Kik marketing tanácsadás, és miért van szükség

Igor Berezin elnöke, a Guild of marketingesek
(095) 257-31-43

Annyi viccet tanácsadók. Legtöbbjük nagyon rossz. Néhány ezek közül elég vicces. Száma viccek tanácsadók második csak az orvosok, a hadsereg, a politikusok, az etnikai kisebbségek és a színes karakterek, mint például a Vasily Ivanovich, Stirlitz és a Little Johnny. Sok tanácsadók lesz boldog vásárlók mondani viccet tanácsadás, talán - létrehozni a bizalmi légkört. Egyes tanácsadók, főleg a nyugati, a szeretet, hogy könyvet ír róla - miért nem vonatkoznak a tanácsadók. Nagyon vicces. Megpróbálok válaszolni a feltett kérdésre a címe ennek az anyagnak.

Van bárki tudja a választ ezekre a kérdésekre jobb, mint a vállalkozás tulajdonosa, és azok a munkavállalók, akik részt vesznek az üzleti évek, és méltán nevezik „vezető szakértők”, vagy „a szakemberek szűk profil”? A válasz erre a kérdésre az alábbiakban ismertetünk, de előbb egy kis üzletet a besorolás.

Az egyik a sok európai Handbook of Management Consultants kiosztott 84 típusú tanácsadási szolgáltatások, integrált 8 csoportban. Vannak más módszerek: 7 csoportban és 64 típusú szolgáltatások, 12 csoportban és 100 típusú szolgáltatások, stb stb Isten velük van. Szeretem ezt. Csoportok a következők:

közös ellenőrzés
adminisztráció
bevételek
személyzet
értékesítés
termelés
informatikai
más

Mi, persze, érdekel az ötödik csoport - a „Marketing”. Ez az a terület, tanácsadás a marketing. Ez magában foglalja a 14-féle tanácsadói szolgáltatások:

Tanácsadó vagy tanácsadó cég, pozitsioniruschim magát egy tisztáson „marketing tanácsadás” jól tenné, hogy tisztázza, milyen konkrét, a 14 fent említett faj tanácsadás, ők a „nagy szakemberek.” Ez nagyban megkönnyíti a vásárlók gyakorolni választás. Ebben az esetben az ügyfél tisztában kell lenniük azzal, hogy annál szélesebb körben - ami általában kisebb, mint a behatolás, és fordítva - egy mély betekintést a téma sorsa helyett „szűk” szakemberek. Nem, persze, a cég foglalkoztat 40 tanácsadók tudja fedni a teljes körű marketing tanácsadás, és még „csatolni” a teljes menedzsment, adminisztráció, az emberi erőforrás menedzsment és információs technológia. De az ilyen „tanácsadó szupermarketek” Magyarországon lehet számítani az ujjai egy kézzel.

Szakterület - tanácsadás hóbort. Ellentétben sok más vállalkozások számára konzultációt gyakorlatilag nincs hatása „tapasztalat görbe” - a hatás a méretgazdaságosság. És a cég, amely 25 alkalmazottal tanácsadók, gyakorlatilag nincs előnye a három szakosodott cégek, amelyek mindegyike alkalmaz 5-7 szakemberek. Igen, és a „magán” tanácsadók egyedül dolgozik, gyakran „legyőzte” a társaság, amelyben 20-50 főt foglalkoztatnak.

Hol vannak a tanácsadók? Jó kérdés! Nyugaton az üzleti tanácsadás az emberek jönnek, vagy azt követően University (MBA program) vagy a „valódi” üzlet. Az első esetben, a karrier kezdődik az „alulról” - gyakornok pozíció egyik legnagyobb tanácsadó cégek, és ennek eredményeként válnak tanácsadás elég generalista, mint az első három év szakmai tanácsadással is részt vehetnek 40-70 különböző projektekben. A második esetben, jönnek már meglévő specializáció, szilárd alapot a tudás, a tapasztalat és a kapcsolatok. Általában állandó „flow” az emberek a tanácsadás egy „igazi” üzleti, és vissza a West kulcsa a sikeres fejlődése mind az első és a második. A „stop”, mint a zsenik tanácsadás és a cápák marketing szolgáltatások minden ugyanolyan MBA - program, ahol egy kicsit fáradt a 60-70 - órás munkahét (50 hétig tart, az elmúlt 25 évben), lényegesen kevesebb stresszel ritmus átadják tapasztalataikat a következő generációs vadászok a piacon „madár-szerencse.”

Magyarországon a második vágány még. Csak a legtöbb marketing manager és a tulajdonosok a cég még fiatal. Fele a 35 év alatti. Units - mint 50. Miért van - marketing vezérigazgató; megnézi a „oligarchák”! Akik több mint 50? I - Nem tudok. Talán - csak jól néz ki? Tehát MBA programok tanítunk többnyire egykori tanárai marxista-leninista filozófia és a szocialista politikai gazdaságtan, sajnos. De a helyzet lassan változik. És a legjobb oktatási intézmények Magyarországon kezdik felismerni, hogy a költségek a program a 2-5000 dollár évente képzés számos kulcsfontosságú tanfolyamok kellene hívni nem „tudósok”, és a tanácsadók és képviselői a hírhedt „valós üzleti”. Még ha meg kell fizetni 35-70 dollárt leckét, és tanítási készségek nem fejlesztettek nagyon hatásosan.

