Rendeletek hatékony tájékoztatók értékesítési menedzser - yuriy koltsov - növekedés hacker

Jó, a vállalatok kell a 2. találkozó a vezetők a fejét: az első - a teljes, reggel jelentés, a második - az egyén, az esti találkozón, amelynek során a feje considereth a tevékenysége eredményeként az emberek, elemzi a bonyolult helyzetet, vezeti az egyéni motiváció. De ma lesz szó van a teljes délelőtt megbeszélést, ami nélkülözhetetlen eszköz kezelésére értékesítési és karbantartási hangon az alkalmazottak.

Célkitűzések a reggeli eligazítás:

1. Az eredmények összefoglalása az előző nap

2. Tervezés a munkanap

3. Ellenőrzési valóságban elért hónap tervezés és fejlesztési tervet, a „B”

4. A képzést a vezetők konkrét példák segítségével az üzleti játék

5. Ellenőrzés energetikai vezetők és azok további díj, a motiváció

Ez azt jelenti, hogy a feje értékesítési, tervezési ülés - ez egy lakmusz teszt a munkája minőségének, ami segít neki, hogy időben reagálni helyzetekre általában vezet nem teljesítését tervek hibák foglalkozik az ügyfelekkel vagy elbocsátása vezetők.

Így szabályzatának 10. hatékony reggel ülések Ropa:

Reggel ülések kell végezni nem időről időre, nem, ha van egy jó vagy rossz hangulat, és minden nap, egy és ugyanabban az időben. A jó tervezés munkamenet egy rituális induláshoz, dob vezetők tevékenységét. Az én gyakorlatban sokszor találkozott példát, ahol rosszul végezni, illetve nem végeztek egyáltalán tervez ülésén, a teljes futamideje nap rushila vezetők, rossz hangulat és öld meg a vágy, hogy működik.

A délelőtt folyamán tájékoztatók vezetők kell végre felébred, és elkapni a fő gondolata: Kezdjük!

A hatékony tervezés munkamenethez egy világos szerkezetű, célja és időzítése (azaz az előírt időn tervezési üléseken). Bármilyen eltérés a szerkezet elriasztja vezetők, megfelel az általános szabályok - tudományok és struktúrák gondolta.

Tervezés ülésen kell kezdeni, és a végén mindig időben. 15 perc múlva az elején a tervezési üléseken kell mind jelen az irodában. Minden tea - a tervezési üléseken. Egyszer - csak a munka.

Menedzserek kell készíteni a megbeszélést, hogy mindent a jelenlegi teljesítmény és terveiket a nap, kivéve a számok a számológép, hogy időt, az egész csapat, illetve, hogy nem figyeltünk a számítások helyett hallgat az információt, hogy az RRR akar minden hozza.

A minőségi tervezés találkozók, üzleti játék, általában elég 45 percig. De hidd el, ezek 45 perc tudja menteni egy csomó időt a jövőben, és hogy egy sokkal nagyobb pénzügyi eredményt.

Reggel megbeszélést - ez könnyebb az alkalmazottak szemében.

Ha a tervezés ülésén unalmas, vezetők aludni még, és a kívánt hatás kapsz. Nem terjedt az információ, tartsa szem előtt a célját és szerkezetét, ne hagyja, hogy az alkalmazottak megy témától, vagy kérdezze kérdéseket, amelyek csak az egyik.

Fontos megjegyezni, hogy a tervezés ülés - ez egy csapatmunka eredménye, nem egy reggeli összejöveteleken. Tartsa mindenki figyelmét. Beszélj csak azt, ami mindenkit érint.

4.Obuchayte vezetőik folyamatosan!

Minden nap, az esti találkozók, találja meg a vezetők, hogy milyen volt az idő, mik voltak sikerei a nehézségeket találkoztak, milyen kifogások ügyfelek nem képesek kezelni. Reggel tervezés ülés lehetővé teszi, hogy a legsürgetőbb problémák az általános vitát.

Ehhez a menedzser tájékoztatta a probléma, hogy nem tudta kezelni a tegnapi, akkor gyorsan követik az elméleti részben (például blokk „érv számítási módszer), majd intézkedik az üzleti játék, ahol a kliens szerepét a menedzser, aki nem kezeltem a helyzetet. Ezután egy rövid ötletbörze, az egész csapat dob ​​megoldásokat a helyzet.

