Szervezése pre-sales
Tárgy: a vállalati műszaki szolgálat gépek
1. Általános elvek és szervezeti formák a műszaki szolgálat a vállalati szolgáltatási rendszer.
2. A pre-sales
3. Adatok garancia
4. A hosszú távú stratégia, az egészségügyi technológiák.
Márkaszerviz-komplex szervezési, technikai, műszaki és kereskedelmi mero-vállalkozások által vállalt mérnöki vállalatok annak érdekében, hogy biztosítsa a magas szintű stabilitás és a hatékony-ság technológia használata az egész életét eksplua-táplálkoznak.
Általános elvek és szervezeti formák műszaki szolgálat
Technikai szolgáltatások a rendszer vállalati szolgáltatások biztosítja, biztosították végrehajtásának szolgáltatások listáját a hatékonyság növelése, a használati és karbantartási működőképes állapotban a hajó teljes működési élettartama. Köztudott, hogy a műszaki szolgálat egy igen változatos formák és módszerek technikai szolgáltatások minden esetben.
A leggyakoribb rendszer a vállalati szolgáltatások Alkalmazza, az alábbi formában a szervezet műszaki szolgálat:
közvetlenül a vállalat - a gyártó berendezések;
gyártó leányvállalatain keresztül;
A gyártó által a konzorcium (Association) társaságok ellátó hardver elemek, egységek és si-tem;
gyártó a független speciális-en cégek (vállalatok) szerződéses alapon;
Most - a tulajdonos a felszerelés aktív támogatást és segítséget a gyártó.
A gyakorlatban vannak más formái technikai és szervezési szolgáltatás, ami egy módosított formanyomtatványt vagy az egyedi csatlakozó elemek. De minden esetben, a termelékenység-Tel teljes felelősséget kell a műszaki szolgálat.
Számos szervezeti formák technikai szervo-sa van két csoportra oszthatók:
- Ellátási formák, amelyek által végzett közvetlen kapcsolatot a termék közepén fogyasztói berendezések
-szolgáltatási forma, azt tervezik-nek szolgáltatás közvetítők útján.
Kiválasztása függ:
- Az a termék jellegét,
- kapacitása által meghatározott vállalati yatiya gyártója,
- határozza meg a pontos termelési és marketing,
- A méret az alap és a szolgáltatások költségének.
Autó karbantartás igényel kiterjedt szolgáltató központok és műhelyben a végeredmény gép parkok, speciális és költséges logisztikai vállalatok szolgáltatásokat és számos közvetítők.
Minden esetben a munka mennyiségét és műszaki szolgáltatások Servi-sa által közösen meghatározott, a gyártó és a fogyasztó.
a műszaki szolgálat a vezető gyártók a technológiai fejlődés koncepciója:
Kötelező részvétel a szolgáltatások teljes skáláját;
létrehozása és fejlesztése a hálózat műszaki szolgáltató vállalkozások a régiókban;
javulás a szervezeti formák és technológiai szolgáltatások;
javítása technikai és operatív Dokumentációs-ményeknek;
szolgáltatások bővülésével adatbázis.
műszaki szolgálat gépek szolgáltatások vannak osztva:
A készítmény ezen szolgáltatásokat a vállalati szolgáltató rendszer nem normatív jellegű, de a tapasztalat a munka ebben az irányban vezető pro-illesztő lehetővé teszi a listára a legfontosabbak:
képzési és üzembe;
TO-garancia (volumen időszakos-ség, a készítmény művek és technológia, amely a teljesítmény reglamen-tiruyutsya megfelelő dokumentációt a technika);
jelenlegi és más fajták javítása;
teljes vevői elégedettség alkatrészek;
műszaki tanácsadás, valamint a fogyasztóknak, illetve stvuyuschey-műszaki dokumentáció;
diagnosztikai rendszerek és szerszámgépek;
A szervezet a műszaki szolgálat a szállított berendezések a gyártó vizsgálja a regionális jellemzői ex-pluatatsii technológia, a berendezések és power-up - VLA-kereskedők az autók, a jelenléte a helyi szakemberek és azok mértékét kvázi lifikatsii, valamint egyéb tényezők, amelyek meghatározzák a jegyzék és OBE-mi kínált szolgáltatások.
