Hol és kinek panaszkodni, hogy az alapkezelő társaság és a ház, ha van egy panasz, mert megsértette
Mielőtt, hogy ki, hogy panaszt közművek, lássuk, mi a panasz eltér az állításokat.
A legfontosabb különbség a követelések a kifogás, hogy küldeni az illetékes hatóság, akik ellenőrzik a szervezet munkájában, amely bármilyen kérdése van.
Az az állítás címzettje a szervezet és követelményeket tartalmazza azt. Ez lehet a követelmény, hogy megszünteti néhány megsértése, hogy megszüntesse a megsértése valakinek a jogait, önkéntes alapon.
Gyakran ezt az állítást, és az ügy korlátozott, a problémák megoldódnak. és elkezdenek küzdenek a problémákat meg kell vele.
De előfordul, hogy a szervezet nem reagál a fellebbezések és panaszok, és akkor itt az ideje, hogy panaszt rá a „bíróság”. Nem meglepő, hogy az a kérdés, hogy hol tehet panaszt a lakhatás, továbbra is lényeges.
Ki fog segíteni?
Hol és kinek panaszkodni az alapkezelő társaság? Miután látta a tétlenség a szervezet és van bizonyíték inaktivitás (elküldte a kereslet levélben értesítést vagy regisztrálta az irodában), meg kell írni a panasz. nem számít, mennyire értelmetlen vagy „kínos” akció, mint amilyennek látszik.
Azt akarja, hogy az ő, és az alkalmazás segítségével.
És most beszéljünk, akik panaszkodnak, hogy a közművek, ha vannak különböző problémák?
A regionális állami Ház Felügyelőség
Foglalkoztatás Ház Felügyelőség betartásának ellenőrzésére való jog lakástulajdonosok. Kötelessége, hogy felügyelje:
- A végrehajtás valamennyi személy felelős üzemeltetése szabályok;
- végrehajtás HOA vagy az alapkezelő társaság az összes szabályok;
- időszerűség és a munka minősége, hogy előkészítsék a ház fűtési szezonban;
- megfelelés resursosnabzhayuschimi szervezetek és társaságok szabványok nyújtására vonatkozó közüzemi szolgáltatások bérlők;
- rendelkezések betartását a törvény közös összehívása és tartó szerkezet ház tulajdonosok otthon ellenőrzési eljárás alak kiválasztása.
Ha pozhaluetes, mint a szabálytalan kezelése a cég, akkor köteles ellenőrizni a tényeket, és azt mondja, hogy szükség van, hogy ezeket a megsértése. Ha megsértik ismételni, vagy az ellenőrzés eredménye szerint súlyos megsértése, akkor szabhat ki a közigazgatási büntetés a felelősöket.
És ki az, hogy írjon egy panaszt az alapkezelő társaság, ha például úgy gondolja, hogy az milyen sebességgel kell fizetnie - indokolatlanul magas?
Rospotrebnadzor
A CPS panaszt tehet az alapkezelő társaságok az alábbi esetekben:
- ha a megállapodás szövegének közted és az alapkezelő társaság megsérti a rendelkezések a szövetségi törvény „A védelme a fogyasztók jogait;
- Ha az alapkezelő társaság nem nyújt teljes körű és pontos információkat lakás és kommunális szolgáltatások által nyújtott ez;
- ha úgy gondolja, hogy az alapkezelő társaság vezeti számviteli megsértése;
- Ha kétséges, hogy javasolt tarifa fizetésére, illetve közüzemi szolgáltatások indokolatlanul magas.
CPS is joga van, hogy szankciókat felelős. Ha ezek után ellenőrzi a panaszt találhatók megsértése.
És hol van panaszt az alapkezelő társasággal szemben a lakhatás és a kommunális szolgáltatások, ha ezek a módszerek nem működnek? Amennyiben panaszt a ház, ha nem segít az összes intézkedést, amelyet a seb?
Alkalmazás a bíróság
Ha úgy érzi, hogy az alapkezelő társaság okozott ártasz cselekedeteikkel, vagy éppen ellenkezőleg, a tétlenség, akkor mehet a bíróságra. Mikor jön a tárgyi feltételek, a bíróság elrendelheti a cég, hogy kompenzálja a baj, hogy te. Például kártérítést anyagi kár miatt szivárgó tető vagy az öreg fa alá az autó.
Benyújtja az ügyész
A bűnüldöző hatóságok kötelesek intézkedni a jogsértések felderítésének:
- eltérítésének alapok kiadásainak alapkezelő társaság, a csalás vagy sikkasztás;
- ha a hatóságok kötelesek teljesítményének ellenőrzése alapkezelő társaságok mulasztások vagy cselekmények nem megfelelő.
