Project Manager halálos betegségek módon azonosítani és kezelni őket

Ilyen betegségek - az első jelei a kezdődő problémákat nagyvállalatok. Különösen azok megjelennek az érési fázisban, amikor a vállalat megy külföldre 15-20 fő, és úgy tűnik, a közbenső ellenőrző egység. El kell ismernünk, hogy nagyon gyakran ezek a kihívások és a vezetők.

Betegségek veszélyes az a tény, hogy a munkavállalók többségét egyszerűen nem tudatosan azonosítani a tüneteket - úgy látszik, hogy az összes fenti „nem róluk.”

Tehát folytassa a tünetek és a kezelés.

Betegség 1. „globalizmus és strategizm”

Tünetek: hiányzik a figyelem a részletekre és a folyamat - mely kizárólag az eredmények, és a legfontosabb mérföldköveit

Hogyan diagnosztizálják: azonosítani az ilyen betegeknél nagyon egyszerű - mindig büszkén ragaszkodik ahhoz, hogy a legfontosabb dolog az, ha olyan projekt - csak az eredmény, függetlenül a folyamatban. Közbenső pontok az ellenőrzés, világosan meghatározott célok foglalt írásos megállapodás hiányában - mindez felesleges, haszontalan és értelmetlen bürokrácia nehezíti a stratégiai munkát. A beteg nem látja a probléma az, hogy szinte az összes rendelkezésre álló anyagokat hozzá kis késleltetéssel és pacák és nem tartja szükségesnek, hogy fegyelem csapata.

Az arc: kaotikus munkafolyamatban, és következésképpen nem hatékony munka kiszámíthatatlan eredményeket. A beteg észreveszi egy furcsa, nem ad neki a logikát a dolgok: egyrészt, ő mindent megtesz „helyes” és „nem vesztegeti az idejét a bürokrácia” ( „Van egy kis gond - futott - szólalt 30 másodpercig - elfelejtette, és elszaladt”), a másik - a csapat gyakran csinál éppen ellenkezőleg, még a késedelmet.

Sok probléma van hibásan értelmezett, szóbeli megállapodások eltérően értelmezik a résztvevők a munkafolyamatot. Ennek eredményeként a beteg félreértések a csapat, fejlődik az üzleti és személyes konfliktusok és komoly problémákat a projektet, mert pályák csak az eredmény - a helyzet javítása érdekében gyakran túl késő. Azonban, még ha az összes előadók születéstől emberek giperotvetstvennymi (ami ritka), az egyik projekt a helyzet nem változik, mert a hibákat a célok és egyéb feltűnő első látásra, a dolgok a végén rontja az egész kép.

Hogy ez: beszélni és megtartása a legfontosabb elemei a meghatározása és ellenőrzése célokat a szabályozás szintjén. Kell, hogy folyamatosan megmagyarázni, hogy egy profi eltér a laikus, hogy látja a részleteket felmerülő kérdések. Ma tartották fogva 15 percig - késedelem holnap 30. Ma az ügyvezető két hibát is elkövetett a tervezés, és nem az a feladat, hogy vizsgálja felül a tervet - hogy négy holnap. Ma már helyesen értelmezte a feladatot szóban - egy kicsit holnap adatok értelmezéséhez és a kimeneti jóformán egyáltalán nem. És így tovább.

Más szóval, a kopogás a motor - ez annak a jele, a szakmai autómentők szerelő. De ha az autó halad a kezdő vezető - nem más, mint bosszantó apróság ( „ever'll hívás szolgáltatás”) számára. Ennek eredményeként inaktivitás röviddel motor jár elhanyagoltság, és az utazási költségek, a szolgáltatás növekszik több tucat alkalommal, a „későn inni” Borjomi „amikor a rügyek estek ki.”

feladatkezelő - fegyelem csapat és tanítani neki, hogyan kell dolgozni a folyamatot, és hogy a beteg meg kell tanulni, hogy csináld magad: távolítsa el az eredeti adatokat, regisztrálja őket, hogy megvitassák a vállalkozó és pontosságának ellenőrzése a megértés, hogy megkapja írásbeli megerősítést a feltételeket, majd intézkedik a közbenső ellenőrző pont és körültekintően ellenőrizzék az egyes ellenőrzőpont feladat, hogy megfeleljen a minőségi kritériumok a készítményben. Idővel, a menedzser gyengítheti a kontroll (lásd. Disease 3), de csak akkor, ha azt látja, hogy a csapat stabil megbirkózni a feladatokkal.

