Kategória kommunikáció pszichológia

Az Oktatási Minisztérium és Tudományos Köztársaság Burjátia

Állami Oktatási Intézmény
szakközépiskolai oktatás

"Ulan-Ude Engineering Pedagógiai Főiskola"

Fegyelmi Pszichológia a kommunikáció

a különleges 140408 Műszaki üzemeltetés és karbantartás az elektromos és mechanikus berendezés (bányászat)

SZAKASZ 1. alaptörvényei KOMMUNIKÁCIÓ. 3

2. szempontból a kommunikáció. 4

1.2. Funkciók, típusok, szintek, kommunikáció szerkezete. 7

1. Funkciók kommunikáció. 7

2. típusú kommunikáció. 8

3. A kommunikációs szint. 9

4. A szerkezet a kommunikáció. 10

2. kommunikációs stílusok. 11

3. pozíció a kommunikációban. 12

2. RÉSZ Interaction a kommunikációban. 14

2.1. Az észlelés és megértés mások. 14

1. Az alkatrészek észlelési oldalán kommunikáció. 14

2. Pszichológiai észlelés mechanizmusokat. 14

3. Az önkiszolgáló. 15

2.2. Technológia a hatékony kommunikációt. 17

1. Konstruktív párbeszédet. 17

2. Olyan eljárások hatékony kommunikáció. 17

3. típusai és Technológiai tárgyaláson. 18

4. Pszichológiai trükkök az ő helyét. 19

5. korlátok kommunikáció. 20

2.3. Kommunikációs eszközök folyamatot. 22

2.4. Konstruktív konfliktus legyőzése. 24

1. Definíció a konfliktus. 24

2. típusú konfliktusok. 24

3. stílusok konfliktus viselkedést. 25

4. a konfliktus rendezéséhez. 26

3. § A etika üzleti kommunikáció. 29

3.1. Sajátosságai üzleti kommunikáció. 29

1. Hálózati. 29

2. A felek üzleti kommunikáció. 30

3.2. Etika és etikett a kommunikáció. 33

1. Etikai és Etikett. 33

2. A szabályok az etikett. 33

Ajánlott olvasmány. 39

SZAKASZ 1. alaptörvényei KÖZLEMÉNYE

Hangsúlyozzuk, hogy tanácsos megérteni a kapcsolatot a tevékenység és a kommunikáció két módja van: a párbeszéd lehet tekinteni, mint egy fél a közös tevékenység, és a termék.

Megvitatása benyújtását kommunikáció visszavezethetetlenségét tevékenység tükrözi az új definíciók a pszichológiai lényege az. „Kommunikáció - a kölcsönhatás a két vagy több személy, amely az információcsere köztük kognitív vagy érzelmi és értékelő. Általában a kommunikáció tartalmazza a gyakorlati interakció az emberek (közös munka, a tanítás, csapatjáték, stb), biztosítja a tervezés, végrehajtása és ellenőrzése tevékenységüket. Azonban különleges emberi kommunikáció szükségletek kielégítésére irányul kapcsolatot más emberekkel. A vágy, hogy kommunikálni gyakran fontos szerepet játszik, és néha vezető hely között a motívumok ösztökél emberek gyakorolni együtt.

A kommunikációs folyamat állhat eltekintve egyéb tevékenység és megszerezni a relatív autonómia ".

Kommunikáció - komplex sokoldalú folyamat interakció az emberek között, ami abból áll, hogy az információcsere szervezése, közös tevékenységek, valamint az érzékelés és a megértés egymás partnerei.

A tárgyak a kommunikációs élőlények, emberek. Elvileg kommunikáció jellemző minden élőlény, de csak az emberi szinten, a kommunikációs folyamat tudatossá válik kapcsolódó verbális és nem verbális cselekmények. Az a személy közli az, úgynevezett kommunikátor, hogy megkapja - a címzett.

A pszichológia, hogy megjelent nyolc fő kommunikációs célkitűzések:

2. Tájékoztatás - üzenetküldés, azaz vétel-átvitel az információkat a kérésre válaszul, valamint a véleménycsere, ötletek, megoldások, stb

3. Ösztönző - stimuláció tevékenység partner üzenetek utasította, hogy bizonyos műveleteket.

4. koordináció - relatív orientációja és a tevékenységek összehangolását a szervezet a közös tevékenységek.

5. Tudatosság - létrehozó nemcsak megfelelő felfogása értelmében a kommunikáció, hanem annak megértését, egymás partnerei (szándékaikról, attitűdök, érzelmek, állapotok, stb.)

6. Amotivnaya - izgalom a partner jobb érzelmi tapasztalatok (cseréje érzelmek), valamint a változások segítségével a saját tapasztalatok és körülmények között.

7. A kapcsolatteremtés - megértése és rögzítése a helyét a rendszer szerepét, a státusz és az üzleti kapcsolatok, és egyéb interperszonális kapcsolatok közösség, amelyben az egyén kell működtetni.

8. befolyásolása - halmazállapot-változás, viselkedés, magán és szemantikai struktúrák a kommunikációs partner, valamint a szándék, attitűdök, vélemények, megoldások, ötletek, igények, akciók, tevékenységek, és mások.