálogház. A programozók „A siker kulcsa” célja olyan szoftver 1C „VGDB: Lombard saját program, amely lehetővé teszi az ügyfelek átfogóan értékeli termékek és meghatározza hiányosságokat személyzet. Először szakértő is növeli a teljesítményt, és megjeleníti a termék értékelését, majd a program lehetőséget ad rá - ez lehetővé teszi, hogy figyelemmel kísérje az alkalmazottak és nyomon követni a hibákat.

Lombard „A siker kulcsa” számokban

11 ezer. Dörzsöljük. - Átlagos hitel egy gyalog bolt „A siker kulcsa”, Moszkva, 6000 rubel .. - Átlagos hitel egy gyalog bolt közepén Magyarország

46 napon belül - egy átlagos hitel felhasználási időszak

5 millió rubel. évente növekvő hitelállomány zálogház

Mintegy 8000. Zálogházak Magyarországon bejegyzett

0,48% naponta, vagy 175% évente, - a maximális megengedett érdeklődés pawnshops jogszabályok

Mintegy 45 milliárd rubelt. a teljes hitelállomány gyalogot Magyarországon, 90% -a - ez a divat gyalogot biztosított arany

Forrás: A vállalat adatait, a National Association Zálogházak, a CBR

Szerint Oliynyk, közvetlenül a kezdete után, csinált egy pár hibát. Például az első vállalkozó félt bérelt helyiségeket drága helyeken - az első sorban a házak, és közel a metró, és csak aztán rájöttem, hogy a második sor abban az esetben, Zálogházak egyszerűen nem működik. „Ha a bolt emberek találják magukat, a zálogház úgy kell tekinteni, és magára a figyelmet,” - magyarázza.

Most annak Zálogházak Olejnik tart telephelyén 60-80 négyzetméter. m az első sorban a házak. Bérlés tér Moszkva ér 500.000. Dörzsöljük. havonta (a második sorban szerint Oleynikov - 200-300 ezer rubel ..). A zálogház munka három-hat embert egy műszak alatt (két) - ez az értékelők, a gyártók és a biztonsági őr. Bérleti betéttel bérszámfejtés és javítás a helyszínen azonnal vesz 5-6 millió rubel.

Amikor megnyit egy ág legalább egymillió rubelt. kell tenni készpénzt hitelezés, mondja Oleynik, és egy éven belül jelentést kell másik 2-6000000 rubelt. - attól függően, hogy a helyét a zálogház helyen, árképzési és így tovább. Hasonló összeget fektetett a kiskereskedelmi üzlet - 6 millió rubel. költenek majd a beszerzési ékszerek, meg kell tenni az ablakban. Így az éves költségvetés, a zálogház „A siker kulcsa” 12-15 millió rubel.

Fotó: Anton Berkasov RBC

7-9 hónappal az indulás után a zálogház használata általában hitelállomány (pénzt adott ügyfél) mintegy 5 millió rubel. A ráta 10% körüli ez ad mintegy 500 ezer. Dörzsöljük. kamatbevétel havonta, mondja Alexander Oleinik. Tovább 1,5-3.000.000 rubelt. Az áruház hozza a bevételt a kiskereskedelmi árrést 30% (yuvelirka - szezonális üzletet árbevétel tél, a nyár elején - az utószezonban). Átlagosan 9-12 hónap zálogház „A siker kulcsa” jön a beruházás megtérülése, és elriasztja a beruházási költségek két vagy három évig.

Az üzleti modell „A siker kulcsa” nem jellemző Zálogházak, mondta RBC első igazgatóhelyettese Pawnshop „Capital” Maxim Drozdov. Általános szabály, hogy a megnyitón a zálogház nélkül kiskereskedelmi sokkal olcsóbb - körülbelül 3-4 millió rubel. Egy tipikus zálogház - egy páncélozott pincében körülbelül 20 négyzetméter. m-es terület, emlékeztet valutaárfolyamok. Az emberek jönnek ide nem jó az élet, úgyhogy a javítás a tulajdonosok általában menteni.

