Nem működik a pénztárgép -, hogy mit és hogyan kell dolgozni a pénztáros
Anélkül, pénztárgépek, nem kiskereskedelmi egység nem lesz képes cselekedni. Törés esetén a pénztárgép a cégvezető kell alkalmazni közvetlenül a szolgáltató központ, majd az adóhivatal, ha a gép nem tudja kijavítani. Tisztában vagyunk azzal, hogyan határozza meg a hiba okát, és hogyan orvosolható a saját gépére.
A fő oka a kár, hogy a CMC - ki a hibás?
A kérdés, hogy találjanak, akik felelősek a kár, hogy a pénztárgép, hogy elhagyja majd. Tekintsük hogyan kell meghatározni, hogy a berendezés elromlott.
Ügyeljen arra, hogy a következő funkciókat:
- Ne nyomtasson ellenőrzéseket.
- Számlák nyomtatása részleteiben.
- Nem regisztrálja a vállalat adatai.
- Beillesztés adatok nem lesznek mentve.
- A tárolt információt nem lehet letölteni, olvasni, nyomtatás.
- Készpénz nem tartalmazza berendezés.
- Billentyűzet nem működik.
By the way, műszakilag meghibásodott berendezést számít, még akkor is, ha a gyártási jelöléseket a készülék hiányzik, sérült vagy a tömítés az adó szolgáltatást.
Okai törött berendezések számosak:
- Kopott beépített elemeit.
- Külsőleg sérült berendezést.
- Volt egy adóügyi memória hiba.
- A készülék, különösen nyomtató túlmelegedett.
- Hibás berendezés akkumulátort nem teszi vissza az időben.
- Hibás műveletek pénztáros-operátor.
- Nem sikerült végezni a megelőző karbantartás.
- Volt egy szoftveres hiba.
Megjegyezzük, hogy a rongálás pénztárgépek vezethet hosszadalmas eljárás az adóhatóság. szolgáltató központ szakember köteles tájékoztatni, hogy a berendezés volt törve, törve hibájából ügyfélszolgálat.
Általában megtörni a CMC elkerülése érdekében adófizetés - a memória törlődik a készülékről, az adatok nem állíthatók vissza. Természetesen az elkövetők kell hozni az igazgatási felelősség, és kötelesek lesznek fizetni a bírságot.
Mi van, ha a törött pénztárgép - elsősegély CMC
Sok szempontból a modern eszközök, mint például - pénztárgépek Kasbi. integrált irányítási rendszer meghibásodik. Pénztár vagy aki felelős a berendezés, tudniuk kell, hogyan kell futtatni egy öntesztet.
Ne felejtsük el, hogy jobb csinálni, mielőtt a bolt megnyitása (a tény szolgál majd az ügyfelek, használja a pénztárgép). Tehát tudja, milyen hibákat is a CMC, és kijavítani azokat.
A rendszer ellenőrzi:
- hogy a billentyűzet csatlakoztatva van-e.
- Tedd mutatók munkáját.
- A vezérlőegység, hogy az információ hiteles.
- Vannak programok, az adatok megadása után.
- hogy a rendszer működik.
Ha az önellenőrzés rendszer nem - ne aggódj, akkor képes lesz arra, hogy elsősegélyt nyújtani a CMC.
Kövesse ezeket az irányelveket:
Nem kell szétszedni a készüléket, ha nem ismeri. Jobb fizetni a szakember TEC hogy szemügyre a berendezést.
pénztáros algoritmus intézkedések, ha törött pénztárgép
- Pénztáros, mindenekelőtt meg kell mondani a főnöke, hogy a berendezés nem törött vagy bármilyen hiba van. Ha saját helyes a hiba nem volt lehetséges, meg kell forduljon a szervizhez. A szakember meg kell vizsgálnia a CMC és tájékoztatja Önt a hiba okát és a jogorvoslatok.
- A következő lépés - fellebbezhet az APEH. amikor a gép már regisztrált. Figyeljük meg, hogy a fellebbezést el kell arról, hogy ha a javítás hibás berendezések eltávolítása nélkül a tömítéseket. Vállalkozó kell összeállítani egy csomag dokumentumok. Ez magában foglalja:
- Nyilatkozat arról, hogy a CMC küldtek javításra. Meg kell jegyezni, a regisztrációs kártya adatait, mutatott érték elején a nap, amikor a berendezés elromlott.
- Következtetés TEC szakember. Szükségszerűen meg kell indokolni, hogy erősítse eltávolítása a pecsét az adó, és ez volt a dátum napjától kezdetét és végét a javítás.
- Miután a kérelmet és dokumentumokat a márkaszervizbe. Adóhatóság engedélyt kell adnia, vagy megtagadása unsealing. Természetesen részvétele nélkül a fejét a kereskedelmi vállalat TEC szakember magát. Ő tud írni egy alkalmazást az adó, és kérje a szükséges engedély. Ezt kell tenni számított 3 napon előfordulásának a hibát.
- Fizető állást szerelő szüksége lehet rád. Ez az eset áll fenn, ha a berendezés kitört a te hibád. Ha az ok a többi, és a javítás a garancia kártya (úgy hat, általában nem több, mint 18 hónap), akkor fizet a gyártó. TEC szakember tárgyal a szállító a berendezés is.
- Követő 15 napon belül az engedély ellenőrzés és pénztárgép berendezések eredményeznek, normál állapotban.
Tekintsük a második esetben - ha a javítás történt eltávolítása nélkül a tömítéseket. Nem tudja alkalmazni az adót. De biztos, hogy menteni egy dokumentumot, amely szerint a pénztár volt a boltban, és az üzlet nem működik ebben az időszakban.
Sok vállalkozó van egy kérdés - hogyan is működik abban az időben, hogy helyrehozza a CMC? A válasz: meg kell tartalék pénztárgép berendezések. különben a boltban felfüggesztésre kerül. Természetesen ez további problémákat a szolgáltatás és a regisztráció, de ha azt szeretnénk, hogy bolthoz folyamatosan üzemeltetjük, akkor jobb, ha err.
Ne feltétlenül vásárolnak új felszerelések - TEC „Meta” kínál b / Felszerelés jó állapotban. Célszerű kicserélni az új.
Tehát, azt mondtuk, a legfontosabb oka, ami miatt vannak hibák a CMC, és azt javasolta, hogy hogyan kell eljárni abban az esetben a kudarc. Ha nem bízik a saját képességeit, akkor jobb, ha kikéri a szakemberek. Ők javítási technikákat anélkül, hogy elszakadna a szabályokat, és akkor nem kell fizetni a büntetést hibás a berendezés működésére.