Miért az összes online vásárlás szüksége vélemények

Csak nézd meg a különböző online áruházak és népszerű internetes források, mint például a Yelp, annak biztosítása érdekében, hogy a felhasználók szeretnék hallani. Ők alig várják, hogy megosszák véleményüket a termékek és szolgáltatások, hogy tetszik, vagy nem tetszik egyáltalán. Akkor miért nem használja a szóbeszéd, hogy támogassák az online áruház?

Vélemények - egy valódi értékesítő motort. Ezen kívül sok vásárló, előzetes tanulmány a véleményét a termékről - szerves része az online vásárlás. A vizsgálatok szerint mintegy 72% -a megkérdezett felhasználók bíznak a vélemények a neten, mint a személyes ajánlásokat. Így az értékelés és vélemények is nagy motiváció vásárlás.

Negatív vélemények, amelyek annyira félnek a tulajdonosok az online áruházak nem mindig megy a kárt. És még mérsékelt mennyiségben is okozhat nagyobb bizalom a közönséget. Tehát, ha bízik a minőségi termék és a szolgáltatási szint, az ügyfelek ne hagyja ki a lehetőséget, hogy megosszák véleményüket.

Ebben a bejegyzésben fogunk beszélni a válaszokat, és az előnyöket tudnak hozni az online boltban. Azt is érinti a munka a negatív értékelést, és tudja, hogyan kell motiválni az embereket, hogy megosszák véleményüket a terméket.

Miért vélemény olyan fontos az online kiskereskedők?

Logikus, hogy mielőtt elkötelezné magát a vásárlás a hálózat az emberek azt akarják, hogy olvassa el a kiválasztott termékeket és hallani a véleményét, akik már volt tapasztalata. Ahhoz, hogy a teljes vonatkozó észrevételek hiányában az oldalon lehet egy stoptábla sok potenciális ügyfelek.

Természetesen csak egy beszámolót a sikeres egy online bolt nem elég. A tapasztalat azonban azt mutatja, hogy a nézeteit az ügyfelek a termékekről, engedélyezze lényeges növekedés konverzió. Pozitív visszajelzés képesek eloszlatni a kételyeket, hogy tartsa a vásárlástól. Ők is segítenek meghatározni a választás, és még motiválja, hogy többet költ, mint eredetileg gondolták.

Vélemények és vezérigazgató forgalom

A felhasználók véleménye termékek - fontos eleme az online áruház, ráadásul kiváló lehetőséget, hogy nézd meg az üzleti szemével a vevő, és ha szükséges, tegyen lépéseket, hogy a különböző hiányosságok negatív hatással rá. De van a véleménye a vevők és más fontos jutalom, bár kevésbé nyilvánvaló. Ezek az Ön SEO forgalmat.

• A keresőmotorok „mint a” felhasználói értékelés

Elhagyva véleménye, a felhasználó által generált webhely egyedi tartalmat, amely nagyra értékelik a keresőmotorok. Így vélekednek termékek és szolgáltatások lehet, hogy egy hatékony és gyakorlatilag nem igényel erőfeszítést úgy vonzza az új felhasználók az oldalon, és pozíciójának javítása a webhelyen. Elhagyva véleménye, a felhasználók valóban nélkül a részvétel generál annak tartalmát - írja a tapasztalat az áru felhasználása esik leírások a funkciók és közzéteszi más releváns információt.

• Belépés keres vélemények

Mint már mondottuk, sok felhasználó megvizsgálja értékelés előtt, hogy az online vásárlás. Ezek által vezérelt a keresőmezőbe a termék nevét, és adjunk hozzá olyan szavak, mint a „kritika”, „minősítés”, stb ... És ha van releváns tartalom az oldalon, a forgalom áll az Ön rendelkezésére. És a felülvizsgálat gyakran maguk is tartalmaznak sok kulcsszót, ami szintén hozzájárul a támogatása az online áruházban. Ilyen gyakorlatilag lottó.

Ez nagyon rossz negatív kritikákat?

A szakértők szerint a területen az e-kereskedelem, a jelenléte a visszajelzést, beleértve a negatív is hozzájárul, hogy az átalakítás akár 67%. A lényeg az, hogy a negatív vélemények is hasznosak lehetnek. Ezek a potenciális ügyfelek melyik termék hibás lehet találkozni, vagy bármilyen probléma a szolgáltatás várható. Sokan jól gondolja, hogy „ez tulajdonképpen nem is olyan rossz”, és végül egy rendelés. A kombináció a dicséret és kritika lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megalapozott döntést. De a jelenléte rendkívül lelkes válaszok javasolja bizonyos gyanúját.

Negatív vélemények szintén nem érvényesül. Ellenkező esetben az átalakítás csepp garantált. Nem valószínű, hogy valaki meg akarja vásárolni a terméket, a válaszok többsége alapuló negatív tapasztalat. De csak egy pár negatív vélemény között a rengeteg pozitív növeli a hitelességét a teljes képet. Így néz ki a negatív és a pozitív egyenleget kell óvatosan. Emellett negatív véleménye lehet és kell használni, hogy javítsa az online boltban, hogy megy neki nagyon jó.

Hogyan juthat még több értékelés a webhelyen?

Tehát, megértettük, mi haszna az online áruház vélemények. Most van egy jó ideje, hogy beszéljünk, hogyan lehet őket. Szerencsére, az emberek nagyon hajlandó megosztani a tapasztalatokat. A lényeg az, hogy akkor lesz szükség -, hogy egyszerűsítse a folyamatot, és megadni nekik a lehetőséget, hogy kifejtsék véleményüket.

• Használt speciális állványok

A legegyszerűbb módja, hogy visszajelzést az ügyfelek - használja a platform vélemények és értékelések az e-kereskedelem. Például, lehet, hogy Reevoo. Mi az előnye ezen platformok? A válasz igen egyszerű. Először is, ők automatizálják a gyűjtemény véleménye, és mentesíti Önt attól, hogy csináld magad. Ráadásul ezek a platformok hitelességének biztosítása a felhasználói vélemények. Meggyőző a potenciális ügyfeleket, hogy olvasása ezek a vevők, és fakie által copywriters.

• Küldj e-mailt kérelmek vélemények

Egy másik lehetőség, hogy visszajelzést kapjon - levelezőlisták alapján az ügyfelek. Természetesen nem szükséges, hogy levélben azzal a kéréssel, értékelje a terméket közvetlenül a vásárlást követően. Meg kell adni az ügyfélnek egy kis időt, hogy ő képes volt értékelni annak megszerzése. Azonban, és késleltetni nem szabad. Ha az idő telik túl sok, az esélyek elvonási jelentősen csökken.

Összeállításakor a levelet azzal a kéréssel, hogy vonja vissza ne felejtsük el, hogy adjunk egy közvetlen link a tétel, vagy egy űrlapot kell kitöltenie. Ez időnként növeli az esélyét a fogadó visszajelzést.

Ezekkel az egyszerű tipp, akkor hatékonyan használja ajánlások a javára az online boltban.