Mi van, ha a vevő nem fizet az árut
Ha még nem kapta meg a fizetési értékesített áruk, mi segítünk.
Ha a vevő nem regisztrált eBay, akkor azonnal forduljon a Center for Konfliktuskezelés és nyílt vitát. I. szakasz eladott áruk, ellenőrizze azt még nem kaptak fizetést.
Ha a vevő még regisztrált, neki 2 nap, hogy a fizetést. Ha azt követően, ésszerű időn, még mindig nem kapta meg a fizetés, kövesse az alábbi lépéseket.
A kapcsolatot a vevővel
A legtöbb probléma megoldható megvitatni ezeket a vevő. Ha nem tudja, hogyan kell csinálni, kérje a kapcsolattartási információkat a vevő. Tippek kommunikáció a kereskedelmi partnerekkel.
Oldja meg a problémát, a Center for Konfliktuskezelés
Ha nézetkülönbségek a vevő nem sikerül, akkor nyissa meg a vita arról nem fizetett árut, a Center for Conflict Resolution.
Nyitva a vita a kifizetetlen áruVálassza Még nem kapott fizetést, és kattintson a Tovább gombra.
Fontos, hogy a határidők betartása.
A nyitó és záró viták, valamint egyes járulékokra visszatérítési megállapított határidőket.
Ha még nem kapta meg a kifizetést, akkor nyissa meg a vita arról nem fizetett árut, a Center for Konfliktuskezelés az időszakban 2-32 napon belül a sikeres licit (vagy azonnal, ha a vevő nem regisztrált több az eBay-en).
A megnyitó után a vita, a vevő már 4 napon belül küldjük el a kifizetést. Ebben az időszakban, a vevő is a kapcsolatot, hogy kérjen fizetési halasztást vagy megegyezhet más megoldásokat. Persze, akkor fogadja el a kérelmet a vevő, de nem köteles a neki adott körülmények között.
Ha a vevő a befizetéshez használja az egyik engedélyezett eBay elektronikus fizetési módok (PayPal, QIWI Pénztárca, hitelkártya), akkor lezárja a vitát automatikusan. Ha ő egy másik fizetési módot, akkor kell menni az eBay és jelölje tételek fizetni.
Ha a vevő nem fizet az árut, akkor kézzel kell lezárja a vitát, a Center for Konfliktuskezelés számított 36 napon belül az aukció befejeződött. A 37. nap után, a sikeres licit, ha nem zárt a vitát, akkor akár automatikusan bezáródik. Összeszedte a végső költsége az áru ebben az esetben nem térítjük vissza. Ezen túlmenően, a vevő egy bejegyzés nem kerül sor egy rekord nem fizetett árut.
A vitát követően zárva lesz az Ön által vagy az eBay, akkor nem lehet újra.
Amikor bezárja a vitát, automatikusan értesítést kap. Tudunk ellen az ügyfél, köztük a rekordot a kifizetetlen árut a számláján. A jelenléte nem fizetett áru vásárlási előzmények vezethet korlátozások vagy elvesztése vásárlás jogosultságokat.
Ha a probléma nem oldódott meg
Ha még nem kapott fizetést a vevő, akkor lehet téríteni díjat a végső költsége az áruk. Ha azt szeretnénk, hogy a visszatérítést, és nincs adósságok eBay, akkor kérheti a visszatérítést az egyenlegre.
Ön is:
Re elem eladó (kaphat visszatérítést a díj mutató árut. Valamint visszatérítése a gyűjtemény a végső költsége az áruk).
Ha úgy gondolja, a csalás, a jelentést a vevő
Ha úgy gondolja, a vevő csalás, nézze meg a tájékoztatást csalárd kifizetéseket. majd jelentést a vevő. Nem közvetítés, nem lehet kénytelen fizetni, vagy elkövetni a tranzakciót. De tanul jelentések kísérletek szolgáltatás használatával vásárolni hamis pénzt, és megfelelő intézkedéseket összhangban a szabályokkal.
Ön is:
Lépjen kapcsolatba a rendőrséggel a területen vagy régióban a vevő. Mi támogatni fogja az összes vizsgálatban bezárása után a vita, a Center for Conflict Resolution.