Különbségek a vevő, az ügyfél és az ügyfél, a kereskedelmi kérdések
Világosan mutatják, a különbség az ügyfél, az ügyfél és a hűséges ügyfél lehet a következő példát. Képzeljünk el egy nagy kozmetika, amely fel van szerelve piacok az értékesítés különböző kozmetikai és kapcsolódó termékek a nyilvánosság számára.
Ott jön egy alkalmi vevő, figyelembe véve az ablakokat, valami, mint mindig, megkérdezte az eladó és a vásárló, amit akart, hazamegy ő használ minden vásárolt, ahogy akar, lehet, hogy tévedek. És akkor is, ha ő most minden alkalommal ismétli ezeket az intézkedéseket -, hogy kimegy és megvenni ugyanazt, vagy bármely más áru, akkor ez a belső lesz a törzsvendég, de nem az ő ügyfele.
Ha elkezdi használni a szolgáltatást, a szalon, időbe kezelések gyógyszerek, azt javasolta, hogy lesz egy ügyfél a szalonban. És az összes szolgáltatás a hozzá érkezett meg kell fizetni. Bár az ellátás minőségét, mindenképpen növekedni fog, és az eredmények relevánsak. És ha elkezd menni a rendes eljárás, ez lesz a rendszeres ügyfele ennek szalon.
Most képzeljük el, hogy az ügyfél által néhány mester és csak kezdett rendszeres szervizelés vele, ő most egy törzsvendég a mester. Elkezdték néhány személyes jó kapcsolatok más, mint a közvetlen ellátást kapott az utastérben, - az ügyfél kap ajánlások napi ellátás otthon.
Ha ez a keretszerződés bármely okból rendszeres otthoni menni az ügyfél ajánlani és eladni neki egy kiváló, hatékony, exkluzív, rövid, a legjobb az ő véleménye a speciális termékek, ajánlani módon használhatja, és azt mutatják, a módszerek és technikák jobb kihasználása tanítás ügyfél a gyakorlatban, és segít neki, hogy megoldja a problémákat, a leghatékonyabb módon és a lehető legrövidebb ideig, a hálás ügyfél, nem csak boldogan fizetnek az ilyen szolgáltatás, akkor büszke lesz a mester, és azok és eredményeit, valamint a smink.
Ő nem akar megváltoztatni semmit, hanem az, hogy segítsen a mester, ha szükséges, kiterjeszti a tartomány ügyfeleik ajánlja a barátok és rokonok.
Ha az ő ura működik a hálózati társaság, akkor körül az ügyfél még több figyelmet, akkor válassza ki a rendszer karbantartása, biztosítja az információ, megtanulják, hogyan kell használni a legjobb kozmetikai és megismertet az újdonságokat.
Biztos, hogy kérem az ügyfél, meg kell, hogy legyen szíves véleményüket, tudásukat, tapasztalataikat, akciók és kommunikációs technológia. De figyelembe kell venni a személyes jellemzők az ügyfél. Ezt írta a tömeg a könyvek, a pszichológia a kommunikáció. Majd beszélünk róla is, de anélkül, hogy tudományos szempontból, valamint általánosságban alkalmazható a mi dolgunk.