Támogatás a kandalló

Program regisztráció csak akkor lehetséges, a kezelőfelületen.

Komplett termék, van egy licencszerződést a regisztrációs számot a program. Regisztráció tájékoztassa a jogosultat arról, hogy ki a tényleges felhasználói program ezt a számot.

Regisztráció programok és kap egy jelszót (a programok, a jelszóval védett) készül a honlapon a „support”. A regisztrációhoz szükség van egy személyes fiókot. Később a fiókjában lesz képes fogadni a programot támogatják.

Akkor át a jogokat, hogy a program harmadik félnek. Átvitele egy programot egy másik szervezet:

1. Írj egy nyilatkozatot (hozzávetőleges modell) a fejléces a szerzői jog tulajdonosának, hogy vigyék át a programot egy másik szervezetnek, és azt szeretnénk, hogy feszesíti kandalló regisztrált a jogok átruházása a programot az új tulajdonos.

2. Győződjön meg arról, hogy tartalmaz részleteket a két szervezet, ne felejtsük el a pecsét és aláírás.

3. Küldje be a kérelmet:

4. Várja meg a választ egy erre szakosodott cég kandalló.

Ha a vállalat KAMIN terméket a hívószámát egy másik személynek. amelynek semmi köze van, akkor vissza kell állítani a jogaikat.

1. A fejléces a szervezet levelet írni, hogy a rendező a cég a kandalló.

Mi vásárolt a program „TŰZ: __________________ változat ____” regisztrációs szám _________ a _________ (hónap) ___ 20 év.

Ennek bizonyítékaként a jogokat a program tartalmazza _________________________ (dokumentumok másolatai a vásárlás jóváhagyása a szervezet által a program).

Kérem, hogy visszaszerezze a jogot, hogy a jelen szoftver és a szoftver regisztrálására számunkra.

Az adatok nyilvántartásba:

Basic User

Ki vette

Vezetőjének aláírása, print

2. megerősíti a vásárlást vagy tulajdonjogot biztosít bármely igazoló dokumentumokat:

• vagy a felhasználó licencszerződést
• fotó jelenik meg, melyben kapta meg a PCB, vagy bármely eleme a doboz, ami látható a regisztrációs számot
• Egy screenshot a program, amely látható regisztrációs szám PP
• vásárlást igazoló, hogy a program a szervezet (fuvarlevél vagy számla)

Szabad támogatja a következő programokat:

• Minden program a Camino Platform 1C: Enterprise 8 a kezelés első évében
• 1C-FIRE: fizetés. Version 5.0 (összes verzió tartalmazza)
• 1C-FIRE: A fizetés a költségvetési intézmények 5.5
• Kandalló: Számlázási. 2.0 verzió
• TŰZ: üzemanyag elszámolása kormányzati szervek. 1.0 verzió

* Év számított a kibocsátástól számított jelszót. Részletek jelszó lejárati érvényességi időtartamra lehet a program az „Eszközök” menü

Töltse támogatott (a támogatási költségeket rubel.):

A program bevezetését teszi szükségessé a regisztrációs kód vagy jelszó, amikor először kezdi. Szerezd meg a jelszót, hogy az új program is együtt regisztrációs program. Jelszó (kód) 1 évig érvényes. A jövőben ki kell terjeszteni támogatását, és szerezzen be egy új jelszót. Érvényessége az új jelszót (regisztrációs kód) programok egy fizetett kíséret egy naptári év lejártáig a korábbi jelszót.

Ha jelszó lejárati (kód) lejárt, a felhasználó továbbra is használhatja a programot a kiadás, amelyet azért hoztak létre a végén a jelszót. A felhasználó elveszíti a jogot, hogy megkapja a frissítéseket és tanácsokat.

Partners kaphat a jelszót csak a helyszínen (ne felejtsük el, hogy ellenőrizze a partner állapot).

A felhasználók így a jelszavak:

• Az oldalon www.kaminsoft.ru
• Ahhoz, hogy létrehoz egy adatfájlt a programot, és elküldeni a fájlt e-mailben
• Át az adatokat, így a jelszó faxon vagy az irodában
  (Ez a módszer a kommunikáció csak a felhasználók, akik nem férnek hozzá az e-mail, és nem garantálja a gyors válasz)

A jelszó csak akkor érhető el, a regisztrált program. Ha nem biztos abban, hogy nyilvántartásba vették, ellenőrizze itt, vagy hívja a Társaság kandalló.

Ahhoz, hogy megkapja a jelszót a honlapon, menjen a tagoknak és kövesse az utasításokat.

1. Megalakult a program fájlt jelszavakra és elküldi a kandalló

A program az utolsó kiadás kell telepíteni.
A szám a legújabb kiadás, megadhatja a „jelenlegi változatai”.

A formáció egy adatfájlt a jelszót, válassza ki a programot az „Eszközök” menüben válassza a „Get jelszó”. Nyílt adatbeviteli forma kialakítására a jelszót.

A kupak formákat kell beírni:

A táblázatokban ebben a formában kell adnia az információt az adatbázisokat (név a jogi személy, INN és ​​KPP), melyek azt szeretnénk, hogy egy jelszót. Hozzáadása vagy eltávolítása a bázis a listából lehet a gombok felett az asztal része.

