Hot bank vonal Orient Express telefonszámát és egyéb kapcsolatok
A fő hang menü hotline Eastern Express Bank
- №1 gombot. Az aktiválás vagy kártya zár. Ha megnyomja a „1” számot a főmenüben az ügyfél csatlakozik közvetlenül az üzemeltető. Miután a személy azonosítását (a rendelkezésre útlevél adatait, kódszót) az ügyfél aktiválhatja a műanyag vagy a sürgősségi tömb a kártya elvesztése esetén / lopás.
- №2 gombot. Itt, a potenciális hitelfelvevők képes lesz megoldást találni a kérelem egy hitel vagy hitelkártya. Ehhez adja meg a számot, majd egy sorozat útlevél vagy alkalmazás számát, majd nyomja meg a #.
- №3 gombot. Ebben a menüben, a potenciális ügyfelek lesz képes elhagyni az online jelentkezési kölcsön / kártya. Ehhez meg kell válaszolnia az üzemeltető által feltett kérdésekre, hogy a szavakat, töltse ki a kérdőívet, a hitelfelvevő. Itt is megadhatja információk a meglévő termékek és szolgáltatások a keleti Express Bank. Ez a menü áll alfejezetek a megfelelő sorszámmal:
- Konzultáció a hitel / töltő alkalmazások
- Konzultáció a betétekre, pénzforgalmi szolgáltatások / feltöltés alkalmazások
- №4 kulcsfontosságú célja a meglévő ügyfelek számára. Hol lehet kapni tanácsot a kártya, hitel vagy betét. Például, megtanulják az egyensúlyt, a tervezett kifizetés időpontját, a fizetési szint, stb Ez a menü áll alfejezetek:
- Térkép: Orient Express Bank
- hitel
- hozzájárulás
Miután kiválasztotta a kívánt menüpont, akkor meg kell adnia a sorozat és az útlevél számát, majd nyomja meg a #.
Furcsa, de lehetetlen, hogy közvetlenül csatlakozzon a főmenübe az üzemeltető megnyomásával a szám „0”, ahogy ez általában történik egy forró vonal más bankok.
Általában a hang menü „Vostochnaya” bonyolultabb, nincs külön szakaszt információ az online banki és a távoli karbantartást. Az információkhoz való hozzáférés a meglévőket kell menni a sub, de még mindig adja meg a sorozat és az útlevél számát, és ha a dokumentum nincs kéznél, akkor mit kell tennie. Másrészt, hívja ingyenesen hívható forródrót, akkor küldje el jelentkezését a hitel vagy a kártya egy határ, ami nagyon kényelmes. Van egy külön menü, ahol gyorsan megtudja a döntést a kérelem nélkül csatlakozik az üzemeltető.
Hot „Kelet” sort hagy vegyes érzelmek, mint minden jó, de túl bonyolult, és nem hagyja el az az érzés, hogy valami hiányzik.
Várva a választ szakértői

Beszéd munkavállalói contact center „keleti” csak azt, hogy vegye figyelembe a töredezettség információt a szájukba a hivatalos dokumentumokat. Természetesen ezeket az adatokat függ az adott szolgáltató, hanem call-center bank nem ritka - hamis adatokat közölt bizonyos kérdésekben.
Ez részben a hiba a hívó maguk kiválasztani a megfelelő partícióra, és kérje az üzemeltető kérdéseket, amellyel általában nem szembesülnek. Ez maga után vonja a munkavállaló, hogy időt keresi a szükséges információt, stb Ennek eredményeként, a kép a következő: az ügyfél vár 5-10 percig, majd kap téves információt.
Alternatív hotline Eastern Express Bank
Meglévő ügyfelek a bank képes lesz, hogy minden információt, és még egy privát irodai internet banking vagy mobil alkalmazásból.
Szintén gyakori kérdések és válaszok megtalálhatók a szakasz FAQ - «kliens Súgó” a hivatalos honlapon.