RFID megváltoztatja a minőségi ügyfélszolgálat

Az első rossz tapasztalat által nem szabályozott kiskereskedelmi RFID penetráció

Az első kísérlet véget ért inkább rosszul. Hat évvel ezelőtt, illetve az egyes vállalatok, gyártók fogyasztási cikkek, valamint a kiskereskedők, akik a termékek értékesítésére, azt mondta, hogy a tervezett címkézése raklapok és dobozok milliárd RFID-címkék rövid idő alatt. De aztán kiderült, hogy nehéz elvégezni a UHF tag, amely már döntött az erre a célra, de, bár a szolgáltatók az RFID-címkék és árukat elvesztette több száz millió dollárt, hogy megpróbálja a projekt kivitelezése, a kiskereskedők kapott némi előnyt. Azonban az utóbbi nem siet befektetni egy csomó pénzt ezen a területen, vagy, hogy végezzen a megfelelő képzést. Ennek eredményeként, a mai napig, csak egy kis számú raklapok és dobozok jelzett RFID-címkével ellátott, de végül, hogy jelölje meg az árak növekedése megállt, és ennek következtében a gyártók veszteség RFID-címkék csökkenteni lehet, még akkor is, ha ez utóbbi nem mindig tömegesen vásárolt . Annak ellenére, hogy ez a helyzet, az érintett cégek a rendszerintegráció, sikerült készpénzt ebben a projektben.

Spanyolországban CETEMSSA használ hasonló megközelítések végrehajtására RFID-technológia a fogyasztói és egészségügyi termékek. Kétségtelen, hogy az olcsó szükséges elemek olcsóbb RFID-címkéket, és itt lehet hasznos fejlesztés Sunchonskogo National University, EXAX és WCU Dél-Koreában, hogy teljesen a szilícium chip nyomtatott RFID-címkével. Jelenleg még az RFID-címkék hologramok, hogy hatékony védelmet nyújt a hamisítás ellen az áruk, amelyeket kifejlesztett köszönhetően a találmány által Optaglio (Cseh Köztársaság). Tény, hogy az RFID-címkék megfelelő GS1 szabványok, úgy működhet, hogy megakadályozzák a lopás, és még hozzájárulnak a teljes megszüntetése.

Növekszik a kiszolgálás színvonalát

Nyilvánvaló, hogy az RFID-technológia, amellett, hogy biztosítja a rendelkezésre álló szükséges áruk raktáron, jelentősen javítja az ügyfélszolgálat. Ez nem csak a kereskedők, hanem a szállodaiparban. Például az Egyesült Államokban RTP LLC fejleszt egy új szolgáltatás az ügyfelek számára az RFID. Queralt és Cypak minőségének javítása az ügyfélszolgálat területén az egészség az RFID, és társulási vakvezető kutyák Vakok (vakvezető kutya a vakok) az Egyesült Királyság az RFID segítségével vak emberek vásárlásait. University of Applied Sciences Finnország Helsinki metropolisz alakul RFID technológia kezelni gyalogos forgalmat. Cambridgeshire megyei tanács, az Egyesült Királyságban talált egy nagy RFID technológia a menedzsment könyvtárak, amelyet nagyra értékelik a fogyasztók.