Saas értékesítés-kit, saas Magyarországon

SaaS megközelítés tűnik számunkra, Számítógépfejek, olyan szép és műszakilag „helyes”, hogy gyakran hajlamosak vagyunk megfeledkezni, hogy a technológia lesz a kereslet a piacon, ha ez megoldja egyes üzleti feladat. Valójában az ügyfél «SaaS» - csak a rövidítést. Mi az üzleti előnyeit SaaS, és aki a szervezet az ügyfél érdeklődik az üzleti előnyei?

Az első közelítésben, a téma a előnyeit SaaS-megoldások fentiekben részletesebben előtt intra. Emlékezzünk rá, a fontosabb érvek:

• Költség. SaaS nem követeli meg a vásárlási drága szerverek, szerver szoba, berendezések, beruházások vásárlására engedélyek (fizetés „maszatos” az egész időszak alatt a használat), a fizetés költségeit a rendszergazdák a hardver platform és szoftver.
• Speed. A döntés szinte készen áll a használatra, még korrekció után a komplex folyamatok adatokkal együtt a migráció általában nem tart tovább, mint 2-3 hét, míg a hónapokban vagy években belüli alkalmazás.
• Rugalmasság. Alacsony belépési korlátok (kezdve egyetlen felhasználó), a lehetőséget, hogy „próbálja mielőtt vásárolni”, a képesség, hogy fizetni csak azért, amit használunk.
• Megbízhatóságát. Nyújtó SaaS-szolgáltatások - a fő üzleti szolgáltató, és minden tisztességes szolgáltatók uptime tartják nagyon magas, magasabb, mint (átlagosan) belüli rendszerek.
• Felelősség. A szolgáltató a szerződés értelmében felelős a szolgáltatások minősége, ő, ellentétben a belső ITshnikov nem tud mondani, hogy „nem shmogla” - vagy más szolgáltató kerül kiválasztásra.
• A modernitás. Rendszeren belüli frissíteni az új verzió - egy bonyolult és költséges folyamat, sok cég dolgozik egy 5-7 éves, mentálisan régóta elavult (az átlagos frissítési vállalati rendszerek sorra kerülő két év). SaaS-szolgáltatók nem egy frissítést az összes, és nem is gyakrabban (átlagosan havonta egyszer).
• Mobilitás. Alkalmazottak dolgozhatnak, ahol van internet-hozzáférés.
• Fókuszban. Üzleti közösség egésze elfogadta azt az elképzelést, hogy az üzleti kell összpontosítani az alapvető kompetenciák, és minden mást, amennyire csak lehetséges, meg kell adni, hogy az oldalon. A legtöbb vállalkozás szerver adminisztráció, adatbázis és a vállalati alkalmazások nem alapvető kompetenciák. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy értékes időt személyzet és a vezetőség nem költött vita „vásárolni egy másik szerver, vagy sem”, „nem frissíti, vagy nem?”, „Ki a hibás a tegnapi rendszer meghibásodása”, stb

Mint külső szemlélő, ez a leírás az előnyöket lennék elégedve. De az eladónak elég lett volna. Az a tény, hogy a különböző típusú alkalmazottak a szervezet, vannak különböző érdekek, és a munkavállaló lesz a támogatója eladó csak abban az esetben, ha elmagyarázni neki az előnyök nem a vállalat egészére, és kifejezetten neki. A rendszerintegrátorok most elfogadott formája «értékesítési szettek» - leírása tipikus igényeinek különböző alkalmazottak. Próbáljuk, hogy egy általános értékesítési-készlet SaaS.

A. felhasználók. Az emberek elsősorban az egyszerűség és a könnyű használat, intuitív, ismerős felhasználói felülettel kívánatos. A jükön ellátás „mivel”, mert úgy vélik, hogy a kiválasztott eszköz megfelelő funkcionalitás nem ő felelősségük.

