Mi van, ha dobott az utazási iroda, idegenforgalom Budapest

Az üdülési szezon javában zajlik. Itt az ideje, hogy beszéljünk a problémát, hogy az utasok is találkozhat.

1. rész Ha csalt utazási iroda

Gyűjtse dokumentumokat. Legalább van szüksége a szolgáltatási szerződés és átvételi / fizetési nyugtát.

Kövesse az utasításokat:

2. rész kirabolták külföldön - hová menjen?

Lopás - ez mindig kellemetlen. Rablás egy idegen városban - kétszeresen frusztráló. A helyzet úgy tűnik, kétségbeesett, de a valóságban nem így van. Van néhány forgatókönyvet. Mindenki számára - a terv:

1. Ha jön a központban egy csoportban:

- Levél fellebbez az utazási iroda

- lépjen kapcsolatba az utazási iroda minden lehetséges módon;

- megvitatják a kérdést vételének biztosítás kifizetés esetén a rablás a központban - szinte mindig, az ilyen esetek körébe tartoznak a megvásárolt utazási iroda biztosítást.

2. Ha utazik „vadak”, azaz függetlenül

- megy a konzulátus of Hungary;

- ha az országban, ahol jelenleg nincsenek magyar diplomaták kapcsolatba a konzulátus az ország, amely megállapodást Magyarországgal;

- kövesse az utasításokat, hogy lesz a konzulátuson - ha azt tanácsolják, hogy lépjen kapcsolatba a rendőrséggel, így is tettek.

3. Ha a rabló értéktárgyak elvették dokumentumokat, beleértve az útlevelet:

- keresse meg a lehetőséget, hogy beszéljen a konzul, és az ülés hiányában útlevél, bármilyen dokumentum igazolja a személyazonosságát;

- podstelil szalma -, hogy néhány fénymásolatot vagy szkennelt másolatát útlevelek és más iratokból külföldre utazik, mint mondják, „csak a tűz”; Scan példányban tárolhatja közvetlenül a mail, hogy mindig a lehetőséget, hogy vegye fel őket;

- ha nem volt semmilyen dokumentumot, de otthon nem volt ideje, hogy másolatokat készítsen, a támogatást a tanúk igazolja személyazonosságát;

- amint az a személy fogja erősíteni, a konzul kiad egy különleges dokumentum, amely lehetővé teszi, hogy haza útlevél nélkül; által kiállított okmány a konzul nem ad a jogot, hogy a külföldi tartózkodás - akkor is, ha a túra csomagot a többi nap, összegyűjti a dolgokat, és menjen haza;

- szükség esetén kapcsolatba rokonoknál vagy barátoknál ahhoz, hogy megkapja a pénzt.

Minden esetben, akkor számíthat a kompenzációra vagy visszatérő lopott áru és a pénz. Meg kell, hogy segítse a csapat vezetője, az utazási iroda, a diplomaták és a helyi bűnüldöző szervek.

3. rész Ha az utazási iroda már elfelejtette fizetni a szobában, és tanultál róla csak érkezéskor a központban

Akkor jöttek pihenni, és megtalálta a szám nem fizették, és a képviselő a szálloda csak veti fel a kezét, utalva a lassúsága az utazási iroda. Az ok nem fizetés - ez a második. Akkor sürgősen cselekedni, hogy ne az éjszakát az utcán. Az én tanácsom ebben a témában:

1. Folyamatosan hívják a hivatal és utazásszervező.

Ebben az esetben, ha még nem látszik a hisztéria. Irodák és utazásszervezők - különböző szervezetek. Utazásszervező - a cég, amely fejleszti a túra és az utazási iroda csak értékesít kész utak (túrák). Failure megtörténhet bármely szakaszában. Ha nem működik, utazásszervezés segítségével, és fordítva. Lehet, hogy egy egyszerű hiba történik - az emberi tényező, mint mondják.

2. Keressen egy menedéket, ha a szálloda nem engedte, hogy várjon.

Bár a probléma megoldódott a kiemelkedő számú, meg kell fizetni a szállodában (vagy a másik), vagy haza. Mindenesetre, mielőtt a határozat elfogadását, tegye a következőket:

- javasolják az a tanú, és kérje meg őket, hogy támogassák a törvény, hogy megtagadja, hogy ellenőrizze, és hagyják útlevél adatai;

- kérjen egy képviselője, a hotel, egy sikertelen település is aláírja a törvényt.

Csak miután az összes ilyen „kézzel megy” meg lehet keresni egy új szálloda vagy elfoglalt egy szobában a helyszínen. Az ünnep, hogy bizonyítékokat gyűjtsön a kiadások:

- A szállodai szobaárak;

- Kéri, hogy az utazási iroda

3. A helyzet tisztázása végett a retúrjegy.

Ne felejtsük el, hogy dolgozzon ki egy nyilatkozatot a tény, a visszautasított beszállás - az algoritmus cselekvési megegyezik a szállodában. A törvény különösen hasznos, ha volt egy elektronikus helyett papíralapú jegyeket. Az a tény, hogy az elektronikus jegy nem bizonyítja, hogy a repülés nem került sor.

Hogy mentse a jegyet haza, egy speciális keresést olcsó járatot ahol ajánlattevő alacsony Coster (fapados), és lehetőség járatokat transzferek.

4. szükséges kompenzáció a hazatérő.

Együtt a követelés, meg kell adnia az összes dokumentumot, hogy majd a bíróság, hogy álljon az Ön oldalán:

- egy példányt a szerződésekre, amelyek a turisztikai szolgáltatások;

- egy példányát a kérelmet a szerződés - egy ív fenntartás és információk az utazásszervező;

- egy másolatot az útlevél;

- csekk vagy nyugtát mutatja, hogy már fizetett egy túra a szerződést;

- egy példányt a turisztikai utalvány vagy hitel- és pénzügyi megbízás a kerek pecsét az eredeti társaság ( „fizetett” bélyeg, ebben az esetben nem elég - a bíróság megtagadhatja kompenzálni);

- ellenőrzések és bevételek, rögzítése a kiadások a központban bekövetkezett hibájából nem teljesített szerződéses kötelezettségeit.

Győződjön meg róla, hogy szerződést írt alá a vállalat igazgatója. Ha a dokumentum érdemes aláírás vezető vagy más alkalmazott, keres egy példányt a proxy rendező, hogy átadják hatóság aláírja a szerződést ez alkalmazottja.

5. Ne várja meg, amíg a „kollégák a bajban,” az első állni a sorba.

Ha az utazásszervező indított csődeljárás és bezárta kapuit az ügyfelek, próbálja meg, hogy az elsők között felperesek kártérítést. A lényeg az, hogy a felelősség felső határának mindig csak néhány millió rubelt, és akkor egész egyszerűen nem tud belépni a szám a szerencsés tulajdonosok a fizetés.