Különösen fontos, hogy minden alkalmazott csapat már aktívan részt vesz a megoldások keresésében. Ne adjon kész válaszokat, a leghatékonyabb képzés - nem egy elmélet a fejét, hogy ötleteket interaktív.

Napi képzés, kiegészítő képzés és támogatás vezetési ismeretek lehetővé teszi a vezetők, hogy folyamatosan fejlesszék és javítsák értékesítési képességek, nem fél a nehézségek „a mezők”.

5.Postoyanno monitor menetrend

Tervezés ellenőrzés nélkül - a pénzt az ablakon (a) az ősi kínai bölcsesség

Azt hiszem, nincs szükség külön magyarázni. Nem prokontroliruete-szor, majd két - a harmadik irányítási vagy megszűnik, hogy semmit, vagy fog fib.

6. Motiváció csapat

Fontos, hogy ne csak azonosítani az eredmények az előző nap a csapat egésze és az egyes külön-külön, hanem hogy meghatározzák a legjobb és a legrosszabb, az előző napon, és nem kell félni, hogy valaki, hogy demotivate - túl kicsi időintervallumokat használjuk, és a vezetők minden nap van egy esélyt, hogy javítsák.

Használnak indikátorként nem csak a pénzügyi (hány eladások nem, hogy mennyi pénzt kínálnak), vagy a mutatók a tevékenység (hívások száma, találkozókat és értekezleteket tartott), hanem a minőségi mutatók (minőség az ügyfél-kommunikáció kezelése). Lehetőség van hallgatni a saját hívásokat vezetők is használja a bejegyzések részlege minőség-ellenőrzés.

7.Konkretnost tervek

Az igazgató nem csak beszélni, hogy hány eladást akkor közel ma, hány fizetési összegyűjti és hány ülései. Meg kell támasztania terveket az adott cég nevét. Még ha eddig nem érkezett válasz az ügyfelek nem tervezett mondani a menedzser, ahol bemutatja a tervet, kit kell hívni, aki menni, de a cég neve legyen, egyértelmű számok és az összeget.

Az is nagyon fontos megjegyezni, hogy a napi gazdálkodási terv reagál a céljai eléréséhez a hónapban. Ha a menedzser terve egy hónap alatt - 1 000 000 kifizetés, ő is minden nap, hogy tervezik összegyűjteni 20.000 rubelt, a lépést úgy tervezik egyszerűen nem fog.

Helyezzük ambiciózus tervek a vezetőknek. Ha a kezelő nem szívesen hangot ambiciózus tervek, illetve hivatkozik a babona ( „Nem mondom, hogy ne vészmadár meg”, „Megmondom tovább, és adj este lesz az agy”) - kell kezelni, és minél hamarabb, annál jobb. Ösztönözni a vezetők, hogy a magasabb síkok, ápolják belső „határait”.

Csakúgy, a menedzser kell hinni a saját szám, mondván: „a buldózer”, mert ez szükséges, és világossá vált, hogy mit mondott - igazán lehetséges, és azt is tudja, hogyan kell befolyásolni.

8.Proverte készségét a csapat

Kiadása előtt, az értékesítők egy új nap, győződjön meg arról, hogy az összes források - mind a külső (jelenlétében reklámanyagok, névjegykártyák, bázisok proring stb), és a hazai - egyáltalán, hogy az a szem égető vagy legyen valaki a tartózkodás és további megvitatására nehézségek, így további egyéni motiváció.

9.MoschnyyCTA végén tervezési üléseken

Ez az úgynevezett horgony, amely jelet ad az a tény, hogy minden reggel vége, itt az ideje, hogy fut, és nyerj!

Ügyeljen arra, hogy az eredmények a tervezési üléseken a táblára mutató, hogy a vezetők folyamatosan látható és azok eredményeit, valamint az általános eredmény a csapat számára, valamint százalékában tervet. Ez a tábla a következő lehet:

És a bónusz, egy ellenőrző listát minőségének értékelésekor a reggeli jelentés például: