Miért van szükség a vevőnek mindig igaza van

Mindannyian tudjuk, hogy működik a piacgazdaság, vagy dolgozni a szlogen: „A vevőnek mindig igaza van.” Magyarországon sajnos gyakran nem működik, mint a munka.

Mi gyakran végrehajtott elvét „ügyfél mindig rossz.” A Nyugat, egy kicsit jobb, de, amint azt a személyes tapasztalat is, nem mindig és mindenütt. Ennek megvalósítása egyszerű elv - egy komplex és fájdalmas többféle üzletemberek. De ez volt a megértés a kliens - a legfontosabb, hogy pénzt. Néha - egy csomó pénzt.

Miért vevőnek mindig igaza van, még akkor is, ha úgy tűnik, mintha, ribanc, le kell lőni!

Van legalább három okból.

1. Az ügyfél fizeti meg pénzt.

Mi az üzletember nem szereti a pénzt? A Ügyfél akkor a nehezen megkeresett pénzt. És fizetni a megoldást, hogy bizonyos problémákkal. Ezzel pénzt, akkor fizetni a bérleti díjat, fizetést, vásárolni a saját drága autók és így tovább és így tovább.

2. Az ügyfél vár megoldást a fejfájás tőled.

Az ügyfél jön teszi, hogy egy honlap vagy elősegítik az oldalon. Az Ügyfél a fejfájás. És általában ez együtt jár az a tény, hogy a webhely nem hoz az értékesítés. Vagy hozza, de nem elég. És a feladat a vállalkozó - ez fejfájást Client visszavonja. Ajánlani neki valami, vagy más megoldás elfogadható áron.

3. Az ügyfél táplálja az Ön és vállalkozása.

Üzleti fejlesztéséhez kapcsolódó helyszínek és a részvétel a célközönség webhelyeken meglehetősen költséghatékony. Sőt, ha nem nyilvánvaló „zátonyok” a termelésben, az átlagos időtartama az „élet” a kliens legalább hat hónapig. Ez azt jelenti, hogy minden ügyfél hozza az üzleti elég sok pénz. Etet, az alkalmazottak, a fejlesztés, az üzlet.

Tudatosság és alkalmazása az élet a szervezet ennek az egyszerű elv nem jelenti azt, hogy meg kell dolgozni az összes ügyfél, valamint elviselni némi megaláztatást és a sértéseket ügyfelek. Az ügyfelek és át kell szűrni. Nem minden ügyfél egyforma. De később ezt.

Pontosan azt jelenti, amit a cég (függetlenül attól, hogy az oldalak, vagy sütni bagel nem) kell ügyfélorientált.

Ha, kedves vásárló úgy érzi, hogy a cég, amellyel foglalkozunk, él elve „ügyfél mindig rossz” - keresni egy másik. Határozottan nyersz!