Olejnik elment a másik irányba - a szoba tágas, felújított, az ügyfelek a széket. Néhány pawnshops is fut a program felismerje magánszemélyek. „Ez egy wow-hatás, akkor jött a második alkalommal, és a szakértő megjegyzi a nevét, - mondja Alexander Oleinik. - Van egy „Coffeemania” és a „Csokoládé” - célunk az, hogy lesz „a kávé”, vagyis egy hálózati Zálogházak egy magasabb szintű szolgáltatást. "

A kölcsön összege szakértő határozza meg, miután a minősített termékeket három kritérium szerint: fém, drágakövek és a likviditás. Fémek árak között típusától függően, súly és finomsága, például arany alacsonyabb, a 375-edik mintát a „siker kulcsa” becsült 870 rubelt. grammonként, és az arany 583/585 minták adnak 1350-1750 rubelt. Hetente egyszer, az arany ára újratervezi függően változások mértéke a Központi Bank. Jellemzően Zálogházak kínálnak mindent az ügyfél 1 gramm arany 583/585 minták 150-200 rubelt. kevesebb, mint a piaci értéke - ez elég ahhoz, hogy ellensúlyozza a kockázatokat, ha az ügyfél nem vásárolja meg a terméket.

Szerint Oliynyk, 80% -a, amit vigyünk Lombardia, ez a „hulladék” elemek, amelyek nem rendelkeznek semmilyen értéket, kivéve a súlya. A mennyiség függ a megértése, hogy az ügyfél fog vásárolni semmit. Ha valaki jól öltözött, és azt állítja, hogy fog vásárolni a terméket, akkor számíthat egy nagy elismerés. Akár hiszed, akár nem - ez a szakértő, aki rendelkeznie kell a készségek a pszichológus.

Ha az ügyfél kívánja hagyni a betéti termék design, hogy lehet a kereslet a lakossági, zálogba valószínű, hogy azt olyan áron lényegesen alacsonyabb, mint az eredeti. „Például, vettem egy új gyűrűt a 100 ezret. Dörzsöljük. szakértő kitalálni, hogy a 60-ik lehet eladni, így tudjuk ajánlani 30000 - .. mondja Olejnik. - yuvelirke - nem ez a kenyér, a forgalom átlagosan 6-8 hónap, így a 100% -os árrést. "

Szerint Alexander Oleinik 100 hitelfelvevők egy zálogház nem adják vissza mintegy 20 ügyfelek, lefektette a „selejt”. Között a tervező tételek nevykupa százalékkal kevesebb - csak 10%.

Designer ruhák, aki nem várta meg a gazdája egy biztonságos, eladott az aukción szobában zálogház nyilvános árverés vagy érkezik a kiskereskedelmi forgalom. „Törmelék” eladott nagykereskedelmi ékszerek gyárban vagy az feldolgozásra vonatkozó autópályadíj-beszedési rendszer (az Oleynik „siker receptje” már együttműködik 8-10 nagy gyárak, köztük a Sokolov és Bronnitsky ékszerek gyár). Az ára feldolgozás 100-300 rubelt. grammonként, típusától függően és összetettsége a termék. Ehelyett menedzserek „A siker kulcsa” vásárolt gyári új ékszerek kívánt súly és a minőség, amelyek azután tápláljuk vele ékszer üzletek.

„Az a tény, hogy a Zálogházak keresni váltott ígéretek - egy mítosz. Számítunk kamatjövedelem, előnyös számunkra, hogy visszatérjen a hitelfelvevők, „- mondja Olejnik.

Felnőni a fizetést

A második probléma az, hogy az emberek nem értik, hogyan kell értékelni a termékeiket. „Az ügyfelek nem eladni ékszereket naponta. Tudod, hogy mennyi joghurt csomag a boltban érdemes, és mennyi a gyűrű, nem tudom, „- mondja Olejnik. Ezért pawnshops szakértők kötelesek magyarázatot pontok minden ügyfél, ahonnan van egy árat egy adott terméket. Ahogy Oleynik mondja 70% -a az ügyfelek Zálogházak „A siker kulcsa” - állandó. És még van egy törzsvásárlói program azok számára, akik alkalmanként használja a szolgáltatásokat. A vállalkozó azt tervezi, hogy a következő két-három évben - a hálózat bővítéséhez 100 pawnshops.