Konfliktusok okainak

Részletesebben a természet a neurotikus konfliktus későbbiekben lesz szó.

Személyközi konfliktusok. Összeférhetetlenség ez a fajta fordul elő folyamatosan, és a különböző okok miatt, széles körben elterjedt a különböző területeken a közélet a mindennapi életben, a politikai életben, a munkahelyen. A termelés ilyen konfliktusok gyakran merülnek fel a vezető és a beosztott (például miatt bérét, amelyet kiadási kvóták), vagy a korlátozott anyagi erőforrások, termelési területek, berendezések, munkaerő-források, stb

Persze, az interperszonális konfliktusok léphetnek fel nemcsak objektív, hanem szubjektív, pusztán pszichológiai okokból alapján különbözőség karakterek, ellenségesség, stb

Figyelembe konfliktus tipológia alattvalóik segít megérteni a struktúra és dinamika a konfliktus, valamint eljárások az ellenőrzést.

A konfliktusok elkerülhetetlenek kísérői életünknek, hogy kizárják őket teljesen a élet lehetetlen. Ezért a menedzser kell lelkileg felkészült a járvány konfliktusok, hogy megértsék a szerepet a szabályozás.

2. Rács-Thomas Kilmena

Leírni az emberek viselkedése típusú konfliktus helyzetekben K.Tomas használatát javasolták egy kétdimenziós modell a szabályozás a konfliktus, amelynek fő méretei két független paraméter:

1) Az megvalósításának mértékét saját érdekeit, hogy elérjék céljaikat;

2) kooperációs szinten, a másik viszont érdeke;

Ha jelen van ez a grafikus formában, megkapjuk a nettó Thomas Kilmena.

Nézzük a viselkedése ilyen stílust.

1. Evasion (elkerülése, visszavonás). Ez a fajta viselkedés jellemző az egyéni cselekvések és a beállítás, ha az egyén nem akarja megvédeni jogaikat, hogy működjenek együtt, hogy megoldást találjanak, tartózkodott attól fejezte ki álláspontját, felveti a kérdést.

Ez azt sugallja, egy olyan tendencia, hogy elkerüljék a felelősséget döntéseket. Ez a viselkedés akkor lehetséges, ha:

1. Az eredmény a konfliktus az egyén számára nem különösebben fontos;

2. A helyzet túl bonyolult és igényel sok konfliktusmegoldás

kényszeríti a résztvevők.

3. Az egyes hiányzik a hatalom, hogy a konfliktus megoldására a javára.

Ennek haszna fejbe:

1. A fej nagy értelme a feszültség a csapatban, és úgy érzi, hogy csökkenteni kell a kapcsolatot a feszültséget.

2. a feje a sok gond, és ő nem akar részt venni egy konfliktus helyzetet, és további költségeket kiadások időt és erőfeszítést igényel.

3. A fej a szükségességét, hogy időt nyerjen, (kap támogatást, további információért).

4. vezetője úgy véli, hogy az azonnali megoldást a problémára vezethet a helyzet súlyosbodásának.

Ez a fajta viselkedés a művész lehetővé teszi számára, hogy ki a konfliktus kölcsönhatás sérelme nélkül az érdekeit, azonban, és engedélye nélkül a konfliktus. Ha ez a forma megválasztott vezetői, lehetővé teszi számára, hogy elkerüljék a felelősséget, nem elmerülünk a probléma, hogy mintha az árnyékban, ne oldja meg a konfliktust.

2. Az antagonizmus (verseny)

Ez jellemzi az aktív harc az egyéni érdekek, az együttműködés hiánya megoldásokat találjanak, amelyek célja kizárólag a saját érdekeit rovására más érdekek. Az egyes felhasznál minden rendelkezésére álló eszközzel elérje célját: a hatalom, a kényszer, és különböző eszközökkel nyomást ellenfelek, a felhasználástól függően más tagjainak is. Helyzetekben.