A tanácsadók válnak „hivatás”, és önképzésre polgárok 30-50 éves műszaki, gazdasági, pszichológiai és egyéb humanitárius oktatás. És a legkülönbözőbb tapasztalata - a szovjet Kutatóintézet a Magyar Televízió, a nagy nemzetközi vállalatok a kis magyar bankok és biztosító társaságok az FMCG-kereskedelem a termelés a nehéz katonai felszerelések.

És most - az ígért választ arra a kérdésre: „Miért a cég tulajdonosa, vagy az egyik cég vezetői, akik megalkották az üzleti” a semmiből „és mindent tudnak róla, vagy - szinte az összes tanácsadók szüksége van.” Rajta van 7 ok, amelyek bármelyike elég lenne költeni 10-50 óra az idő és a $ 500 $ 5000.

1. Információ. Van egy tanácsadó (talán) az információ, hogy szükség van a elfogadása számos fontos döntéseket. Vagy tudja, - amennyiben ez az információ gyorsan megtalálható. Bizonyos azonban - meglehetősen ritka esetekben ez az információ csak neki. Legfőképpen - ez valahol máshol. de meg kell találni és kezelni. Megéri, hogy elveszíti az időt és energiát (időt és erőfeszítést a személyzet), hogy megtalálja, és kiértékeli az adatokat? Legvalószínűbb - ez lesz drága. Különösen - amennyiben helyesen számolni az összes kapcsolódó költségek keresési és információ feldolgozása.

2. Experience. Van egy tanácsadó (talán) tapasztalat hasonló helyzetben az egy, amellyel a cég. Egy év alatt aktívan dolgozott tanácsadóként vezet 10-15 projekteket. Azok, akik ebben a szakmában több mint 7 éve már „cserélt” második száz. Tényleg azt hiszi, hogy a helyzet annyira különleges, hogy bármi akár csak távolról hasonlít a nyertes korábban nem találkozott a gyakorlatban? Végtére is, nem gondolja? Miért nem veszi igénybe a tapasztalat a nyertes? Consultants - Olyanok, mint a méhek „repülő” a vállalkozás az üzem átadása „pollen” ötletek, megközelítések megoldásokat.

3. Tudás. A nyertes a tudás és készségek, amelyek hasznosak lehetnek a cég. Persze, hogy a tudás és készségek elsajátítása és az említett vállalkozás. De lesz egy csomó időt. A legjobb esetben - hónap, legrosszabb esetben - év. Tud várni? Sőt, nem érdekli őket, aki a vonat, tanácsot, óvnak nyilvánvaló hibák.

4. Szakterület. Egyes szolgáltatások marketinggel - mély szakemberek bizonyos szűk területen, például - a területén kvalitatív piackutatás (fókuszcsoport), vagy kijelző az áruk a polcokon a szupermarketekben. Annak szükségességét, hogy a szolgáltatásaikat egyszer vagy kétszer egy évben előfordulhat. Miért olyan szakemberek, hogy az állam tartsa a fennmaradó 11 hónapban?

7. „néma szövetségese.” Psycho-Analytical Business funkciót. Akkor jön a pszichoanalitikus. Nos, te személyesen még soha nem volt a pszichoanalitikus és még nem is láttam „élőben” nem pszichoanalitikus. Nézni egy filmet Vudi Allena (nagy rendező és nagy szakértője költőpénzt pszichiáterek), és látni, hogy egy személy, jön egy pszichiáter. Ő lefekszik a kanapéra, és elkezd beszélni az életét. Pszichoanalitikus bólint, esetenként behelyezése indulatszavak és kérdésekre, mint: „Mi az anyád azt mondta?” „És mit gondolsz ebben a pillanatban?”. Egy órával később, a „beteg” lesz, fordítja az „orvos” a következő 150 $ (minimum) és a levelek. Ember lett sokkal jobb. Akkor nevetni akarsz, de az amerikaiak milliói látogatják naponta több százezer osztálytermek pszichoanalitikusok, fizet nekik milliárd dollárt évente. Egy másik lehetőség, hogy a klinikai pszichiátria. Ha nem tudja, mi ez - ez jobb, ha nem tudom. Szélsőséges esetben - lásd a „Száll a kakukk fészkére” Jack Nicholson a vezető szerepet. Továbbá, a tanácsadók. Leader meghívja tanácsadó. Ő mindent tud a dolgára. Már majdnem minden realizált a további fejlesztésekre, és szinte döntött. Azt kell, hogy szavakba a látás. És ez alatt az verbalization végül kristályosítás. A nyertes kell csak hallgatni, néha bólogatott és beillesztése kifejezéseket, mint: „És mi fenyegetések látsz?”, „Mi akadályozza a megvalósítása ennek lehetőségét?”, Stb Régi (és nem is olyan régi) a tanárok tudják, hogy a végső felvételét és elhúzódó konszolidációja új ismeretek származó könyveket, a tapasztalat, közben a „képzés”, stb Ez akkor fordul elő csak az előkészítést és a megfelelő magatartás osztályokban a diákok. Ki más is meghívást szerepet a „hallgató”? Feleség (opció - szerető) - drágább. Slave - úgy, ahogy látja? ( „A kép semmi - szomjúság mindent!”) Ravnostatusnogo kolléga -, hová vigye, és ha ez nem veszélyes? Talán - valaki „barátok” / versenytársai ??