Obi Returns

A kora modern technológia az emberek többsége, hogy vételi és eladási ügyletek, beleértve az interneten keresztül ez közhely. De nem mindig a részét eladók egész lelkiismeretes vállalkozók, különösen az online boltokban. Sérti a fogyasztók jogait nem ritkák, de a meglévő jogszabályok előírta a fogyasztók védelme termékeket vásárolnak az interneten keresztül. Tekintsük a példát egy nagy párt, mint jogi hipermarketek és az online áruház OBI tértiáruként amely képes elégedetlen ügyfelekkel.

A megjelenése hipermarketek

1970-ben Németországban volt a nyitás az első szupermarket OBI. A munka a piacon alapuló teljesen új formátum a „csináld magad”. A tető alatt a kereskedelmi cég található a teljes termékskála karbantartási és kertészeti munka. Korábban az ügyfelek kellett találni a szükséges dolgokat a különböző üzletek, az Advent a hipermarketek minden lehetővé vált, hogy vesz egy helyen.

Az alapítók a cég Manfred Maus és Emil Lyuks, aki nevet választotta a márka francia szó fordítása a „hobby”. A cél a szervezet és a fogalom a OBI - teszi javítása és a javítás a lakás vagy ház egy izgalmas, élvezetes. Magyarországon pillanatnyilag van 18 üzletek a szervezet.

Rendeletek Trade Organization

OBI áruház saját üzemóra nyújt az ügyfeleknek bármilyen termék javítási és építési munkák a kertben és a kertben, egy ország ünnep és más szabadidős tevékenységek, a fogyasztói elektronika és sok más hasznos termék. A belső szabályok az online áruház, ebből az következik, hogy minden fogyasztó a lehetőséget, hogy megismerjék a kiállított termékeket. Ebben az esetben, az ügyfelek felkérik, hogy erősítse meg, hogy valóban ismeri ezeket a szabályokat, akkor magyarázza a szolgáltatási feltételeket. Ezen felül, ezt megerősítő, az ügyfelek vesz a felelősséget szabályainak betartását, a szakmai szervezet és a jelenlegi magyar szabályozás.

A védjegy tulajdonosa a Korlátolt Felelősségű Társaság „OBI franchise Center”, valamint más kapcsolt szervezetek.

Check-in online áruház

Regisztráljon rendszer online webáruház szigorúan szabályozott. Látogatás a helyszínen, és regisztráció, akkor a felhasználó automatikusan elfogadja, hogy az általa elfogadott szabályok és vállalja, hogy betartja azokat. De még ha a potenciális ügyfél nem regisztrált, itt kell még követni a fenti szabályokat.

Ennek eredményeként, a bejelentkezési nevet és jelszót tárolja az ügyfelek úgy tűnik, hogy írja alá a digitális aláírás az egyszerűsített formában, azaz a ezen adatok azt mutatják, hogy a vevő igazolja a végrehajtott intézkedések a boltban.

Jellemzői és az áru ára

Minden ajánlanak a boltban OBI szerint a magyar törvények hatálya alá tartozik a kötelező minősítést. Ha szükséges ezt a dokumentumot, akkor az ügyfél kell menni a szolgáltató központ szupermarket.

Hogyan rendeljünk

Amikor így kérelem űrlapot a termelés a vevő e-mail értesítést küldött, amely azt jelzi, hogy a kérelem iktatását. Továbbá, a rend továbbítjuk a kiválasztott üzlet ahol azt feldolgozzák az alkalmazottak. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaigazolást a kérelem elfogadásának és a bejegyzés nem az a tény, hogy a szükséges termék áll rendelkezésre. Ennek hiányában az ilyen készletek hipermarket alkalmazottak kötelesek tájékoztatni az ügyfelet. És ha szükséges dolog megszerzése után az összes szükséges dokumentumot a boltban küld az ügyfél visszaigazolást formájában e-mailben egy csatolt utasítást. Ebben az utasításban, a felhasználó láthatja a lista a megrendelt áruk és a teljes árat, hogy meg kell fizetni.

