Tipológiája vezetési stílusok
- Tartalomjegyzék:
- 1. A koncepció az üzleti kommunikáció. 3
- 2. A koncepció a vezetési stílus. 3
- 3. Vezetés stílus. 7
- Irodalom: 15
A pszichológiában kommunikáció definíciója közötti kölcsönhatás két vagy több ember, abból a információcsere köztük kognitív vagy érzelmi-Készlet (érzelmileg Stock) karaktert.
A legegyszerűbb kommunikációs modell felírható a következőképpen:
Mi érdekli ez a fajta kommunikáció, mint üzleti kommunikáció, vagyis kommunikáció, amelynek célja ezen kívül is, és arra szolgál, olyan módon, hogy megszervezi és optimalizálja az adott típusú tárgyát aktivitás: ipari, tudományos, kereskedelmi, stb
Bármilyen gyakori oka magában a kommunikáció és interakció a résztvevők a szükséges eszközöket hatékonyságának biztosítására.
Jellemzők üzleti kommunikáció abban a tényben rejlik, hogy a partner az üzleti kommunikáció mindig is támogatta, mint egy személy, amely releváns a téma; ember kommunikál megkülönbözteti egy jó megértése a kérdésben; A fő feladata az üzleti kommunikáció - eredményes együttműködést.
. Pragmatikus J. Rockefeller, jól tudva, az értéke kommunikáció az üzleti műveletek, azt mondta: „Az a képesség, hogy kommunikálni az emberekkel - ugyanazt a pénzt vásárol az áruk, mint a cukor vagy a kávé és kész vagyok fizetni ezt a képességet, mint bármely más árucikk. ebben a világban „!.
2. A koncepció a vezetési stílus.
Leggyakrabban érthető stílusban sorozat tipikus és fenntartható módszerekkel befolyásolni a bűnüldöző szervek alárendelve a fejét végrehajtása érdekében funkciókat. Azonban a stílus a munka nyilvánul személyiségjegyek fej, szubjektív megértése a bűnüldöző rendszert, és a helyét a hatékonyságát beosztottak. Ezért azt mondhatjuk, hogy a stílus - ez jellemző a fejét a joganyag gondolkodás, a viselkedés és aktivitás a megoldás az adminisztratív feladatok, személyügyi gazdálkodás.
Három csoportot tényező határozza meg a személyi rendvédelmi vezetési stílus:
1. személyes jellemzők, mint a feje a kontroll alá (az egyéni gazdálkodási koncepciókat; értékorientáció, menedzsment felkészültség, szakmai munkakör, vezetői szerepek és egyéb személyes tulajdonságok általa végzett);
2. A szabályozó jellemzői tárgy (Egyes alkalmazottak és a szakmai csoportok);
3. A szisztémás szervezeti vagy adminisztratív tényezők (egy példa a stílus a munka felügyelők, a szervezettségi foka „Freedom” vezető a megbízatásának végrehajtását; létező szervezet a rendszer a felhatalmazási, közigazgatási előírások és magatartási szabályok, a meglévő vezetői döntéshozatal és a múló dokumentumok különösen kritikus célkitűzések és a jelenlegi helyzet).
A meghatározó szerepet a stílus a fejét veszi az egyéni, koncepció, vagyis a szubjektív hozzáállása a különböző eljárások hatását beosztottak és megfelelőségének értékelése során a hatékonyságukat. A francia filozófus és gondolkodó Charles-Lui Monteske megjegyezte, hogy „ha meg akarja kezelni az embereket, akkor nem kell vezetni őket előtted, meg kell követni őket.” A gondolat, hogy Montesquieu rámutat annak szükségességére, hogy választani vezető hatékony és tudományos alapú megközelítés irányító emberek.
A tudományban, három fő elmélet, hogy meghatározzák a hozzáállása a fejét a személyzet: Elmélet X és Y (D. McGregor) és elmélet Z (Ouchi Y.).
