irányítási és vezetési minőség norma - studopediya

3.6 ábra - A mátrix szervezeti struktúra

3.4 ábra - Funkcionális szervezeti struktúra

3.3 ábra - Lineáris szervezeti struktúra

Jelek lineáris szervezeti struktúra:

1. Az egyetlen útmutató beosztottak és a koncentráció a kezében a fejét az összes vezérlési funkciót. Élén az egyes termelési vagy irányítási egység a fejét. felruházva minden hatáskörét és elvégzése egyedüli irányítása beosztott munkavállalók;

2. Függőleges ellenőrzés „felülről lefelé” - benyújtása feletteseinek. Ezen az alapon létrehozott egy hierarchia vezetői ellenőrzési rendszer (pl művezető, mérnök, művezető, a cég igazgatója);

3. A egységességének elve parancs - azt sugallja, hogy a beosztottak elvégzi a rendelést csak egy fej. A kiváló menedzsment szervezet nincs joga, hogy megrendeléseket minden végrehajtók, megkerülve a közvetlen felettese.

Előnyök lineáris vezérlő szerkezete:

- világos rendszert kölcsönös kapcsolatokat a funkciók és a szervezeti egységek;

- egyértelmű egységét irányító rendszer - egy fejet összpontosul a kezükben az irányítás minden olyan folyamatok, valamint a közös cél elérése érdekében;

- egyértelműen kifejezte a felelősséget;

- gyors reagálás a végrehajtó szervek közvetlen nagyságrenddel magasabb;

- koherencia előadók;

- hatékonyság a döntéshozatalban;

- egyszerűség és áttekinthetőség kedvéért a szervezeti formák kapcsolatok.

lineáris vezérlési szerkezet hátrányai:

- magas követelményeket támaszt a fejét;

- korlátozza a hatálya alá a társaság vezetője a lehetőségek hatékony kezelése.

Azonban, ha a munkát a szervezet kezd specializálódni, szükség van, hogy más típusú szervezeti struktúrák.

2) A funkcionális szervezeti struktúra keletkezett fejlesztésével kapcsolatban a specializáció kapcsolódó átvétele és a források elosztása a szervezetben. Amikor a funkcionális szétválasztás szervezet részéről a szakmai munkát csoportosított előnyösebben, amint azt fent körül erőforrások (2.2 ábra).

Így a tervezési osztály kezeli erőforrások, mint az idő, az emberi erőforrások - az emberek, pénzügyi osztály - a pénzt, az információs rendszerek osztálya - adatok stb Ez azt jelenti, hogy az elválasztó vonal a munka hozzáadott rendkívül funkcionális munkamegosztás szolgáló gyártási folyamat.

Ugyanakkor egyértelmű közötti hatáskörmegosztás szakemberek.

Fajták funkcionális szervezeti struktúra papírok csoportosításával eljárással (egyrészes, a tömeg és a kísérleti gyártási), azaz a termelés típusától, valamint a technológia (gépesítés, automatizálás), azaz típusú berendezések.

Jelek a funkcionális szervezeti felépítése:

1. speciális kezelése. Minden kontroll (vagy végrehajtó) szakosodott végrehajtásának konkrét tevékenység (funkciók);

2. Az önigazgatás szerepét funkcionális szolgáltatások - utasítások és parancsok (korlátain belül a hatóság) alárendelt egységek;

3. Funkcionális szervezet létezik együtt lineáris. létrehozásával kettős alárendeltség az előadók.

Előnyei működőképes irányítási struktúra:

- magasan képzett szakemberek, akik végrehajtásáért felelős specifikus funkciók;

- rutin feladatok nem igényelnek gyors döntéshozatalt.

Hátrányai működőképes irányítási struktúra:

- csökkentése az elkövetők a munka;

- hosszú döntéshozatali eljárást;

- komplex hierarchia kapcsolat szerkezetét.

Ez a szervezeti struktúrát használnak kis szervezetek vagy szervezeti egységek a közepes méretű szervezetek stabil termelési és értékesítési piacon.

3) Vonal-funkcionális szervezeti struktúra - kombinációja az 1. és 2. megközelítések a kialakulását a szervezet. Head végrehajtása során a lineáris (adminisztratív) befolyása, és a munkások végzik szükséges feladatokat. Ebben az esetben a közvetlen felettesével, a fej egy bizonyos csapat, vállalja a teljes erejét. És a fejlesztés konkrét kérdések és előkészítése megfelelő döntéseket, programok, tervek, segít neki egy speciális eszköz, amely a funkcionális egységek (osztályok, részlegek, irodák, stb) (3.5 ábra).

3.5 ábra - Lineáris-funkcionális szervezeti struktúra

Jelek lineáris-funkcionális szervezeti struktúra:

1. A különleges kialakítása vezérlő berendezés az első vonalbeli vezetők;

2. Az önállóságának hiányát a rendelkezésére a termelési egység;

3. A bővítés a közigazgatási apparátus - összetettsége koordinációt.

Lineárisan funkciós vezérlő szerkezet számos előnye:

- gyors végrehajtását az intézkedés a parancsokat és utasításokat adott felettesei beosztottak;

- ésszerű kombinációja lineáris és funkcionális kapcsolatokat;

- stabilitását a hatáskörét és felelősségét a személyzet;

- egységét és érthetősége sáfárságodról;

- gyors elfogadása és végrehajtása döntések;

- személyes felelősség minden vezető teljesítmény;

- szakmai problémák megoldására funkcionális szakemberek kormányzati szolgáltatásokat.

