Hogyan vissza jegyeket

Akkor vissza a rend teljesen elkülönítve bármilyen e-jegy sorrendben. Megteheti ezt kétféleképpen:

Közös vasúti jegy visszatérítési politika

Amikor visszatért a fel nem használt elektronikus jegy:

Az összeget jóváírjuk a bankkártya, segítségével, amely a fizetési elektronikus jegyet, abban az időszakban 3-30 naptári napon a regisztráció a visszatérés. Ha bármilyen panasza van, vagy nem kapta meg a pénzt az időben, ez szükséges ahhoz, hogy egy írásos igényt a bank, a kártyabirtokos, aki vagy.

Kötelezettségek visszatér

Jegyet az utazás a Magyarország területén a magyar vonat képzés:

• ha a visszatérítést legkésőbb 8 óra előtt induló személyszállító beszállás állomás - akkor tartozott viteldíjat, amely a jegy ára és a költség a fenntartott helyet;

• ha a visszatérő végezzük kevesebb, mint 8 óra, de legkésőbb 2 órával az indulás előtt az utas beszállás állomás - akkor tartozott jegyár 50% -a fenntartott helyet;

• Ha a visszatérési kevesebb, mint 2 óra, amíg a vonat indulás az utas beszállás állomás - akkor tartozott egyetlen tarifa, fenntartva ülés költsége nem visszatéríthető;

• Csak akkor, ha visszatér a jegypénztár, ha a visszatérő akkor végezzük, amikor hiányzik a vonat (12 órán belül, miután a vonat indulása az utas beszállás állomás) vagy betegség miatt, baleset esetén az alátámasztó dokumentumokat (5 nap az indulás a vonat, amelyre szerzett úti okmány) - akkor tartozott egyetlen tarifa, fenntartva ülés költség, nem visszatérítendő.

A jegyek, hogy a vonat a nemzetközi forgalom a FÁK-országok, a Lett Köztársaság, a Litván Köztársaság, az Észt Köztársaság, a köztársasági Abháziában:

• ha a visszatérő végezzük legkésőbb 24 órával azelőtt vonat indulás az utas beszállás állomás - akkor tartozott viteldíjat, amely a jegy ára és a költség a fenntartott helyet;

• ha a visszatérítést kevesebb, mint 24 óra, de nem később, mint 6 órával az indulás előtt az utas beszállás állomás - akkor tartozott jegyár 50% -a fenntartott helyet;

• Ha a visszatérési kevesebb, mint 6 óra, és akár az indulás időpontja, a vonat az utasok állomás - akkor tartozott egyetlen tarifa, fenntartva ülés költsége nem visszatéríthető;

• Csak amikor visszatér a jegypénztár, ha a visszatérő végezzük késő a vonat (3 órán belül távozása után a vonat az utas leszállási állomás), vagy annak eredményeként betegség vagy baleset után 10 napon belül lejár a bizonylatok - akkor tartozott a jegy árát, a költségek fenntartott helyet nem küldjük vissza.

Figyelem! A fel nem használt elektronikus jegy az elektronikus regisztráció a vonat közlekedik a Lett Köztársaság, a Belarusz Köztársaság és Ukrajna kevesebb, mint 1 órával indulás előtt a vonat a kiindulási állomáson a vonat az útvonal nem kerül végrehajtásra.

Mert utazáshoz jegyet a nemzetközi forgalomban a vonat №17 / 18 Budapest Nice Budapest №23 / 24 Budapest - Párizs - Budapest, №21 / 22 Budapest - Prága - Budapest (beleértve a közvetlen kocsik Budapest - Bécs - Budapest, Budapest - Karlovy Vary - Cheb - Budapest, Budapest - Prága - Budapest, Budapest №32-Helsinki nagysebességű vonatok "Allegro"):

• ha a visszatérítést legkésőbb 6 órával az indulás előtt a vonat viteldíj Önnek járó, amely a jegy ára és a költség a fenntartott helyet;

• Ha a visszatérési kevesebb, mint 6 órával a vonat indulása megjelölt úti okmány, a költségek megtérülési nem kerül sor.

Figyelem! Amikor visszatért az elektronikus jegy elektronikus felvételi kevesebb, mint 1 órával indulás előtt a vonat a kezdeti állomása az útvonal, és több mint 6 órával a vonat indulása a beszállása station (helyi idő szerint), a visszatérítést a fel nem használt elektronikus jegy végezzük azzal érdekében .

Szabályok és feltételek visszatérése nem használt e-jegyek online

Akkor visszatéríti a jegyek online keresztül szolgáltatást „Manage Booking” a GlavBilet.rf oldalon. Ebből a célból, amikor a „Manage Booking” gomb alul kattints a „Vissza jegy”.

Ahhoz, hogy a visszatérés, akkor csak írja be a számot, személyazonosító okmány egy utas, azt mondta, ha vásárol jegyet, és kattintson a gombra, „erősítse meg a visszatérés.”

Felhasználók forgalomba visszatérő, fel nem használt elektronikus jegyek a helyszínen, nevében jár el minden utas a rend, amelynek kapcsán minden utast kell tekinteni tudomása a kitiltó az utazás.

