Hogyan válasszuk ki a legjobb dolgozók

Mint tudja, a főszereplő a karácsony mindig két lista: azok a gyerekek, akik jól viselkedtek, és azok, akik rossz ... Szinte ugyanezt az eljárást rendszeresen végezzen alkalmazottak HR-szolgáltatások, így listákat promóciós vagy szankciók. Mik a kritériumokat, amelyek ma határozza meg a legjobb dolgozók? Hogyan működik a rendszer a büntetés? Ezt jelzi a tárgyalópartnerek - képviselői a két nagy ipari vállalatok Cseljabinszk: HR igazgatója JSC „Cseljabinszk Cink Plant” Constantin Rosenberg, helyettes főigazgatója JSC „Electromashina” Personnel Management és Szervezetfejlesztési Maria Sivko.

A rendszer - a kultúra része

K. Rosenberg: Mi a rendszer „promóció - büntetés”? Természetesen ez az egyik fő eszköze a megfelelőségértékelési tevékenység, a személyzeti szabályok és rendelkezések a vállalati kultúrát. Általában ez a célja, hogy ösztönözze az erőfeszítéseket a munkavállalók amely fenntartja vagy növeli a termelékenységet, a hatékonyság, a munkaerő-hatékonyság, megfelelés végrehajtó, a technológia, a munkafegyelem és más viselkedési és gyártási szabványoknak létre a szervezetben. Másrészt, vannak kitéve büntetés cselekmények, amelyek sértik ezeket a szabályokat. Ennek köszönhetően rendelet a vállalati kultúra növekszik és fejlődik.

M. Sivko: Mint tudja, a kultúra által létrehozott különböző tényezők, beleértve az informális kommunikáció. „Mítoszok és legendák”, ami vonatkozik az a cég, a személyes példa a vezetők - az alkalmazottak egy ötlet, amit a modell a viselkedés a vállalati sikeres lesz. De ez egy olyan rendszer a jutalmak és büntetések, beleértve mindenféle motiváció, erősíti és támogatja ezt a modellt. Ember vagy elfogadja azt, vagy a levélre.

Ennek fejében a sikerre?

M. Sivko: Minden cég kérdésének saját - attól függően, hogy mi van a vállalkozás minősül értékes, gyakran attól függően, hogy a vezetés látja a küldetés a vállalat, és mi a személyes értékek. Például egy csapat munkás értékelik képesek fejleszteni, és ez ösztönözni érdeklődés projektekben. Hűség a cég ösztönzi a további kifizetések és hasznáról a tapasztalat a munka a vállalkozás, és a képesség, hogy teljesítsék kötelezettségeiket és időben - a prémium kifizetések. Ha azt akarjuk, hogy ösztönözze a csapatmunka, ezt lehet tenni a vállalati díjat.

K. Rosenberg: Ebben az esetben, természetesen, sokkal hatékonyabb pénzügyi ösztönzőket. Ha a bérek az alkalmazottak többsége előírja, hogy csak a legsürgősebb szükségletek, szinte megfoghatatlan ösztönzők nem működnek. Ezért, mint a szabály, hogy együtt használják az anyagot. A feladat egy tiszteletbeli cím megadásával a Board of Honor a vállalkozás ösztönzése oklevelek és hálával kell kísérnie jutalom.

M. Sivko: Egyetértek, ha nem anyagi ösztönzők érteni, csak a becsület, természetesen beépített díjazási rendszer több fontos szempontból a rendszer a jutalmak és büntetések. De ha megértjük, hogy a nem-motiváció - ez egy új szintű kapcsolat a vezető és a szakmai előmenetel és a képzési programok, és végül egyéb kapcsolatok a csapaton belül, a díjazási rendszer vissza nem húzódik a háttérben. Bármi legyen is a fizetés, ha a morális és pszichológiai légkör körül elviselhetetlen, az emberek nem bírják, és elmegy.

Karrier, mint a jutalom

K. Rosenberg: Véleményem promóciós és előmenetel nincs közvetlen kapcsolat. Annak eldöntésében, hogy a munkavállaló promóciós alkalmazni más kiválasztási kritériumokat - inkább, mint a mért paraméterekkel a „promóció - büntetés.” Ezzel szemben a kritériumokat, amelyek fontosak, hogy értékelje a karrierlehetőségek: .. Az a képesség, hogy megszervezze, képes kezelni, a képesség, hogy előírják a képesség, hogy kommunikálni, stb - a jutalmazási rendszer, mint általában, nem vesznek részt.

Büntetés: hogyan és milyen.