1. A legtöbb a személyzet nem szeretnek dolgozni, és megpróbálja elkerülni, ha lehetséges.
2. A munkavállalók nagy többsége kell kényszeríteni, hogy azt a munkát, biztosítva számukra az adminisztratív, gazdasági és pszichológiai nyomás.
3. A munkavállalók többsége inkább legyen előadóművészek és elkerülni a felelősséget.
1. Munka kívánatos, hogy a munkavállalók többségét.
2. Az alkalmazottak képesek elkötelezettség és az önkontroll képesek meghatározni a stratégiát céljainak eléréséhez.
3. Az alkalmazottak keresnek felelősséget, és saját döntéseket a hatáskörükbe tartozó.
4. A kamatokat a munkavállalók függ jutalmazási rendszer a végtermék.
1. annak szükségességét, hogy vigyázzon mindenki a szervezet.
2. Meg kell vonni a munkavállalók a folyamat előkészítése és a döntéshozatal.
3. Célszerű biztosítani, hogy a rendszeres rotációja személyzetet.
Gyakorlat és tudományos vizsgálatok kimutatták, hogy egyértelmű győztes elméletek Y és Z képest az elmélet H. Prop fej Y és Z elmélet kialakulásához vezet beosztottjai hatékony vezetési stílus lehetővé teszi számára, hogy pozitív eredményeket bűnüldözési tevékenységet.
. Amerikai kutatók R. Blake és J. Mouton bebizonyította, hogy hatékony munkát beosztottak függ kombinációja stílusútmutatók két változó: „a figyelmet a szolgáltatás” és „figyelem az embereket.” Úgy vélik, hogy jó eredményeket az irányítás érhető el azáltal, hogy a kiegyensúlyozó hangsúlyt szolgáltatás (termelés) eredménye, és ugyanakkor fenntartja a pozitív erkölcsi és szellemi hozzáállás az emberek.
Ezen felül, egyénileg, a koncepció a menedzser volna, hogy a bűnüldöző szervek meg kell találni egy adott helyen megértése a lényeg a különböző menedzsment szerepeket teljesítettek. Vezetői szerepek (H. Mintzberg)
1. A névleges vezetője.
- Symbol jogi felhatalmazással végezni bizonyos ceremoniális feladatokat (például a dokumentumok aláírása, a látogatók fogadásának, stb);
- Ösztönzi beosztottak elérni a kitűzött célokat;
- Ez szolgál a kapcsolatot a függőleges / vízszintes és / információcsere áramkör. Információs szerepek:
- Összegyűjti a strukturálatlan adatok, elfogad minden típusú információt;
- Továbbítja a kiválasztott információt alárendelt;
- Ez továbbítja a kiválasztott információt a külvilág felé.
- Formatervezési és elkezdi változtatni a szervezeten belül;
- Tart korrekciós intézkedéseket eltérés esetén a szervezeti és szokatlan helyzetekben;
- Dönteni, hogy ki kap a források
- Részt vesz a tárgyalásokon más felekkel, hogy megvédje érdekeit a szervezet.
Vezetési stílus alapján kell az optimális integrációját az egyes menedzsment szerepeket, kerülve a túlzott „beragadt” minden az egyiket, és figyelembe véve a sajátos helyzet a fejlődő szervezetben a rendvédelmi tevékenységet.
3. Vezetés stílus.
A kapcsolat a alárendelve a vezetők, a pszichológiai klíma a kollektív, a kollektív munka eredménye függ a stílus az irányítás által végrehajtott fejét.
Vezetése alatt a stílus utal olyan technikák által használt fejét a hatása a munkavállalók, valamint a forma (stílus, karakter, stb) végrehajtása ezeket a módszereket.