Milyen időkeretben lehet vissza a jegy

A vonat a belső kommunikáció területén keresztül a hazai és nemzetközi forgalom a FÁK-országok, a Lett Köztársaság, a Litván Köztársaság, az Észt Köztársaság, a köztársasági Abháziában, akkor vissza a jegy:

• jegyek nélkül elektronikus regisztráció - bármikor az indulás előtt az utas beszállás állomás *;

• jegyek esetében e-év - nem kevesebb, mint 1 órával indulás előtt a vonat a kiindulási állomáson az útvonal *.

A nemzetközi forgalomban a vonatok (FÁK országok):

• jegyek az ingyenes elektronikus bejelentés - nem kevesebb, mint 6 óra előtt induló személyszállító bentlakásos állomások *;

• jegyet elektronikus rögzítése - legalább 1 órával indulás előtt a vonat a kiinduló állomáson az útvonal, és legkésőbb 6 órával az indulás előtt a vonat az utas beszállás állomás *.

Figyelem! Miután megkapta a beszállókártyát az űrlapon az úti okmány a pénztárában JSC „Orosz Vasutak”, vagy az önkiszolgáló terminál visszatér az e-jegy nem lehet a helyszínen. Ön képes lesz arra, hogy visszatéríti csak a JSC „Orosz Vasutak”, és a box office a „FIC”.

* Times az irányítást az elektronikus jegy kupon.

Szabályok és feltételek visszatérő, fel nem használt elektronikus jegyek a jegypénztárnál

Figyelemmel a megadott kifejezések megtérülési akkor vissza a fel nem használt e-ticket bármikor jegyirodában a Magyarország területén. elvégzése retúrjegy. Ehhez szükség lesz a száma az elektronikus jegy / foglalás és igazoló dokumentumot a személyazonosságát az utasok száma, ami meg van adva az e-jegyet. Ha már megkapta a beszállókártyát a forma az úti okmány a visszatérő meg kell mutatni, hogy a pénztáros ebben a formában, és egy azonosító okmány.

A fel nem használt e-jegy a nemzetközi forgalomban (FÁK országok) végzik csak a nemzetközi box office.

Visszatérítések használt e-jegyek csak a Magyarország területén.

Visszaküldi a megbízást, mint egész az egész e-Ticket kivételével elektronikus jegy, amelynek kiadott beszállókártya (úti okmány) a jegypénztárnál vagy önkiszolgáló terminál.

Visszatérés jegyet „Sapsan”, amelynek célja egy speciális kulcs „kerek - út”

Vissza az e-jegyek kiadott utazhat vonaton „Sapsan” kedvezményes áron „kerek - út”, míg csak a bemutatása az elektronikus jegy jegypénztár utazás „van” és a „vissza”.

Visszatérítést egy használaton kívüli e-jegy „vissza”, amelynek célja, hogy utazni a vonatokon „Sapsan” kedvezményes áron „kerek - út”, tette a panasz eljárást annak érdekében, hogy a visszatérítés:

A visszatérítések utas tett nettó 10% -os csökkentése az utazási költségek irányába „ott”.

Menettérti jegy az elektronikus nyilvántartásra az üzenet a magyar

Visszatérítést egy használaton kívüli e-jegy az elektronikus regisztráció a vonat egy nyilatkozatában végzett, magyarul:

• üzemképes, ha az utas az időtartam 20 perc és 3 óra távozása után a vonat az indulási állomást utas személyesen megjelennie a jegyet stand és bemutatott azonosító okmány, az elektronikus jegy;

• A panasz eljárás, ha:

• Nem telt bele egy óra előtt a vonat indulása az eredeti vonat indulási állomás és nem több mint 20 perc után a vonat indulása az indulási állomáson tartózkodók;
• eltelt 3 órát követően a vonat indulása az indulási állomáson az utasok, de nem több, mint 12 óra után a vonat indulási az utas beszállás állomás;
• vissza az e-jegyek az elektronikus regisztrációs végzi arra felhatalmazott személy bemutatása után meghatalmazás;
• más esetekben által előírt normatív dokumentumok.

Visszatér a más országokban

Területén a FÁK-országok, a Lett Köztársaság, a Litván Köztársaság, az Észt Köztársaság visszatérítés készül a jegypénztárnál bemutatása után beszállókártyát, ki a fejléces az úti okmány. Ugyanakkor akkor visszatér helyekre visszatérítés nélkül. Ahhoz, hogy beiratkozik tartozott pénzt kell vennie a kapcsolatot a nemzetközi pénztárában Magyarországon 6 hónapig az indulás időpontja, a vonat és visszaküldi a nyomtatványt, hogy bemutassák a helyeken nem használt beszállókártyáján formájában úti okmány és dokumentum igazolásához az utas.

Az európai országok egy végzik a jegypénztárnál csak bemutatását követően kibocsátott úti okmány, az előírt formában. Az úti okmány kerül egy jel a használat elmaradását jelzi a dátum, hónap, év és időt (óra, perc) utaskezelési. Mivel a vissza pénzt a fel nem használt utazási okmányok esetén alkalmazni kell a nemzetközi pénztárában Magyarországon abban az időszakban, egy hónap az indulás időpontja a vonat meghatározott úti okmány, a beszámoló és a fel nem használt úti okmány és a megfelelő jel. Figyelembe alkalmazási utas szállított 180 napon belül.

Menj a foglalás w / jegyek