M. Sivko: Punishment - nem csak egy megrovás vagy fizet egy kisebb prémium. Ez a beszélgetés vezetésével korlátozások, valamint bizonyos előnyöket. Lehet át egy másik munkát. Ez történik, és elbocsátás. Az egyik leggyakoribb oka - lopás, ivóvíz alkoholtartalmú termékek a munkahelyen. Személyzeti büntették kötelezettségszegést követett el, az alacsony minőségű munkatervet hiba, a jobb konfliktus. A leghatékonyabb formája büntetés büntetés és büntetés rubel erkölcsi elítélését a kollégák és a menedzsment.

K. Rosenberg: Fontos, hogy az emberek megértsék, mit is büntetni. Büntetés jár bűncselekmények, amelyek közvetlen megsértését a szabályok és rendelkezések által meghatározott szervezet vagy negatív hatással van a termelési, pénzügyi, környezeti és egyéb szempontok a vállalkozás.
Büntetés és hatékonyság - a koncepció nem kompatibilis. A büntetés megfelelő legyen, tisztességes, érthető és elkerülhetetlen. Last Resort - természetesen, az elbocsátás. A fő bázis - a bizalomvesztés. Itt minden a szabályokat szigorúan be kell tartani, amely rögzíti Art. 81 LC RF.

K. Rosenberg: Főoldal bíróság, amely kell ellenőrizni a viselkedését a munkavállaló, és meghatározza azt, amit megérdemel - a promóciós vagy büntetés, az ő közvetlen felettese. Ha a munkavállaló elégedetlen, és úgy érezte, hogy igazságtalanul büntették, fellebbezhet a döntés ellen.

M. Sivko: minden esetben a csapat kezeli a közvetlen felettese. Ez határozza meg, hogy ki kell büntetni, és arra ösztönzik, de annak működését vezérli a fej az emberi erőforrások. Továbbá, vannak olyan dolgok, amelyek egyszerűen épül be a rendszerbe a vállalati szabványok, eljárások, jelentési. A munkavállaló is kihívást jelent az igazságtalan büntetést, ütő egy találkozót a felügyelők, vagy a feje HR.

A verseny hatékonyságának

M. Sivko: verseny hatékonyan sok esetben, de nem minden. Ha azt akarjuk, hogy maradjon csöndben, de állandó és megbízható előadóművész, a verseny nem fog segíteni. És vannak sokan, így nem hoznak létre, talán valami új, de megtartották a normális működését a vállalat.

K. Rosenberg: Azt gondolom, hogy a fő feladata a verseny - nem azonosítja a „legjobb” és „legrosszabb”, és a hatékonyság növelése az egész csapat. Először is, az a tény, hogy a teljesítménymérés az alkalmazottak egy motiváló tényező. Minden munkavállaló tudja, hogy munkáját értékelik, a fej érdekel a munka eredményeit és az alapján az értékelés pontosan ábrázolja a készségek és hozzáállás a munkavállaló, hogy feladataikat. Másodszor, a törekvés a verseny rejlő ember. Minden normális munkavállaló nem akarja, hogy elmarad. Ez arra ösztönzi a kevésbé képzett embereket, hogy a szakmai ismeretek és készségek. A érzése önbecsülés nem teszi lehetővé a szakértők kiemelkedő eredményeket ért el süllyed a készlet lemez.

Ha ez nehéz meghatározni: jutalmazzák vagy büntetik ...

M. Sivko: Az élet - ez nem csak fekete és fehér. Néha nehéz meghatározni: büntetni, vagy hogy ösztönözze a személy. Általában egy ilyen helyzetben nem történik sem az egyik, sem a másik. Például egyes vezetők szeretnék végezni utasítást kérdés nélkül. Mások értékelik a függetlenség és a szakmaiság az alkalmazottak. Így vezetők, mint amikor a dolgozó saját véleményét, és ki tudja fejezni, de ha kell, képes engedelmeskedni, és hallgatni a megjegyzések vagy a véleménye az irányítás, hogy ezek a vezetők inkább boldogtalan, ha a szolga a megbízás habozás nélkül megbeszélte, gondolkodás nélkül lehetőségek letölti a munka minden az emberek. Leader megérti, hogy szükség van a teljesítmény arra ösztönözné, hanem a nem hatékony Ebben a megvalósításban a fej sokkal fontosabb - és ez alárendelt van, megbüntetik. Bár a büntetés több erkölcsi, mint az anyagi, verbális beszélgetés, amelynek során kifejezte elégedetlenségét a viselkedését a munkavállaló.