Szervezése pre-sales
Pre-házhozszállítás végzett rovására termelékenységet teley technológia vállalati szolgáltatási rendszer vállalkozások.
Hazánkban bizonyos típusú gépipar pro-indukció, vannak vendégek a pre-értékesítés szolgáltatás meghatározása, elosztjuk a célja, célkitűzései és a munka körét, az általános követelmények és ellenőrzési módszereit, pre-sales autók és GRU-zovyh autók, buszok. A jelenléte a vendégek a pre-sales-nek szolgáltatás védelmét célzó a fogyasztók jogait a termékek.
A cél az értékesítés előtti - az, hogy egy számítógép-lektnosti és használhatósági eladott gépek a vevőnek.
Pre-sales feladatok:
Azonosítása gépek és dokumentumok;
külső vizsgálat, ellenőrzés teljességének a gépet;
szerelési nincs telepítve Manuf kérő időszakra szállítása a gép az értékesítés helyén;
telepítés a gépen (megegyezés szerint az eladó és a vásárló-Télem) további szerelési egységeket (eszközök, hogy alkalmazkodjanak-TIONS, berendezések);
ellenőrzése szintek és ha szükséges vagy utántöltésére tüzelőanyag dozaprav egyes gépek, hidraulikus folyadékok, kenőanyagok és Dru-gimi működési anyagok;
ellenőrzése gép teljesítménye;
betartásának ellenőrzése biztonsági autó, al-gonomiki és a környezetvédelem;
szükség esetén beállítása különböző részegységeket és rendszereket.
A kockázat a technikai hibák kellő személyzettel és a pro-indukció csökken a termelés tagjai a kereskedelmi szervezet közvetlenül a gyárban.
Pre-autószerviz, a must-de elvégzett követelményeivel összhangban GOST 17.2.2.03-87, GOST 21393-75, GOST 22895-77, GOST 25478-91.
Azonosítás magában betartásának ellenőrzése márkájú gép, sorozatszámát, gyártási év, a motor jelölés és tájékoztatás a keret a dokumentációban meghatározott, valamint ellenőrzi a Serta fikata tartása vagy jóváhagyása a jármű.
Re-aktiválása a gép kell végezni szerint GOST 27252-87 és a követelményeknek a használati utasításokat.
Ellenőrzése teljességének és operatív külső vizsgálatot végeztek annak érdekében, hogy ellenőrizzék a integritását a különböző alkatrészek és sboroch-TION egységek, az erős kötődés és ellenőrizze a jelenlétét a hibák és a sértetlen tömítések helyeken megadott működési dokumentációt. Ellenőrizni a teljesség és alkatrészek és felszerelések általában.
Szerelés gépalkatrészek. vett időszakban a szállítás, termelés szerint hajtjuk végre, hogy mielőtt.
Telepítése további részegységek végezzük figyelemmel a biztonsági követelményeknek, Num-les üzembiztonság, tűzvédelmi és a környezetet. Változások a design co-glasovyvayutsya a gyártó.
Kitöltése és újratöltésére FCM gépek zárt th módszert kell megfelelően végzik az operatív dokumentációt. TCM használt kell ellátni bizonyítványokat és egyéb dokumentumok, amelyek igazolják a márka és a minőség.
Hatékonyságának ellenőrzésére a gép végzi a parkolóban és pridvizhenii. Kezdés erőmű végezzük, de hozzájárulása üzemeltetési dokumentáció. Ebben az esetben ellenőrizze az indítómotor működtetése és elindítja a fűtést.
Hatékonyságának ellenőrzésére a gép tartalmaz:
a stabilitása az üresjárat és az átmeneti-TION módok az erőmű;
működésének ellenőrzése műszerek, O fedélzeti számítógép, a mutatók, kormánymű karok és pedálok a pilótafülkében;
működtetéssel elemek és rögzítési redukálható da és automatizálási rendszer a szerkezet;
működésének ellenőrzése a tengelykapcsoló, sebességváltó és sör-nek hidraulikus hajtás átvitel.
Annak ellenőrzésére, a biztonsági követelmények betartásának ellenőriznie kell ditsya autóval egészére, az egyes rendszerek, valamint a bevezetés előtt, amikor működik az erőmű, és miután leállt.