2. A betegség „időpocsékolás Team”

Tünetek: a prioritások a probléma, a képtelenség, hogy értékeljük, hogy időt és mások idejét

Hogyan diagnosztizálják: a beteg úgy véli, a legfontosabb projekt a cég, és ezért őszintén hiszi, szinte minden problémát „sürgős” és a „fontos”. Az első vizsgálat az orvos megállapítja, hogy a 80% -át a beteg problémái valójában nem sürgős és jelentéktelen. A beteg különösen kedveli a „alku” a vállalkozó a teljesítmény - ugyanúgy, mint a piacon, tegyük fel a feladatra ott 2 hétig. Szívesebben „prozhat” előadóművész és kap az eredmény 2 nap után ( „És hirtelen ért egyet?”) A legtöbb esetben a beteg még nem hangoztatott feladat keretében, attól tartva, hogy információt nyújtanak, mi a probléma valójában nem annyira sürgős, és így vesztes „ajánlatot az idő.”

A betegség általában kíséri a további szövődmények: a betegek már nem érték más emberek ideje, még a vezetők, például szeretik gyűjteni megbeszélést 7-8 ember, hivatkozva a „fontos” a probléma, vagy egy kis szünetet a közepén planorki másik projekt „egy pillanatra „hívja fel a művész a” sürgős „ügyben. Egy másik gyakori abnormális viselkedés - hirtelen „menekülő” származó planorki, mert a „sürgős hívás ügyfél” (ami lehet halasztani 15 percig, időt takarít meg, minden jelen van). Ezen kívül a beteg jogsértések fordulnak elő kommunikálhat munkatársaival: mindig illik és megszakítások megvitatása más projektek alkalmazottakat, hogy „kérjen egy rövid kérdés.”

Hogy van: nagyon nehéz - főleg tárgyalások és a gyakorlati munka előnyben. Annak tisztázása, hogy az a feladat végrehajtása és határidejét a feladat - különböző dolgokat, és ezért kell érvényesíteni időzítés a kollégák, akik felelősek a termelés, és hogy érzékeny legyen az a tény, hogy a kifejezés a teljesítmény jelentősen eltér az időben a feladat.

Még ha a feladat „mindössze fél óra”, a végrehajtás hosszabb ideig is eltarthat, mivel a művész lehet foglalva más projektekben. Vezetők kell, hogy fordítsanak különös figyelmet az ilyen alkalmazottak naponta figyelembe véve az összes feladatot, és megszervezése együtt alkalmazottja minden prioritás (ebben az értelemben, egy jó részét prioritások csoportok művészek, hogy könnyebb navigálni a problémák). Meg kell követelni az államfő minden sürgető kihívások jönnek a nap folyamán. Mint már említettük, a végén kiderül, hogy a legtöbb ilyen feladatot átvihetők más napokon.

Azt is meg kell magyarázni, hogy ahelyett, hogy „egy kicsit” letépni 10-szer egy nap, akkor felel meg naponta egyszer, és 15 perc alatt a tervezett időben, hogy megvitassák az aktuális kérdéseket, hiszen közötti váltást, mint általában, nagyon időigényes, mint a az előadóművész és a kezdeményező „perces beszélgetés.” Ugyanez vonatkozik a „menekülő” származó planorok a „sürgős hívás”, és a gyűjtemény a rendszám az ember egy peregovorke - összege nem oldja meg a problémát.