E-mailek automatikusan dolgozzák fel, így a levél nem tekinthető nélkül a csatolt fájlokat.

Írja be a jelszót a program lehet a „Jelszó megadása” az „Eszközök” menüben.

2. Adatátvitel, hogy kialakítsuk a jelszó faxon vagy az irodában

A következő adatokat kell átadni, hogy létrehozzák a jelszó:

A feldolgozás után, akkor számlázni a támogatást és díj megfizetése közölni kell a jelszót a program használatával.

Írja be a jelszót a program lehet a „Jelszó megadása” az „Eszközök” menüben.

Meg lehet rendelni egy szolgáltató szervezet, amely kerül sor az egész eljárást, hogy megszerezze a jelszót a program azt (kivonat fiókot a helyszínen, az átadás a jelszó a felhasználó számára). Ebben az esetben az alábbi utasításokat >>

Ha egy felhasználó elfelejti a jelszót a fiók, vagy a munkavállaló, hogy elérhetővé tegyük, kandalló cég szakemberei a számlát eltávolíthatja: erre van szükségünk, hogy írni (minta >>) a felhasználó a fejléces, aláírt és lepecsételt, amelyben a felhasználó kéri törölje a régi rekordot. Levél a szkennelt formában lehet küldeni [email protected]

Különböző felhasználói szekrények és szekrények partnere.

A regisztrált programot adhatunk a kabinet csak egy felhasználó. Amikor megpróbálja felvenni a kabinet olyan program, amely már hozzá van rendelve egy másik felhasználó a kabinet, akkor ki a megfelelő üzenetet. A konfliktus lehet megoldani a kapcsolatot a technikai támogatást.

Akkor hogy a partner, hogy megőrizze a program erre a kabinet azt be kell írni a kódot, amely azt mondja neki az partner erre a programra. Partner Figyelmeztetés - A kód látható az irodában, ez eltér a kódot a partnere 1C és egy kandalló.

Ezt követően, a felhasználói vezérlőpultban egy üzenetet jelenít meg, hogy a program által kiszolgált egy partner.

Szolgáltató kell kijelölni az egyes programok. Egy programot nem lehet több, mint egy partner.

A felhasználó is megtagadja a szolgáltatást, ebben az esetben a partner megkapja az üzenetet.

A következmények a kinevezését a szolgáltató szervezet, - számlák kibocsátása a szolgáltatások és jelszavadat kizárólag partner tudja programozni összes többi tevékenység is, hogy mindkét oldalon.

Amikor megkapja a frissítéseket, akkor kell betartani az alábbi szabályokat:

Hozzáférés a frissítések csak a felhasználók (vállalkozások és magánszemélyek) licencelt szoftver termékek, valamint a partnerek a vállalat FIRE

A frissítések csak a regisztrált cég kémény

Az emberek, akik megkapják a frissítést, lehet használni őket csak programjaikkal. Transfer frissítéseket harmadik fél megsérti a licencszerződést (EULA)

Partners cég FIRE megkapják a frissítéseket a felhasználók számára nem ruházhatja át (telepítés) egy frissítést a személyek, akiknek nincs joga használni a szoftvert

Cég kandalló fenntartja magának a jogot, hogy egyoldalúan megtagadja a hozzáférést frissítések észlelésekor a tények azok illegális használata. Ebben az esetben a hozzáférés, hogy a frissítés felfüggesztésre kerül, amíg a vizsgálat befejeződött, és a helyes megsértése

Get frissítések a programhoz, a felhasználók:

Hivatkozva a partner a területen

A helyszín a cég Tűz a Portál

Frissítés elérhető lesz az idő, hozzátéve programok a műszerfalon. A korábbi kiadásokban lásd a technológiai támogatást [email protected] Amikor kezelése ne felejtsük el, hogy jelezze a regisztrációs számot a program.

1C az oldalon a következő részben „Software Update”

Letölthető az online frissítéseket, meg kell 1C aregistrirovat szoftver.

tanácsadó vonal nyitva 9.00-ig 17.00 Moszkva időben, kivéve szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon

(4842) 27-97-22, 27-97-44

kezelését meg kell határozni:

• Nyilvántartási száma a program
• a szervezet neve
• Az utolsó sor kiadás

Ha nem ezt az információt a konzultációs elutasításra kerül.

Konzultációk csak regisztrált felhasználók számára a cég kémény.

tanácsadó vonal tanácsokat ad minden vállalati programok kandalló minden felhasználó tartozik. Program keretében, hogy a díj alapú támogatást. Konzultációk programok felhasználó jelszó nélkül lejárt.

Konzultációkra csak a szabványos konfigurációs program az aktuális szervizcsomagot.

Nem kérik:

• A munka a konfiguráció módosítása
• programozás (konfiguráció változás)
• Jogszabályok alkalmazása

Az előnyös kezelési módszer - egy e-mailt. Vonatkozó kérdés, kérjük, küldjön egy képernyőképet, ha szükséges. Ne küldjön a bázis nélkül külön kérés

Payroll