Motiváció eladók, hogyan kell felépíteni egy „helyes” rendszer
1 elemzése a vállalat céljait
Célok egyértelműnek kell lennie, konkrét, mérhető, időhöz kötött (különben lehetetlen megérteni, akkor elérték, vagy sem). Ha nincs egyértelmű célokat, meg kell kezdeni a készítmény, a célokat kell mind a rövid távú (operatív), és a hosszú távú (stratégiai), mind az üzleti egésze és az egyes egységek és alkalmazottak.
2. Kritikusan nézd meg a listát a célok
Vajon elég ambiciózus, hogy az alkalmazottak motivációját?
3. Milyen fejlődési szakaszban van a cég?
„Helyes” ösztönző rendszer átalakul az üzletet. A kezdeti fejlődési szakaszában a legtöbb vállalat, mint a fő mutató hatékonyságának vezetők választott haszonkulcsot értékesítés. Mivel az üzleti fejlődés és a növekedés a fix költségek a rendszer az anyagi ösztönzők eladók általában bonyolultabb (lásd. Bemetszés „Teljesítmény ...”). A tapasztalat azt mutatja, hogy a progresszív pénzügyi ösztönzők nem biztosít állandó növekedése eladók eredményeket. Ahhoz, hogy menjen a következő szintre egy segítségre van szüksége, mások - ellenőrzés, a harmadik - a többi nélkül anyagi motiváció.
4. alkalmazottak büszke arra, hogy dolgozik a vállalatnál? Felmerül, hogy van egy vágy, hogy beszélni, hogy barátok és ismerősök? Ha nem, akkor talán annak szükségességét, hogy hozzon létre egy motivációs rendszer nem az egyetlen probléma az üzlet.
5. gondoskodjon a „ékezetek”
Egyetértenek abban, hogy a feje egy nagy család, és, mondjuk, egy ambiciózus végzett a neves egyetem alig lehet egyformán motiválja egy és ugyanazt az ösztönzést. Maximális hatékonyság csak akkor érhető el, ha az ösztönzési rendszer figyelembe veszi az egyéni jellemzőit dolgozók. Ez nem azt jelenti, hogy minden munkavállaló kell telepíteni néhány „játékszabályokat”, de az egyéni jellemzőit a munkavállalónak kell figyelembe venni annak vezetője formájában „árnyalattal” ösztönző rendszert. Az illetékes vezető tudja, hogy ki kell idő, hogy dicsérjem, aki ad egy extra napot, akik karrier, de valaki csak tovább jutalmat.
6. Most már készen áll, hogy dolgozzon ki egy motivációs rendszer
Ne feledje, hogy folyamatosan fejlődik, így kezdődhet elvek meghatározását az építése. Célszerű, hogy közös listát teljesítménymutatók a cég (például alapján a Balanced Scorecard - Üzleti Score Card), majd válassza ki a megfelelő mutatók figyelembevételével fontos a jelenlegi szakaszban az üzleti fejlődés. Hogy csökkentse a függőségét a képlet serkentik az abszolút érték mutatói képező alapuló ösztönző rendszer terv vs. tényleges megközelítés. Figyelembe véve a korábbi eredmények és hatálya dolgozói teljesítmény, akkor az alapkamat számított havi alapján az átlagos haszonkulcs a naptári évben. Ezen kívül a jövedelem számítási képlet, akkor meg egy szubjektív tényezőt, amelynek célja, hogy ösztönözze a fontos intézkedés a vállalat számára.
És végül az utolsó. Az a gyakorlat, a dinamikusan fejlődő cégek azt mutatja, hogy a leghatékonyabb a motiváció olyan kombináció, amely egy-harmada a nem-anyagi ösztönzés. Hatékonyságának javítása érdekében a személyzet a munkáltató, úgy a fejlesztési stratégia és előléptetése. De meg kell kezdeni a fejlesztési egy közös üzleti stratégia, a meghatározása a célok és feladatok, az „Aki nem tudja, hová megy, nagyon meglepett, ütő a rossz helyen” (Mark Tven).
amely lehet figyelembe venni, ha a kompenzáció számításához:
• Forgalmi számlák
tartozás (DZ) és a készletek
• érkezése pénzt
• A potenciális ügyfélkör
• A szám törzsvendégeink
• A több elvesztette az ügyfelek
• az átlagos mennyisége az ügyfél vásárol
• A kötet a lejárt DZ
• lejárt ERA összesen CLE
• megfelel a hatályos előírásoknak
• Részvétel a létrehozását és értékesítését
illikvid eszközök
• teljesítő fegyelem et al.