Betegség 3. "I-válasz mindenki számára és az I-könnyebben minden fix"

Tünetek: giperotvetstvennost és a vágy, hogy csatlakoztassa az összes lyuk a gyártási folyamat

Hogyan diagnosztizálják a beteg költ hatalmas mennyiségű időt egy kis projekt, a helyzet nem korrigált hosszú távon. Amikor közelebbről megvizsgáljuk, kiderül, hogy a beteg már régóta, hogy kiad egy csomó időt a részletes vizsgálat a beérkező anyagok gyártása, mint „felelős az eredmény” és a „nem bízik a projekt csapat, ahogy vannak” folyamatosan adnak rossz minőségű termék. " Minden semmit, de a beteg nem tesz erőfeszítést, hogy végül kevesebb időt töltenek az azonos munkát. A legmagasabb megnyilvánulási formája a betegség - a korrekció a pontatlanságok személy, mint a menedzser, „gyorsabb, csináld magad, mint elmagyarázni, hogy nem volt.”

Mi fenyegeti: a legrosszabb, ő megnyilvánulása a betegség vezet mutációk: a beteg fokozatosan mutálódik a vezetőt, hogy az egyetemes művész (teljesen tesztelés oldalakat készít dokumentumokat az előadó, sőt foglalkozó tervezési és a szövegírás) - átveszi a legtöbb termelési függvények, ami a teljesítmény a projekt nagymértékben csökken, és a projekt válik gazdaságilag hátrányos.

Hogy ez: gondosan ellenőrizni a munkát és a mentorálás. A beteg nem érti a lényegét a menedzser: a képesség, hogy magas színvonalú eredmények előadók kezében, nem az övé.

Gondosan ellenőrizze a nyilvántartást - jó, de először is, feladatkezelő - végül csökkentett elvenni egy minimális, problémamegoldás szisztematikusan, hanem dugulás lyukakat a megfelelő időben, és másodszor, ha a menedzser hibát talál - meg kell mutatni, hogy ez az előadó és a kereslet az egészet, még a kisebb javítások.

A feladatkezelő:

• fejleszteni a szokás az előadó, hogy tegyen meg mindent egyszerre mind minőségileg;
• fejleszteni az előadóművész értik, amit a menedzser látja az összes hibát, ezzel arra kényszerítve őt, hogy vállaljanak felelősséget a munkájukat.

Egy jó menedzser röviddel a rajt után a projekt, hogy a helyzet a termelés közel ideális, így a megtakarítás az idő: ez már nem szükséges nézni minden betű a jelentésben, elegendő, hogy végezzen helyszíni ellenőrzés felületre.

Példaként azt gyakran hivatkoznak a személyzet működési elve a bemutatóterem: az ügyfélkezelő az eladás előtt az autó nem megy a motorháztető alatt - a kereskedőket minden elővételes felelős műszaki, hanem a kliens osztály. Ugyanakkor a fejét a műszaki részleg építési munkálatok, hogy idővel ő nem kell személyesen ellenőrzi minden autó, attól tartva, hogy a szerelő „újra kihagyott valamit.”

Ez véget ér. Az alábbi anyagok fog beszélni más, nem kevésbé súlyos betegségek projekt menedzserek. Ne feledje, a törött ablakokon, és nem hagyja, hogy egy törött ablakon át a cég.

Noizio Gregory Golovanov Ramil Nizamiev Artyom Krivolapov Felix Matveev Oleg Oszkol Galhina Kalhugaena

Vannak dolgok a témában, néhány meglehetősen ellentmondásos.
Általában gyakran (és ez igaz) vezetője egyáltalán nem vágják a lényege a munka, de hatékonyan elrejti azt szar. lázas tevékenység.
És a törött ablakokat elmélet nem kell emlékezni, meg kell emlékezni arról a Dunning-Kruger hatás.

Noizio Artyom Krivolapov Felix Matveev Oleg Oszkol

Nincs tökéletes projektmenedzserek (a) az életem tapasztalat

Olvassa felhalmozódnak „kritikus lánc” Goldratt. Kerülje „sirály kezelése”.

Köszönöm, akárcsak magam olvasni. Szeretnék részletesebb esettanulmányok ebben a témában.

Alexey Coostoff Vladimir Portnoy Stanislav Avzalov

Igaz az ilyen „átmeneti” hiányosságait, a projekt vezetője tökéletessé válni. Aki ma fut hűvös, minden nemez és belülről nézve. Azonban nem mindenki tudja, hogy a megfelelő következtetéseket.

Alexey Coostoff Felix Matveev Devoops Alexander Korchagin Jevgenyij Suharnikov Stanislav Avzalov