Hogyan vissza a hibás bútoráruház - OZPP „potrebalyans”

A levelet a fogyasztó számára:

Mikor szállítják a bútorokat, nem azonnal észre minden hibát és aláírt dokumentumokat. És este láttam a kár kanapé lépcsőzetesen erősen csikorogtak a padlón nem lapos, hanem ferdén. Amikor elmentem a kereskedő és kérte, hogy adja vissza a pénzt, az eladó azt mondta, hogy szükséges volt, hogy azonnal megnézi a kanapén, és nem volt hajlandó visszatérni a pénzt a kanapé mögé, utalva arra, hogy a bútor szerepel semmilyen áruk listáját, amelyeket nem lehet cserélni, vagy vissza . Mit lehet tenni, hogy visszatérjen a kanapén a boltban?

Válasz a fogyasztói jogok védelme Society:

Abban az esetben, hibák joga van kérni a visszatérítést a hibás bútorok. Ehhez vegye fel a kapcsolatot az eladóval írásos igényt a pénzt a bútorok és elszállítja kézzel vagy küldjön egy e-mailt egy listát és értesítés. Kérésére az eladó és a fiók, akkor vissza kell térnie a bútorokat a boltba, és a szállítás terjedelmes áruk, valamint darabonként több mint 5 kg végzi és költségére az eladó.

Késedelmes a törvények betartását a fogyasztói visszatérítés rossz minőségű bútorok eladó köteles kötbért fizetni egyenlő 1% -a az ár minden nap késedelem.

Is, akkor joga van követelni kifizetését szankciókat megsértése átadása előre fizetett áruk értékének 0,5% minden nap késedelem. Büntetés van töltve, amíg az átutalás az áru vagy azt megelőzően a visszatérés a fogyasztói fizetés.

Ebben az esetben, akkor joga van vissza a pénzt fizetett a bútorok. Ha a követelmények nem teljesülnek, önkéntes alapon, vegye fel a kapcsolatot a bíróság, hogy megvédjék jogaikat.

A bíróság joga van követelni:

• visszatérítés hibás bútorok
• szankcióval késedelmes követelményének vissza a pénzt bútor
• kártérítés
• pénzbeli kártérítést az erkölcsi kár
• bírság megfizetésére

További tanácsokat felveheti a kapcsolatot a "fogyasztói jogok védelme Society" Consumer Alliance „8 (812) 992-39-98. Segít, hogy visszatérjen a hibás bútorok.

Society védelméről a fogyasztók jogait, Budapest 8. (812) 992-39-98 [email protected]

További cikkek a témában „Bútor”