Mi a teendő, ha egy ATM ettek a kártya Takarékpénztár vagy egy másik bank - Cikk

Sok ATM amikor visszatér a kártya közzé jellegzetes hangok, de disszonáns bevásárlóközpontokban, pályaudvarokon, beleértve más, nagy tömegben az emberek települések, ezek a hangok nem tud figyelni, és hagyja a kártyát az ATM. Mi van, ha ez történt, és hogy szükség van egy olyan térképet, az új?

ATM kártya lehet enni három okból:

A leggyakoribbak a következők: a tulajdonos a kártya egy ATM és csodálkozott, nem vette. ATM eszközök általában egy ideig - 30-40 másodperc várakozás etetéshez jeleket, majd a „enni” a kártyát. Ez ugyanaz a műveletsornak, ha az ügyfél a bal és elfelejtette a térképen a készülék fogadására, ha ott van.

• Kártyát kibocsátó bank azt a parancsot adta, hogy az ATM hogy vonja vissza a kártyát.
• Az ATM egy hiba.
• Mindig meg kell kezdeni az elfogadó bank (a bank tulajdonában van a ATM).

Mi a teendő, ha a kártya marad a Takarékbank ATM vagy megette?

Az első esetben, de még mindig nem megy el, de várja az ATM a bank képviselője. Meg kell egy útlevelet vagy egyéb okmányt, miután megismerte, amely a képviselő a Takarékbank fogja érteni, hogy te vagy a kártyatulajdonos. Ha a kártya nem szerepel a neve, akkor nem kap egy kártyát.

A fejlesztés a második forgatókönyv, meg kell tudni, hogy mikor és hol lehet kapni egy térképet, és meg kell tennie, hívja a kibocsátó bank, megmagyarázni, mi történt, és nem javasoltak értelmében a bank. Egy ilyen helyzetben, általában támogató szolgálat a kibocsátó bank zárolja a kártyát. Ezt követően a kártya lehet feloldani összhangban elfogadott szabályok a kibocsátó bank.

A fejlesztés a harmadik forgatókönyv, fel kell hívnia a kibocsátó bank, hogy megtudja, milyen

Ennek alapján a bank azt a parancsot adta, hogy távolítsa el a kártyát és annak megfelelően cselekszik a kapott utasításokat a kibocsátó bank.

Ha a helyzet úgy alakul a 4. forgatókönyv, akkor is hívja a kibocsátó bank, és úgy járnak, mint kerül említésre. Képviselője a kibocsátó bank, a legvalószínűbb, blokkolva lesz. Mit kell tennie, hogy feltárja azt, magyarázza, hogy a banki alkalmazott.

Kétségtelen, fontos megjegyezni (vagy írjon a kódszó, amely megadott a kibocsátó bank) - banki alkalmazottak fogja kérni tőle, hogy be, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hívó nem egy csaló, és a kártyatulajdonos.