A kiválasztott sorrendben érdemes tartalékba hipermarket egy napra. Ebben az időszakban kell számítani a szállítástól, a vevő elhelyezésekor a terméket. Ezt követően, ha az ügyfél nem vette fel a termelés, amikor visszatér eladó. Ebből arra lehet következtetni, hogy az összes fenti intézkedések nem megkötését az adásvételi szerződés, és lesz az egyetlen ilyen akciók a vevőnek, amikor pénzt a boltban pénztárgép.

Az eredeti fizetési nyugta lehet kiadni csak az óra a OBI áruház. Sok ilyen üzletek a munka éjjel-nappal, de a leadás készpénzt azokat csak bizonyos órákban - 10 óráig.
A megvásárolt árut a fogyasztónak kell adnia az eladónak információt a megrendelés számát. Nagyon fontos, hogy ellenőrizze a készítmény a megjelenését, minőségét és hibáktól mentes.

Hogyan vissza a megvásárolt terméket

A hipermarketek OBI létrehozott egy speciális egység, amelynek révén a csere és a visszatérés az áruk. Minden ügyfél, ez a szolgáltatás be van kapcsolva külön-külön. Vissza a megvásárolt árut a vevő köteles biztosítani a munkavállalók számára a megadott szolgáltatást maga a termék eredeti formájában címkékkel és pecsétek gyártó üzem. Visszatér lehet végezni, több okból kifolyólag, beleértve, ha nem megfelelő az ügyfél bizonyos sajátosságait.

A kifejezés, amely lehet díszített visszaküldött árukat egy hipermarket van beállítva, hogy 101 munkahelyet jelent, és ezt a vásárlás napjától. Az ügyfelek számára, akik a program keretében „OBI Club”, ez az időtartam 120 munkanap. Továbbá, a vevő köteles biztosítani nyugtát, amikor akarja kicserélni, vagy visszatéríti a termék.

Észlelése esetén a gyártási hibákat és hibák az áru a fogyasztó vissza összhangban orosz jogszabályok, nevezetesen amint azt a törvény „A védelem a fogyasztók jogai. De nem minden féle termék, akkor intézkedik a csere vagy visszatérítés. Ezzel a korlátozásokat, megtalálható vizsgálatával törvény. Általában az alkalmazottak hipermarket fel az értesítés egy csomagban az árut.

Hozzászólások elvesztése esetén átvételi

A magyar jog szerint a visszatérő és a csere, és mivel bizonyos okok miatt átvételét. Ehhez kell még semmilyen módon erősítse a vásárlás a termék a boltban OBI. Az egyik ilyen igazoló dokumentumok használati útmutató, adatlapok, felhasználói kézikönyveket. Súgó és tanúk - akik látták, hogy a vevő megvásárolja a termékeket az üzletben.

Ahhoz, hogy egy csere, vagy visszatéríti a vevőnek kapcsolatba kell lépnie a megfelelő szolgáltatást OBI, írjon egy kérelmet intézett az üzletvezető, amely az oka elégedetlenség a termék. A nyilatkozat azt is meghatározza, a termék nevét, hogy mikor és hogyan szerezték, hozza aláírása és a dátum. Ennek hiányában az átvételi a kérelem tartalmazza a személyek adatait, akik megerősítik a vásárlás az áru a boltban. Ha a vevő azt akarja, hogy csere helyett visszatérítést, az is szükséges meghatározni. Elkészítése után a nyilatkozatot két példányban, az egyik át alkalmazottja Trade Organization, a második pedig a fogyasztó számára. Ebben az esetben az eladó köteles aláírni egy példányát a vevő a kérelem beérkezését.

Online Shop VS szabvány | Félelmek, igazi megtakarítás?