Hátrányai működőképes irányítási struktúra:

- hiánya szoros kapcsolatok és kölcsönhatások a vízszintes szint közötti iparágak;

- túlzottan kifejlesztett rendszer kölcsönhatás függőlegesen - benyújtási hierarchia.

- közötti különbségek lineáris és funkcionális szolgáltatásokat.

Ez a szervezeti struktúrát használnak kis szervezetek vagy szervezeti egységei és közepes méretű szervezetek instabil nómenklatúra gyártási és értékesítési piacokat, ahol van egy világosan elkülöníti a funkcionális feladatokat a szakemberek körében.

4) A mátrix szervezeti struktúra - ez is tartalmaz lineáris és funkcionális kapcsolatokat (3.6 ábra). Ez a szervezeti struktúra kombinálásával létrehozott struktúrák két típusa: lineáris és cél-orientált.

A mátrix szervezeti struktúra alakult, rendszerint néhány új célpont, mint egy ideiglenes szervezeti struktúrát. Ez lehetővé teszi, hogy összpontosítson a cég erőfeszítéseit, hogy e cél elérése érdekében.

Ebben a vezetés szervezeti struktúrája, az elv a kettős alárendeltség munkás -, mint a sorban menedzser (függőleges (adminisztratív) kommunikáció), és a projekt menedzser (funkcionális kapcsolatok).

Jelek a mátrix szervezeti struktúra:

1. Egy kombinálásával szerkezetének két típusa van: a lineáris és a cél-orientált. Összhangban lineáris szerkezetű (függőleges) építési menedzsment egyes tevékenységi területek: a kutatás és fejlesztés, gyártás, marketing, beszerzés. A találmány egy célorientált struktúrát (vízszintes) rendezett programok (projektek, témák)

2. Egyesíti a horizontális és vertikális kapcsolatok. vezetése alatt a horizontális kapcsolatok; kiválasztása és kinevezése a fejét a program (projekt), helyettesei az egyes alrendszerek (témák);

3. rugalmasabb és alkalmazkodik az innovatív projektek - speciális célú egységek, összehozza vezető szakértők, hogy közösen dolgozzanak a alapgondolata a programot.

4. Kettős benyújtás egy mátrix-struktúra.

Előnyei mátrix irányítás:

- revitalizáció a vezetők - aktív és kreatív erőfeszítéseit, hogy javítsa a termelés;

- erősítése a személyes felelőssége a fejét a program általános és egyértelmű kommunikáció a rendszer;

- keressen új és innovatív megoldásokat és újításokat;

- terhelésének csökkentése érdekében a magasabb szintű irányítási vezetők által halad a középső szinten az irányítás döntési hatáskörét;

- rugalmasságot biztosít, és az erőforrás-hatékonyság a manőverezés során végrehajtott több program egyetlen cég.

Problémák a mátrix kezelése:

- rangsorolása feladatok és elosztása az idő dolgozó szakemberek a projektek, amelyek árthatnak a stabilitást a vállalati működés és akadályozzák a megvalósítását célzó hosszú távú célokat.

Mátrix esetén az irányítási struktúrákat. kutatási szervezetek; ipari cégek, hogy a gyártás összetett termékek és végrehajtási egyedülálló nagyszabású projektek (azaz komplex tudás-intenzív termékek és szolgáltatások).

Amikor létrehoz szervezeti struktúrák a vállalkozások használta a span az ellenőrzés.

Normál kezelési jelenti az alkalmazottak száma, amelyek közvetlenül alárendelve ezt a fejet.

Ez csak a mentális és fizikai képességeit a fejét, hogy hatékonyan kezelje a munkát a beosztottak.

Túlbecslését span vezérlő növeli a hibák száma és csökkenti a hatékonyságot az irányítás. Megértése érték bonyolítja a szervezeti struktúrát. Így a span az ellenőrzés közvetlenül kapcsolódik a minőség-ellenőrzés.

Általában a következő tényezők befolyásolják az irányítás minőségét és a span az ellenőrzés:

- képzettségi szintjének a személyzet;

- személyzet helyszínre (azonos vagy különböző szobákban, a különböző régiók);

- jelenlétében asszisztensek, képviselők és egy titkár;

- hasonlóság végrehajtott feladatok beosztottak;

- bonyolítja a feladatot;

- morális és pszichológiai légkör a csapat;

- rendszer irányítási viszonyok (az összeg, időtartam, és a komplexitás), stb

A feltörekvő kötvények adják:

N - számos feltörekvő kommunikáció

N - beosztottak száma.

Az időtartam függ a kommunikációs vezérlő sík. Minél magasabb a vezetői szintű, hosszabb mernek kérdéseket.

Az összetett kommunikációs szintje határozza meg a hierarchia, a termelés típusát és bonyolítja a termék.

Span az ellenőrzés lehetővé teszi számunkra, hogy meghatározzuk a felügyelők száma, közép és felsővezetői szinten.

Jelenleg a legjobb a száma 7 fő per 1 fejét, amikor a beosztottak végre komplex másként működik alkotja. Egyszerűsítése a funkciókat a sebesség növelhető. Ha beosztottak (munkások) elvégeznek egy nagyon egyszerű függvény az azonos nevű, a beosztottak száma, és növelheti akár 25 fő.