Az ügyészség felülvizsgálja a panaszát, és vizsgálja meg minden esetben az ügy. Az ellenőrzés azt a jogot, hogy az elkövetőket bíróság elé, köztük bűnöző.
- korai vagy rossz minőségű szemeteskuka;
- a minőség kap önkormányzati szolgáltatások;
- megsértése a tartalom nem privatizált lakások.
Hogyan panaszkodnak jobb?
Írja meg lehet kézzel vagy a számítógépen.
De ahhoz, hogy ellenőrzési és felügyeleti szervek is azonnal reagál rá, a panasznak tartalmaznia kell a következőket:
Ha vannak igazoló dokumentumok (fotók, választ más szervezetek, stb), akkor csatolni őket, és adja meg azt a levelet.
Ne küldjön eredeti dokumentumokat - csak másolat. Semmilyen körülmények között nem szabad használni a panaszban obszcén vagy sértő nyelv.
Válaszul panaszára, tisztviselők kell adni számított 30 naptári napon, amelyen megkapta. Ha ezt a határidőt eltörik, akkor panaszt tehet az ügyész.
Az Internet szolgáltatás
Amellett, hogy közvetlen panaszt a vétel (iroda), illetve a személyes vétel tiszt, akkor joga van, hogy küldjön egy panasz levelet. mint hagyományos papír és az interneten.
Minden szervezet, akit a hivatalos honlapján az elektronikus formában a kezeléshez, vagy írni lehet küldeni e-mailben.
Nem mindig panaszok fogadására elektronikus formában teszi belépését az ilyen alkalmazásokat.
A kezelés például a házban vizsgálat:
Sidorova Ivan Petrovich,
Annak ellenére, hogy a rendszeres és időben szolgáltatások kifizetését az aktuális javítás és karbantartás a közös tulajdon menedzsment szervezet nem végez munkát. A tető sürgős javítás, csövek a pincében szivárgás, a ház területén takarító tisztítani nagyon rendszeresen.
Megkérdezhetem köteles megszüntetni az alapkezelő társaság, a jogsértések és hogy az elkövetőket adminisztratív felelősséget.
1. kéri az alapkezelő társaság 3 oldalon.
2. Fényképészeti 5 lapra
Dátum Aláírás Ivanov II
Példa fellebbezést az ügyészség:
__________________ District területén
Sidorova Ivan Petrovich,
Függelék: Üzenet az alapkezelő társaság 2 oldalon.
Dátum Aláírás Ivanov II
Talán egy telefonhívás?
Néha az ilyen kezelés nem oldja meg a problémát. de ha megpróbálja felvenni a kapcsolatot a szervezet, amely nem rendelkezik a hatóság, hogy megoldja a kérdést, akkor időt takaríthat meg azzal, hogy nem küld panasz levelet.
kollektív jogorvoslati
Magyar jog részletesen leírja a lehetőséget a polgárok fellebbez állami hatóságok és felelősségét a tisztviselők, hogy válaszoljon az ilyen panaszokat. E törvény szerint, a polgárok lehet alkalmazni, mind személyesen és csoportosan.
Amikor néhány ember fog panaszkodni ugyanaz Tény, hogy a kollektív panasz nagyon hasznos. Végtére is, jó esélye van, hogy az egyes állítások valami nem esik egybe.
További plusz a kollektív panaszok - tömeg. Mi a természet közömbös. Ha aláírja a papírt által kidolgozott egyik aktivista készen áll, hogy szinte az összes elégedetlen. Ezután tedd magad készen csak néhány.
Ha minden kötél szakad
Amennyiben panaszt az alapkezelő társaság most már tudja, mi lesz, ha az összes megtett intézkedések nem hoz eredményt?
Ha a fellebbezést az állami hatóságok nem adnak a kívánt eredményt és a tisztviselők elküldjük iratkozni, meg kell harcolni velük. Kapcsolat a szülő szervezet, hogy tegyen lépéseket.
Kapcsolat az ügyészség, hogy megbüntesse őket a tétlenséget. Ne add fel, harcolni érte, hogy a gondatlan vezetők megbüntették.
Nem talál választ a kérdésére? Ismerje meg, hogyan lehet megoldani a problémát pontosan - Hívjon most:
+7 (499) 703-48-91 (Budapest)
+7 (812) 627-13-62 (Budapest)
Ez gyors és ingyenes!