Különösen a visszatérő az árut a kereskedelmi hálózat IKEA
Vissza az árut a boltba - a bevett gyakorlat az egész hely, amely szabályozza a polgári jog szabályai, valamint a Szövetségi törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Visszatérés különböző okok miatt: a megvásárolt termék megtalálható a házasság, nem megfelelő méretű vagy formája nem felel meg a változó igényeinek a vevőnek.
Gyakran van szükség a visszatérés a bútorok és lakberendezési kiegészítők, amelyek széles körben képviselteti magát a híres lánc IKEA lakberendezési áruházak. Szolgálata ez a bolt felé irányul az ügyfél, így a visszaküldött árut IKEA zajlik anélkül, hogy jelentős problémák.
A téma ezt a cikket -, hogy válaszoljon a kérdésre, hogy hogyan térjen vissza az árut IKEA, hogy azonosítsa a különbséget a szabványos visszafizetési feltételeket ajánlanak az üzletben.
Visszatérve vIKEA?
Az IKEA áruházak visszatér keresztül történik a visszatérő és árucsere osztály. Ebben az esetben kövesse az általános szabályok által megállapított törvények az Orosz Föderáció. következőket:
- A vevő jön a boltba, magával vitte az útlevelet és a vásárlást igazoló (készpénz és bevételek, értékesítési szerződések), valamint a csomagoláson, utasítások és egyéb dokumentumok. A hiányzó csomagolás és a kiszerelés az ellenőrzés nem lehet kizáró okot, hogy visszatérjen, de jelentősen megnehezítik azt. Thing vissza a boltba, nem kell egy érzés használni. Ha a vásárlás volt a térképen, és meg kell venni azt.
- bolt alkalmazottja ellenőrzi a megjelenését a termék, és ha ez nem használ nyomok, miután ellenőrizte a dokumentumokat teszi a cselekmény az áru átvételét. A törvény meghatározza a visszatérés oka a dolgokat, annak ára van, amelyet köteles kiegyenlíteni, az útlevél adatok és információk a vevő. A törvény alá kell írnia, lepecsételt és tárolja azt jelzi napján rajz.
- Visszatérítést, ha az árut vásárolt készpénzért, akkor zajlik ugyanazon a napon. Hitelkártya drámaian megnöveli a futamidő (akár 40 munkanapot, de általában nem több, mint két hét).
Visszatérítés vásárolt áruk IKEA online áruház, megy keresztül a kezelés támogatását. A visszatérítés azonban a szállítás nem kerül sor. Ez akkor is igaz arra az esetre, amikor a vásárlás már leszállított egy hagyományos boltban. Fizetni a vissza szállítás a boltba lesz a vevő.
Mi árut nem lehet cserélni vIKEA?
A főbb követelményeknek való visszatérés - a csekket vásárlására és megőrzésére, a gyári csomagolásban. Ezek a követelmények azonban nem kell, hogy mindig be kell tartani.
A listát a dolog, hogy nem lehet vissza az IKEA áruházak:
- Olyan termékek, amelyek már használják a vevő;
- növények;
- Termékek kerülnek értékesítésre a mérő (szövet, vakok és így tovább.);
- Csomagolatlan elemeket;
- Kozmetikumok és illatszer;
- Nyomtatott kiadványok, könyvek;
- Áruk értékesített markdowns.
A pontosabb listát azokról a dolgokról, amelyeket nem lehet vissza, akkor lehet tudni, hogy az egyes kimeneti IKEA áruházak hálózata. Mielőtt vissza a pénzt, az áruház alkalmazottai feltétlenül tartsa vizsgálata a dolgok állása, hogy megtudja, használja-e vagy sem.
Visszatérési politika IKEA 365 nap
Az innováció legnagyobb része eltávolítható korlátozások és kivételek, amikor visszatér, ami az eljárást sokkal könnyebb és kényelmesebb az ügyfelek számára. Vissza zajlik érkezése után a boltba, és érintkezését a IKEA-szolgáltatás, amely valóban a kártya sorszámát. Ezt követően már csak azt kell várni a sor.
A pénz az áru vissza, mint a kártya, és a készpénz a kezét. Ez attól függ, hogy mi volt a fizetési módot. Adott esetben adja a vevő egy ajándék kártyát az összeg a visszaküldött árukat, amit lehet kapni olyan dolog az IKEA hálózat.
IKEA Returns kicsomagolva és összeszerelt
Normális esetben, amikor visszatér az árut sérült csomagolású vagy nélküle sok probléma, akkor nem is várható kudarc annak elfogadását. De a magyar jogszabályok szerint ilyen visszatérés lehetséges, ha a dolog tartotta áru és sértetlen megjelenését és akciók ítélt illegális üzletek.
Kereskedelmi hálózat gyakran megy, hogy találkozzon az ügyfelek és bármilyen probléma a csere és a visszatérés az áruk IKEA sérült csomagolású vagy nem azt nem.
Az egyetlen különbség - a pénzt ez gyakran visszatért egy speciális visszatérési kártya, amellyel vásárolni más dolog az IKEA. Vissza készpénz vagy átutalás nem jelent problémát, ha az árut nem manipulálták, és a megjelenése megfelel annak, amit volt az eladás.
Modern szabályok IKEA tértiárukat árucsere hagyjuk visszatérítést nem tér vissza a kártyát, akkor is, ha nincs csomagolás. A konkrét megoldás függ a rendszergazda visszavételére és cseréjére szolgáltatás IKEA katalógus.
Szabályzat csere és visszatérő elemek összeszerelt IKEA is nagyon hűséges. Ez elsősorban a bútorok. Gyakran csak a szerelés után a az ágy vagy a szekrényben vevő rájön, hogy nem fér el a mérete, vagy kialakítása.
A munkavállaló a szolgáltató központ ellenőrzi a megjelenése a dolgok, nincs nyoma a használat vagy a sérülések. Ezzel szemben, csak azokat a dolgokat, hogy helyesen van összerakva, szigorúan az utasításoknak megfelelően. Ahhoz, hogy a visszatérítést a kezére vagy a bankkártya, és csatolja a csomagolás gyűjtésére terméket. Ellenkező esetben, akkor valószínű, hogy forrásokat adjanak át vissza a kártyát, ami csak akkor érvényes, az IKEA áruházakban.
Népszerű szakaszban
Mi egy hónapja vettem egy matracot a boltban Ikea. És mintha minden rendben van, ők hozták el nekünk egy csavart roll. Mi szét a házát, és fordult egy nagy matrac. De ez mikor kezdtek váltani az ágyon a padlón látni, hogy az oldalvonal, hogy tartja a tavaszi két helyen hajlítható, és keze nem korrigáltak. Amit úgy dönt, hogy visszatér. Nem probléma, hiszen a biztosítékot kaptunk egy évben a matracon.