Annak megállapítására, az ajánlott vezetési stílus alapján a következő adatokat:
- Kedvezményes használatát irányító és ellenőrző
o összpontosítani a feladatra;
o központosítása hatóság;
o nyelvhal döntéseket;
o elnyomása a kezdeményezést;
o szigorú ellenőrzés;
o a minimális információt, gyenge átláthatósága;
o preferencia büntetést;
o intolerancia kritika, megszüntetése nemkívánatos;
o szívósság, agresszivitás, néha durva kezelése
· Fókuszban a személy;
· Kollegialitás a döntéseket;
· Teljesen tájékozott, széles nyilvánosságot;
· Tolerancia kritika;
· Barát, az udvariasság, tapintat kommunikál.
1. egyértelműséget és ellenőrzés hatékonysága;
2. Létrehoz egy látható egysége vezetői intézkedések e célok elérése érdekében;
3. idejének minimalizálása döntési kis szervezetekben való gyors reagálást a változó külső körülmények
4. Nem tesz szükségessé semmilyen különleges anyagköltség
5. A „fiatal”, a közelmúltban alapított vállalkozások lehetővé teszi a sikeres (gyorsabb megbirkózni a nehézségekkel válás
1. elnyomása, nem a használatát kezdeményezés, kreativitás előadók
2. hiánya munkára való ösztönzés
3. terjedelmes ellenőrzés
4. A nagy szervezetek - obyurokrachivanie vezérlőberendezés
5. Az alacsony elégedettségi munkájuk előadók
6. A nagyfokú függőség a munkacsoport az állandó erőteljes nyomást fej
Demokratikus (vagy kollektív) stílus az irányítás: menedzsment döntések alapján vita a probléma, figyelembe véve a véleményét és a személyzet kezdeményezések ( „maximális demokrácia”), a döntések végrehajtásának ellenőrzését és a fej, és a munkavállalók ( „maximális kontroll”) vezetője, az érdeklődők és barátságos a figyelmet az egyes munkavállalók aggodalmaik, szükségleteit és sajátosságait.
1. arra ösztönzi a kezdeményező, feltárja a kreativitás a művészek
2. sikeresen megoldani innovatív, nem szabványos feladatok
3. anyagfelhasználás hatékony és munkaszerződés ösztönzők
4. a pszichológiai mechanizmusokat motiváció
5. Az elégedettség művészek munkájuk
6. A teremtés kedvező pszichológiai légkör a csapat
1. egy stabil, jól megalapozott csapat
2. szakmunkások
3. A jelenléte aktív, kezdeményező, a dobozon kívül gondolkodni és cselekedni alkalmazottak (még kis mennyiségben is)
4. Nem szélsőséges üzemeltetési feltételek
5. megvalósíthatósági súlyos anyagi költségek
Liberális-anarchista (vagy megengedő, semleges) vezetési stílus jellemzi, egyrészt, „a legnagyobb demokrácia” (mindenki tudja kifejezni a helyzetüket, de a tényleges számla, az álláspontok összehangolását nem törekszik). Másrészt, a „minimális ellenőrzés” (még úgy döntött, hogy nem fut, nincs ellenőrzés alatt a végrehajtás minden elindított ig „sodródás”), ahol a termék általában alacsony, az emberek elégedetlenek a munkájukkal, a fejét a pszichológiai légkör a csapat kedvezőtlen, nincs együttműködés, nincs ösztönzés dolgozni lelkiismeretesen.
A semleges (liberális) vezetési stílus jellemzi a következő tulajdonságokkal rendelkezik:
o elkerülve a stratégiai döntések elfogadását;
o biztosítja az üzleti lehetőséget, hogy annak során, a gravitáció;
o kis ellenőrzés beosztottak;
o használata a kollektív döntéshozatali eljárás megkerülése felelősséget;
o közöny kritika
o közömbösek a személyzet.
Következetlen (logikátlan) vezetési stílus feküdt egy kiszámíthatatlan átmenet egyik vezető másik vezetési stílus, ami nagyon alacsony eredményeket, és a maximális számú konfliktusok és problémák.
Szituációs vezetési stílus rugalmasság, hogy figyelembe vegyék a szintet lelki fejlődését beosztottak és a csapat.
A szint alkalmazottak fejlődését, a csapat