B. Üzleti vezetők, tulajdonosok egy üzleti probléma. (Például, kereskedelmi igazgató, HR -Director). Üzleti vezetők aggódnak a megoldás funkcionalitását, képes megoldani egy adott üzleti probléma, képes integrálni meglévő folyamatokat.

C. vállalati vezetők. (Például a pénzügyi, CEO). Ezek a vezetők nem ásni a megoldás lényege az (üzleti probléma nem az ő felelőssége), fontos, hogy a döntés, hogy illeszkedjen a költségvetést, és nem további kockázatokat. Számukra szerepet játszhatnak a divat tényező.

D. ITshniki. Hagyományosan, ICT problémákat kell megoldani őket (még bevonásával vállalkozók és szolgáltatók számla), így ezek különösen aggasztja a lehetséges negatív következményeit bármilyen változás a status quo.

Ebből a szempontból nézve elválasztás egyértelmű, akik beszélnek valamilyen előnyöket. Például a felhasználók nincs értelme beszélni a költség, mert nem az ő gondjuk, de a kérdés a mobilitás (és annak lehetőségét, például, hogy befejezze a ház kezdődött az irodai munka) lehet elég fontos számukra. Az üzleti vezetők a maximális pillanatnyi sebességet, rugalmasságot és funkcionalitást. Vállalati vezetők kell beszélni a felelősség és a megbízhatóságot.

A legnehezebb az lesz, hogy meggyőzze az informatikusok, mert amellett, hogy fontos politikai kérdésekben (a gazdaság kerül sor rovására megszorítások költségvetése), ez is a cél a félelem: a „dudorok” öntsük be hozzá, és még rendesen előírt SLA nem fog megmenteni (ha esetében SaaS-szolgáltató nem fizeti be a bírságot, akkor fogják szállítani hitel ügyvédek vagy finanszírozók és a CIO lesz vétkes személy írástudatlan szolgáltató kiválasztása). Ezért CIO hallja csak az objektív történet a beruházás megbízhatóság, amely lehetővé tette a szolgáltató (ami maga az ügyfél nem engedheti meg magának), az erőfeszítéseket, amelyeket hoztak megbízhatóságának biztosítása érdekében elérhetőségi statisztikáit, és ami még fontosabb, kollégái, akik tettek ilyen döntések és nem tévedtünk.

Jó napot kívánok. kérdésre. Azt írják:
SaaS „nem kell vásárolni drága szerverek, szerver szoba, berendezések, beruházások vásárlására engedélyek (fizetés” maszatos „az egész időszak alatt a használat),”
De a cégek általában végre egy bizonyos rendszer „hosszú ideig”, és gyakran változnak alig lesz. Az ár a SaaS is inkább nem „maszatos” a használati időszak (meddig ügyfél fogja használni SaaS megoldás senki sem tudja) és a rögzített (sőt abanentskaya díj). Nem lenne arra, hogy hosszú távon, a SaaS megoldás drágább lesz, mint a klasszikus?

Láttam néhány ilyen számítások, és mindenütt kiderül, hogy - amikor a leghíresebb SaaS-csomagok, mint a Salesforce - 3-4 év az általános TCO kliens-szerver megoldások alacsonyabb lesz, mint a TCO SaaS-szolgáltatás. De általában nem veszik figyelembe a többi pontot:

1) A tőkeköltség (jelenleg a rubel drágább holnap, és Magyarországon, és még a pénzügyi válság során - sokkal drágább)

2) A „vas” Költség

3) Bérek adminisztrátorok „vas” és rendszergazdák a rendszer,

4) A jelenlegi levonások szoftver technikai támogatást és a „vas”

Ezen kívül, nem tudok teljes mértékben egyetértek azzal, hogy „a vállalatok jellemzően rendszer megvalósítása sokáig.” Minden rendszer működik, hosszú, több bevezetési «shelfware» - ha a licenc megvásárolt, de tényleg senki nem dolgozik a rendszerben. A SaaS modell lehetővé teszi, hogy megvédje és e veszély ellen.